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　　德國品質(zhì)是一種怎樣的存在？

　　德國品質(zhì)是一種怎樣的存在？說起“德國制造”，你一定會聯(lián)想到高品質(zhì)、高質(zhì)量。在我們生活中，

　　大到汽車，小到牙刷牙線，德國的產(chǎn)品都是大家所說的“好東西”。

　　在這個只有8000萬人口的國家，竟有2300多個享譽(yù)世界的名牌。Adidas, 西門子，萬寶龍，施華蔻……

　　其實(shí)，在一百多年前，Made in Germany還是“山寨”的代名詞。在第一次工業(yè)革命時期，英國是世界最大的消費(fèi)國，而德國以低廉的價(jià)格來沖擊英國市場，雖然品質(zhì)低劣，但是也因?yàn)榈蛢r(jià)而占據(jù)了一定市場。并且，一些德國企業(yè)為了更好的銷售，在自己的產(chǎn)品上會打上英國知名品牌的LOGO。

　　那么如今，德國制造是如何一躍成為精密與高品質(zhì)的代表的呢？

　　一．不相信人

　　德國制造的口碑是建立在這樣一個觀點(diǎn)上：不相信人。德國人有一個根深蒂固的觀念，是人都會犯錯，都會有誤差，特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些人引入的負(fù)面影響經(jīng)過流水線的每個環(huán)節(jié)逐級放大，必然會最終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。因此生產(chǎn)工程中，人的因素越多，最終產(chǎn)品出問題的可能性越大。所以德國人提高品質(zhì)的思路非常直接，就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到最小，把每件事情都分解成機(jī)器（或者人像機(jī)器一樣動作）能簡單執(zhí)行的：

　　流程化

　　生產(chǎn)流程化的核心目的就是把生產(chǎn)過程切分成非常細(xì)小的片段，每個片段都遵循嚴(yán)格的順序加工，片段之間用自動化的傳動裝置連接起來，每個片段簡單到不需要人工操作的時候，就被機(jī)器取代了。德國的SAP，做流程軟件最成功的公司，他們把企業(yè)內(nèi)部所有流程都固化到軟件里面，把企業(yè)里面每個人都通過軟件固化到一個功能，最后完成了企業(yè)的可靠高效運(yùn)作，這就是流程化的威力。

　　可測量

　　曾經(jīng)聽到過一個關(guān)于德國人的調(diào)侃：在的國的酒店告訴服務(wù)員要泡泡面，他們立刻會拿量杯出來，精確地倒入需要的水。德國人的廚房比我們中學(xué)生的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備還要多，所有食材都是要用精確測量的，當(dāng)然，所有加工時間和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的加工溫度也是需要精確測量的。

　　在生產(chǎn)上，他們也希望每個環(huán)節(jié)都可以精確測量，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正。通過這些測量手段，在生產(chǎn)過程中保證生產(chǎn)品品質(zhì)波動控制在很小的范圍內(nèi)，這是保證產(chǎn)品品質(zhì)的重要前提。

　　自動化

　　自動化，顧名思義，就是把人類不擅長做的重復(fù)易錯的交給機(jī)器人。工廠完全是機(jī)器自己在生產(chǎn)，而人的作用被形象化為兩種：一是做生產(chǎn)規(guī)劃，下達(dá)生產(chǎn)指令；二是給機(jī)器打下手幫助保持生產(chǎn)線高效可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二．不喜新厭舊

　　德意志絕對不是個“喜新厭舊”的民族，德國人喜歡有經(jīng)歷的東西、有歷史記憶的東西、有文化記憶的東西。

　　德國有座王家歌劇院在二戰(zhàn)中被美國飛機(jī)全部炸毀，二戰(zhàn)后德國人就把一片廢墟圈起來，搞了一批專家與技術(shù)工人，花了35年時間，把這堆破磚爛瓦又重新裝回去了，你現(xiàn)在再看這座王家歌劇院，怎么也看不出來是炸彈炸爛了以后又重新裝回來的，這座建筑成了“世界文化遺產(chǎn)”，這也印證了許多人口中“不變的德國”。

　　在生產(chǎn)上，德國人生產(chǎn)的一口鍋，可以用上100年，因此很多德國人用的都是奶奶傳下來的鍋。對德國人來說，任何一樣廚具，一輩子只需要買一次，不需要買第二次，因?yàn)槟阋惠呑右灿貌粔乃?/p>

　　三．不迷信價(jià)廉物美

　　德國的產(chǎn)品幾乎不打價(jià)格戰(zhàn)，不與同行競爭，一是由于有行業(yè)保護(hù)，二是由于價(jià)格并非決定一切，打價(jià)格戰(zhàn)可能會讓整個行業(yè)都陷入惡性循環(huán)。

　　德國人甚至不承認(rèn)有“物美價(jià)廉”這回事。“德國制造”的優(yōu)勢在于它的質(zhì)量，它解決問題的專有技術(shù)，它優(yōu)秀的售后服務(wù)。德國企業(yè)發(fā)展的一般產(chǎn)品都是具有世界領(lǐng)先水平、高難度，別國一時無法制造出來的產(chǎn)品。德國30%以上的出口商品，在國際市場上都是沒有競爭對手的獨(dú)家產(chǎn)品。

　　德國人生產(chǎn)的日化產(chǎn)品，例如清潔劑、洗手液、洗潔精，除了有清潔殺菌的功效以外，絕大多數(shù)采用了生物降解技術(shù)，來將化學(xué)對人體的傷害減少到最小程度；德國人生產(chǎn)的濾水壺，既能過濾無機(jī)有害物，也能過濾有機(jī)有害物，并富含鎂元素，經(jīng)過德國濾水壺過濾后的水，是微微帶甜味的；著名的德國鍋具具有天然抗菌和耐高溫性質(zhì)，既能節(jié)能環(huán)保，導(dǎo)熱效果又極佳，以致人們說，“使用這種德國鍋具，一根蠟燭就能弄一頓美味佳肴。”

