這是三封來自寧鄉火星一號集成灶客戶的感謝信，他們都在表達對于火星一號寧鄉經銷商俞總的感謝。火星一號寧鄉經銷商在寧鄉水災發生以后第一時間進行慰問詢問，并對受水災影響而不能正常使用的機器進行檢修，更是對受損嚴重集成灶進行免費更換。
這樣的服務不僅給業主雪中送炭，更是彰顯了火星一號大品牌的實力與保障。
寧鄉水災
6月22日以來，湖南寧鄉發生了強降雨，這次降雨，為歷年同期歷時最長、范圍最廣、雨量最多、強度最大，是寧鄉有水文、氣象記錄以來不曾有過的。初步統計，全縣受災人口81.5萬，至于財產損失，目前尚無法估計。
齊心抗擊洪魔 |
洪水無情，人間有愛
堅強的寧鄉人，
無畏艱辛，不懼風雨。
攜手共同應對洪水挑戰。
火星一號寧鄉專賣店經銷商俞總也與店內工作人員一起不遺余力的參與到救災活動中。除了出力救災，火星一號更是推出了集成灶淹水免費更換的政策。
災情發生以后，火星一號寧鄉專賣店對火星一號客戶逐一慰問，對于樓層低的業主全面檢查所用集成灶的現狀，排除安全隱患。根據統計，現有三戶業主受水災影響較為嚴重，為了客戶的安全考慮，我們對這三戶業主所使用的火星一號集成灶進行免費更換。
這三戶業主分別為：
金苑路8號自建房 鐘總
白馬橋自建房 雷總
皇庭尚品 自建房
洪水無情，火星一號心系寧鄉，免費更換集成灶發貨。
在寧鄉經銷商收到貨以后，便立馬對需更換的家庭進行更換。
認真服務好每一位客戶，這不是口頭說說的，而是火星一號一直以來都在努力去執行的，火星一號給你無憂的售后保障。
另有受災情影響，導致家庭所使用的火星一號集成灶不能正常使用的業主，請盡快聯系火星一號寧鄉專賣店，我們將派專人上門檢修，如需更換也會盡快發貨并安排安裝。
洪水無情，火星一號有愛，心系寧鄉，我們齊心協力，共戰洪魔。
科技創造未來，服務贏得信賴
廚房首選，火星一號。
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