韓麗集團,十八年專注“標準定制”,堅信“只有基于專業的規范標準,才能真正適用于中國的家庭廚房”,以“模塊化生產”、“技術標準化”為根基,用“設計多元化”和“信息技術化”來滿足日新月異的市場需求。
【中華櫥柜網】成功不止一條路,或修正改進,或另辟蹊徑,執著定能抵達。定制家居這條路,或個性定制,或標準定制,堅守便能贏得市場。在櫥柜行業,“定制”與“標準”之爭由來已久,“中國家裝建材行業走向規模化的唯一可能性是標準化”和“標準化是反人性的,全屋定制才是家居未來”兩派觀點交鋒不斷。
在一切以用戶為中心的思想,被推舉到品牌戰略的制高點時,仍然有極個別的企業,堅持走自己的路。韓麗集團,十八年專注“標準定制”,堅信“只有基于專業的規范標準,才能真正適用于中國的家庭廚房”,以“模塊化生產”、“技術標準化”為根基,用“設計多元化”和“信息技術化”來滿足日新月異的市場需求。十八年,韓麗集團堅定不移的作為“少數派”代表,秉承心中情懷:“以專業的設計,引領消費者的家居生活方式”。
5月,中華櫥柜網【創智品匯】項目攝制組走進韓麗集團總部基地,近距離觸摸這個有溫度、有情懷、夠專注的家居品牌。

雙面韓麗:用實力,讓情懷落地
情懷,是什么?:情懷是十八年的專注
標準定制與非標定制的最根本區分,可以表現在,一方以庫存為主一方以訂單為準。標準定制依據“安全庫存量”和標準柜型提前備貨,終端下單后可直接發貨;非標定制則是終端下單后,依據個性化需求拆單生產,在一定的交付期內完成生產。
在既定的認知中,“定制”如何發揮個性、滿足需求,成為不少企業的主力賣點。但,量體裁衣為個性而生的定制家具,面對裝修效果難以還原、價格高漲、交付工期延后、質量差錯等問題時,您還會這么選擇嗎?韓麗,沒有這樣選擇。對于一個堅守“少數派”路線十八年的企業來說,情懷,源自何處?韓麗家居集團運營總監楊通兵表示,“說到‘情懷’二字,我們創始人胡文權先生,剛開始創業就進入定制行業,他的工作時間和精力90%以上都在定制家居行業,潛心研究產品、工藝、客戶需求、渠道拓展等,他的精神已經深深注入到定制家居行業,這是情懷。包括他,還有我,對于家居行業有非常深的情感。我相信,我們這輩子就是跟定制家居為伍了。”

韓麗家居集團運營總監楊通兵
用實力,讓情懷落地:十八年標準定制
一切不以產品本身作為賣點的行為都是無法走遠,“國貨”如是,“情懷”如是。如何保障情懷真正落地于市場,韓麗將“標準”作為一個根本性的事理貫通始末,讓一切涉及功能與制造的生產都張弛有度。作為生產管理中心的操盤手,擁有業界20年經驗的周政剛,監管從設計、生產計劃、質檢、售后等涉及服務訂單的全流程。

佛山工廠概況
①生產標準:4.0現代化工程
40萬方現代化工廠,12條現代化生產線的整潔有序,得益于韓麗遵循的“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約、服務”8S管理法則。整齊劃一的生產線作業,才能真正做到“技術標準化”。 十二臺全豪邁開料機、比亞斯封邊機、比亞斯六面排孔機,讓裁切、封邊、打孔工序井然有序,所有一線員工,都需佩戴防護眼鏡、口罩以及防噪音耳塞。
②檢驗標準:工程技術研發中心的三步檢驗法
檢驗作為一個恒定的標準,劃分為來料檢驗、過程抽檢、成品檢驗三個環節。當原材料從倉庫進入臨時中轉區時,來料檢驗員對板材進行長寬對角線、厚度和平整度檢驗。
在原材料臨時中轉區的一側,是“工程技術研發中心”,主體承擔生產過程的檢驗工作,未來,將被打造成新材料運用的測試中心。現場正在做門鉸鏈疲勞度測試的工作人員表示,“這個鉸鏈要進行4萬次開合測試,測試合格了同批次的才會繼續生產”,門板將接受恒溫恒濕箱50度高溫80度濕度、兩小時為一周期四個周期的檢測,五金件水龍頭將接受增壓6公斤、半小時為一周期四個周期的測試,而這些工序成為庫存式銷售的一道保障。除了材料性能檢測外,生產中心副總陳磊介紹消費者更關注的其實是產品理化性能檢測環節。在這個環節,將對板材進行甲醛釋放量以及五金件鹽霧測試,確保板材的健康環保和五金件的耐腐蝕性。

工程技術研發中心實驗設備
③設計多元化:技術標準化基礎上的再創造
“標準”二字體現在4.0工廠的作業,而在標準的基礎上建立的“設計多元化”,將為每一款增加“定制”元素的產品貼上專屬“身份證”。2018年大面積推廣的韓麗全屋定制,將隨韓麗信息化進程的加速被無限放大。

定制產品二維碼標識
④包裝標準:六道工序缺一不可
“標準”作為一個根本性的事理貫通始末,就連包裝環節也不放過——只有經過吸塑膜、珍珠棉、防護角、2公分厚200px款的泡沫板、填充料、紙護角,六道包裝工序才可封箱,從而保障實現零破損。

包裝環節:六道工序缺一不可
因“標準定制”的產品屬性,韓麗以“安全庫存量”保障交付時間。面向全國千余家門店,韓麗可保證標準定制實現七天交付。韓麗家居集團副總經理周政剛表示,“我們做標準化定制,不是為了用規模化生產做大量,而是讓材料的使用更加優化;第二點,是為了更好的服務客戶,出貨快”,更重要的是,“設計師應該引導消費者的生活方式,而不是為了滿足個性產品而失去設計內涵,只有讓專業的設計師設計專業的櫥柜,才能帶給廣大消費者更好的生活方式。不是為了去賣一套櫥柜。這樣的產品,沒有內涵,沒有靈魂。”。
【小結】在韓麗的八年時間里,他見證了韓麗櫥柜標準定制的三次升級換代。目前,韓麗擁有120個標準柜型,可以滿足95%以上的客戶需求。韓麗走到今天,足以說明標準化產品模塊定制為市場所認可。面對市場的個性需求和中國戶型的現狀,楊通兵也表示,韓麗會調整為主線標準,個性化定制輔助,滿足客戶的需求。但未來,隨著國家住宅建設技術的發展以及標準化的推行,逐步往標準化靠攏。到那時,韓麗更有經驗也更有優勢。
韓麗人心中有一種情懷,一種始終堅信“個性需求不可任性,定制櫥柜需要標準”的情懷。情懷到底要多少才合適呢?有人提出“三分市場,七分情懷”。也有人提出“七分市場,三分情懷”。合適與否,取決于品牌勢能。十八年標準定制的堅守外,韓麗還為“情懷”,帶來了哪些注腳?