發(fā)布時間:2017/8/25 9:06:27 來源:人民網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
中國質量新聞網(wǎng)訊（記者 晨 聲）日前，河南洛陽的黨先生向中國質量新聞網(wǎng)投訴，反映自己購買的山東多星電器有限公司生產(chǎn)的多星牌電壓力鍋，在煮飯期間突然爆噴，導致自己左上肢燙傷。黨先生投訴說，問題發(fā)生后，他幾次向當?shù)氐亩嘈菑S家代表及多星總部反映情況，尋求解決辦法，但多星方面至今也沒給自己一個圓滿的解決方案，并拒絕道歉。
黨先生投訴原文如下：
“砰”的一聲，鍋內小米稀飯四射而出，是爆炸了嗎？回想此事，我至今心有余悸。2017年6月10日下午5點多，我使用多星電壓力鍋煮稀飯，在壓力鍋自動跳到保溫狀態(tài)后，我去拔高壓鍋的電源時，高壓鍋突然爆噴，電飯鍋周邊的墻上以及電腦、電扇和床上頓時布滿了噴射出的小米粒，地板上也流了一大灘米粥，我的上肢也被熱飯燙傷，鉆心的疼痛。
醫(yī)院診斷證明書
稍緩過神后，我急忙趕往河南科技大學第一附屬醫(yī)院就醫(yī)，此時左手臂已燙起了巴掌大一塊紅腫，還起了泡，醫(yī)生為我處理包扎后，建議我休息7天。
事情發(fā)生后，我?guī)状握叶嘈强偣炯八麄冊诼尻柈數(shù)氐木S修部門反映情況，當?shù)氐木S修部門也代表多星公司來我家查看了現(xiàn)場，并默認了該鍋是他們的產(chǎn)品，但最后只答應賠100元醫(yī)療費和100元精神損失費，我實在難以接受。
隨后在工商部門組織的調解會上，廠家沒有一點誠意，言辭更令我啼笑皆非。一是說我沒有買鍋的發(fā)票，嚴格來說可以不賠（現(xiàn)我已找到當時買鍋的收據(jù)）；二是說我受傷不嚴重，且受傷部位在手臂上，不影響正常上班，因此不支持誤工費；三是說我為啥要拔電源，不拔電源也就不會受傷了。另外還說，如果我在網(wǎng)上和朋友圈公布此事，損害廠家利益，他們將保留追究民事和刑事責任的權利。
至今，事情已過去了近一個月，我的問題還沒有得到解決，廠家自始至終連一句道歉的話也沒有，實在令我心寒。
編后：
接到投訴后，本網(wǎng)人員按照黨先生提供的0533-6182676電話，與多星總部進行了聯(lián)系并轉述了相關情況，希望他們盡快與黨先生取得聯(lián)系，妥善解決好此事。客服人員記錄完情況后，表示會盡快向他們的負責人反映此事，但截至本網(wǎng)發(fā)稿時，黨先生仍未接到廠家的電話，本網(wǎng)將繼續(xù)關注此事。
設為首頁 
