9月6日，由海爾順逛平臺主辦的“群創未來 迭變物生”順逛《頭號社群》爭霸賽巔峰盛典，在青島海爾全球模式創新中心“冰山之角”舉辦，集中展示了全球首個大型社群交互競技比賽的交互成果。
而更重要的是，順逛牽頭起草的全球首個《社群經濟平臺運行規范》標準前期研究成果，也在當天正式對外發布。據悉，該標準是行業首個立足“社群經濟平臺”的運行模式規范，將破解社群經濟發展前期野蠻生長亂象的痛點，對社群經濟領域平臺發展提供規范引導，加速推動社群經濟平臺優化升級。
物聯網時代社群經濟價值轉化成難點
“社群”并不是一個新詞匯，早在夏商時期，基于血緣和地緣的村落就已經形成了典型的社群。發展至今日，社群的范疇已經擴大到了整個人類社會，并在社群這個大范疇下，根據不同的用戶喜好、需求、價值觀等劃分成了無數的小社群。社群成員之間在不斷的互動、交流和協作過程中，逐步形成社群經濟。
而這種社群交互，其實與物聯網時代下企業的發展思維相契合。企業要從用戶社群中獲取價值，就必須成為社群交互中的一部分，在與消費群體的不斷交互過程中，了解消費群體的真實需求，再從交互獲取的信息中提煉有效信息進行轉化，最終轉變為社群的經濟價值。
可是從目前的行業現狀來看，將社群交互信息轉化為社群經濟價值仍是一個難題，大部分企業仍處于“有社群無交互”、“有交互無價值”、“有需求無轉化”的尷尬局面。以傳統零售業為代表，企業采用的是“企業造，用戶買”的單向銷售模式，雖然擁有巨大的用戶基礎，但是銷售過程中無法與用戶進行交互，獲得的也僅僅是一次性的銷售價值。此外，即便是騰訊、阿里巴巴、京東等互聯網企業巨頭，在建立了全球頂級社群后，也尚且無法最大化轉化社群經濟價值。
順逛制定行業標準為社群提供規范引導
針對行業的社群交互價值難轉化的問題，順逛的做法是整合多年深耕社群交互的成果，從中總結經驗并制定出可在行業內推廣的《社群經濟平臺運行規范》標準，以前瞻性視角引導社群經濟平臺規范運營，引領制造業社群經濟健康、持續發展。
據了解，該標準自今年5月30日開始起草和籌備立項，至今已經形成標準草案初稿，并于8月31日邀請國內數字經濟領域專家參與完成第一輪研討論證。在未來的1年時間里，海爾順逛平臺將聯合行業權威機構、行業專家等對標準內容進行反復論證和檢驗，形成最終版后在全行業發布。而該標準的研究獲得億邦動力研究院的鼎力支持和中國信息協會信息化促進委員會的推薦，研究方向受到數字經濟領域多位國家級專家的關注和認可。
在標準內容中，順逛不僅將對社群經濟平臺運行中涉及到的關鍵主體和基本模式進行標準化定義，還將對社群經濟中的交互式制造、社交化營銷、社群式售后和眾包式服務這四項主要社群經濟形式進行規范。其中又將設計社群經營者資格、社群組織形式、交互內容、用戶參與方式、知識產權、相關主體權益等細則進行規范，囊括了社群經濟的所有核心環節。
標準背后：順逛深耕社群交互的成果
順逛能夠發起制訂全球首個《社群經濟平臺運行規范》標準的背后，是其多年來深耕社群交互的成果和經驗。在“人單合一”管理模式下，海爾率先開啟了物聯網時代的生態品牌建設。并且在 COSMOPlat工業互聯網平臺、U+智慧生活平臺及順逛社群交互平臺三大平臺和衣聯網、食聯網等生態圈布局下，構建起實現用戶體驗升級和生態增值的觸點網絡，為全球用戶提供智慧家庭全場景定制化成套方案。
其中，順逛的社群交互模式是真正圍繞用戶核心來開展的。通過精準把握用戶需求，為用戶提供七大品類的差異化產品和服務，打造匹配其個性化家庭場景的智慧生活解決方案。自順逛成立以來，目前已經聚集了包括海爾員工、大學生、創業青年、全職媽媽等130萬+微店主、5萬家線下店以及10萬個社群，已吸引超500個品牌入駐，聚合3000+SKU生態資源。
今年5月17日，順逛在北京啟動了全球首個大型社群交互競技比賽《頭號社群》。大賽過程中，針對衣食住娛等方面發布任務511個，吸引33萬+社群用戶參與，組成了1391支戰隊，累積2800 多萬次全網交互，收集超過 2.7萬個用戶需求，產出15萬+解決方案。而基于《頭號社群》這類交互活動，順逛更是相繼收獲“世界最大折頁書”和“最大規模的數字填色比賽”兩項世界吉尼斯紀錄。
在交互成果落地方面，順逛也實現了從社群交互到社群經濟的落地轉化。其中，順逛平臺交互出的“小支紅酒”在投產面市后，首批3000瓶紅酒僅用22分鐘就售罄；順逛開展的“手繪鞋涂鴉”活動中，吸引3萬余人參與填色，最終將落地人氣最高的400款優秀個性化定制產品，為產品的推廣銷售提供巨大動能。此外，交互過程中誕生的抗菌去污“小方巾”1 個月銷量突破 10 萬條，為孕后媽媽提供科學塑身膳食方案的《健康科學的減脂餐》和避免果蔬去皮割傷的“雙頭刨子工具” 等產品，也均在用戶群體中廣受好評。
業內人士分析， 隨著社會經濟的不斷精細化，社群經濟已經成為中國新經濟發展的最大風口，“得社群者，得天下”的論斷已經不再浮于表面。而海爾順逛平臺制定《社群經濟平臺運行規范》標準的出爐，將肩負起規范和維護社群經濟這個新經濟現象有序發展的責任。
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