　　四．不追求利潤最大化

　　在一次記者招待會上，一位外國記者問西門子當(dāng)時的一位總裁：“為什么一個8000萬人口的德國，竟然會有2300多個世界名牌呢？”

　　這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國人的工作態(tài)度，是對每個生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視，我們德國的企業(yè)員工承擔(dān)著要生產(chǎn)一流產(chǎn)品的義務(wù)，要提供良好售后服務(wù)的義務(wù)。”

　　當(dāng)時那位記者反問他：“企業(yè)的最終目標(biāo)不就是利潤的最大化嗎？管它什么義務(wù)呢？”

　　西門子總裁回答道，“不，那是英美的經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們德國人有自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們德國人的經(jīng)濟(jì)學(xué)就追求兩點(diǎn)：一、生產(chǎn)過程的和諧與安全；二、高科技產(chǎn)品的實(shí)用性。這才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂。企業(yè)運(yùn)作不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，事實(shí)上，遵守企業(yè)道德、精益求精制造產(chǎn)品，更是我們德國企業(yè)與生俱來的天職和義務(wù)！”

　　德國企業(yè)是要追求利潤， 但是只要能保證基本利潤，有錢可賺，德國人并不是那么貪得無厭、無休止地追求利潤的，而是要考慮更長遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的問題。因此，德國人寧愿“在保證基本利潤的同時，讓部分利潤轉(zhuǎn)化成更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更加完善的服務(wù)”。

　　德國的商品質(zhì)量過硬，已不是某個單一品牌，而是已成為一種國家品牌。德國品牌的產(chǎn)品，無疑會提升你的生活品質(zhì)，讓生活更加精致。那么，有哪些值得入手的德國品牌呢？

　　1.Lamy 凌美

　　書寫工具中的經(jīng)典品牌Lamy，至今也有近百年的歷史了。堅(jiān)持實(shí)用性的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新突破，幾乎囊括了所有國際性的設(shè)計(jì)大獎，突顯了品牌對美感的堅(jiān)持與追求。

　　2.WMF 福騰寶

　　德國的百年老牌，也是德國國寶級廚具、餐具品牌。WMF的產(chǎn)品不僅注重卓越的質(zhì)量和功能的實(shí)用性，同時也追求新穎的設(shè)計(jì)，以及技術(shù)上的創(chuàng)新。WMF也一直是很多五星級酒店、高檔餐廳、豪華郵輪的指定首選。

　　一定要說的就是WMF不銹鋼餐具，采用高強(qiáng)度材料，將它們拿在手里時，無論重量、手感、弧線、甚至光澤，都是是平常那些刀叉無法比擬的。更加讓人驚艷的是，用餐后你竟看不到任何指紋印，擦凈之后仍然像新的一樣。

　　3.Brita 碧然德

　　成立于1966年的碧然德是全球領(lǐng)先的飲用水優(yōu)化專家之一，他們發(fā)明了世界上第一個家用濾水壺。如今，碧然德在許多國家已經(jīng)成為了濾水壺的代名詞，一直堅(jiān)持品牌最初的理念，致力于改變?nèi)藗冿嬎姆绞健?/p>

　　4.Braun 博朗

　　德國博朗，可以說知名度非常高了，已然成為全球小家電的巨頭之一。發(fā)展至今，品牌涉及眾多個領(lǐng)域，涵蓋電動剃須刀、電動牙刷、美發(fā)美體、廚房用具等，雖然產(chǎn)品種類各不相同，但都秉承嚴(yán)選高質(zhì)量的完美精神，這也是博朗多款產(chǎn)品能夠成為經(jīng)典的原因。

　　5.德國瑞好REHAU

　　德國瑞好是一個生產(chǎn)空氣凈化機(jī)、地暖、管道、門窗系統(tǒng)的品牌，有過裝修經(jīng)驗(yàn)的人可能聽說過這個品牌。瑞好是德國企業(yè)的典型代表，從細(xì)節(jié)上關(guān)注質(zhì)量，設(shè)計(jì)上又勇于創(chuàng)新，技術(shù)上不斷進(jìn)步，瑞好品質(zhì)意識已植根于頭腦里，融化在企業(yè)的血液中！

　　德國瑞好地暖采用現(xiàn)代化的供熱源。安裝在墻面或小櫥柜中的分水器將加熱后的水分流到家里的每個房間。與傳統(tǒng)供暖系統(tǒng)相比，更舒適，能耗更少。溫度調(diào)節(jié)很方便，既可保持全屋溫度統(tǒng)一，也可以分別調(diào)節(jié)每個房間的溫度。許多高端樓盤，如上海湯臣一品、沈陽伯爵源筑，都采用了德國瑞好地暖。

　　德國瑞好的PVC門窗系統(tǒng)既美觀、耐用，又便于保養(yǎng)。它能夠減少家庭制熱或制冷能耗，節(jié)省能源成本。瑞好門窗的隔音效果也很好，如果采用合適的玻璃，瑞好門窗的聲學(xué)隔音性能最高可達(dá)到47分貝。

　　我們平時使用的自來水，因?yàn)橐?jīng)過城市的市政自來水管道和居民樓的蓄水池，都會受到一定的污染?，F(xiàn)在越來越多的家庭在裝修的時候會安裝前置濾水器、中央凈水器和末端濾水器。瑞好的管道可以配合這些凈水裝置，讓過濾好的水不受到二次污染，保護(hù)家用電器。