為難自己，成就客戶！10月10日，業之峰裝飾集團“十年質保”服務承諾發布會在京隆重舉行，張鈞董事長正式向社會和行業發布“十年質保”服務承諾。
業之峰董事長張鈞表示，國家質保標準是工程兩年、水電五年，而業之峰鄭重承諾，基礎裝修工程，質量保修十年（業之峰家裝直營體系中的匯巢別墅、業之峰峰格匯個性裝、業之峰諾華整裝、全包圓均可享受該服務承諾）。
之所以敢于推出“十年質保”，首先是因為業之峰擁有一顆真誠為客戶服務的心，其次是基于業之峰持續創新的DNA，第三則是由于業之峰擁有業界領先的工藝和材料，以及國際國內一流的戰略合作伙伴，這些都是業之峰敢于做出“十年質保”承諾的底氣。
10月10日，業之峰董事長張鈞在“十年質保”服務承諾發布會上致辭
3.0戰略 與客戶建立心與心的鏈接
在服務客戶方面，業之峰是有慧根的。它一直秉持“為難自己，成就客戶”的企業文化，早在2013年就拍攝了公益微電影《給媽媽的一封信》。去年10月，通過學習古代先賢的思想，張鈞又認識到要與客戶建立心與心的鏈接，共同發展，利益別人，同頻共振。
因此，2019年，業之峰集團發布了全新的“3.0戰略”，即：你對美滿家庭的向往就是我們的奮斗目標，立足“裝”，聚焦“住”，建設“家”，為建設萬千美滿家庭而奮斗，建設家居行業的新商業文明。
“之所以敢于做出‘十年質保’的承諾，首先是因為業之峰擁有一顆真誠的心，雖然這件事做起來非常麻煩，會給企業增加很多成本，但由于我們擁有一顆真誠的心，所以才敢于做出這樣的承諾，并且未來也會堅持將其落地實施。”張鈞表示。
創新DNA 始終走在行業前列
業之峰擁有創新的DNA，家裝行業70%左右的創新，尤其是商業模式的創新，都來自于業之峰。
1997年，它第一個進入正規家裝市場，推出了家裝行業的第一份報價單；率先提出“脫離主材，專做工程”的經營理念，創建“京派家裝”模式；第一個開展特許經營連鎖加盟模式；2005年，率先在全國推動全面型設計收費；2008年，又推出峰格匯家居，真正為客戶實現了“一站式購齊”。
“正是這些創新，使得業之峰能夠由小變大，由弱變強，快速發展，最終走在行業的前列。”張鈞說。
領先工藝 國際國內一流戰略合作伙伴
此外，業之峰還有雄厚的實力和深厚的底蘊。早在2006年，它就推出了享譽業界的“藍鉆工程”，為消費者帶來國際上最新的和最具系統性的家庭裝修施工和管理標準。隨后，業之峰又不斷對“藍鉆工程”進行升級，保持著材料和工藝的領先水平。特別是今年，業之峰與德國福萊瑞慕公司達成戰略合作，全面引進德國先進的技術及工藝，便得藍鉆環保工程再加精進。
同時，業之峰還有著國內外一流的戰略合作伙伴，涵蓋東方雨虹、特變電工、偉星新材、德愛威、都芳漆、北新木業、華翌穿線管、玉鑫龍骨等國際國內一線主流品牌，這些優秀戰略合作伙伴的支持也是業之峰敢于推出“十年質保”服務承諾的底氣。
“這些業界領先的工藝和材料，以及國際國內一流的戰略合作伙伴，都是業之峰敢于做出‘十年質保’承諾的底氣。”張鈞表示。
設為首頁 
