近年來， 新一輪信息技術革命與人類經濟社會活動的交匯融合，引發了數據爆炸式增長，大數據的概念應運而生。李克強在新的一年政府工作報告中指出：“深入實施《中國制造2025》，加快大數據、云計算、物聯網應用，以新技術新業態新模式，推動傳統產業生產、管理和營銷模式變革。”整個社會經濟生活都密切依賴于大數據的運用及大數據產業的發展，各大企業也紛紛成立大數據的分析中心，比如海爾、阿里、騰訊等，以期搶占市場紅利。
作為智慧家庭行業的引領者，3月9日，海爾在2017AWE現場實時展示了大數據應用成果，215萬實時在線設備，4100萬累計線上用戶，2400億次在線交互數，讓現場10萬參展嘉賓駐足點贊。海爾大數據與其它企業大數據最大的不同在于，它是專為智慧家庭定制的大數據，提升用戶在智慧生活中的體驗。海爾大數據為廚房美食生態圈、浴室洗護生態圈、起居生態圈、安防生態圈、娛樂生態圈提供大數據分析，并基于五大生態圈誕生了2400億+條大數據，這2400+億大數據將研發、制造、營銷、服務、生態等5大類場景貫穿起來，在與用戶的交互中持續雙向流動，建立起一個全流程開放的生態圈，為各利益相關方源源不斷增值。
2016年10月，在起居生態圈，海爾空調針對廣東省的氣候條件，建立智能空調大數據平臺調控溫度的智慧節能模型，根據用戶的空調使用行為、室內溫度變化進行實時數據采集、在線分析、通過云端對空調進行智能調節，在保證用戶舒適的情況下實現智慧節電。據介紹，海爾空調擁有的大數據類型比較全面，涵蓋制造工廠、銷售的數據，用戶交互的數據。數據顯示：該功能上線首日，廣東省好空氣APP活躍用戶即增長200%，廣東累積開啟節能功能的海爾智能空調占運行總數的近四成，首批上線的市民家庭日均節電累計達136度。而經過廣東試點后，這一智慧節能模式也將在全國范圍內進一步推廣， 按照目前海爾智能空調設備的發展速度來看，若在全國推廣，按在線率同比計算，2017年全國預計150萬臺空調參與節能調控，預計可節省電量近900萬度。相當于減少了1.2萬噸二氧化碳，40噸二氧化硫，34噸氮氧化物的排放。
除此之外，在浴室洗護生態圈，海爾U+大數據采集衣物面料，衣物重量，用水量，耗電量等數據，記錄用戶洗滌習慣，研發更合理的洗護程序，讓用戶洗衣更干凈;在衛浴方面，當熱水器開啟，熱水器中的水溫、用水流量、用水時間、能耗等就會被大數據采集到，并形成用水量、節約水電量，水溫變化曲線等數據，為用戶推薦最節水節電的使用模式;在廚房美食生態圈，海爾馨廚冰箱整合食材數據、營養數據等不同方面的大數據，為用戶提供更合理的飲食數據分析。
海爾通過大數據開放，一方面將用戶需求與企業供給有效鏈接起來，促進產品的迭代升級，顛覆傳統生產模式;另一方面通過為其他產業提供數據支持，打造了資源共享、各方共贏的價值生態。在眾多嘗試大數據建設和運用的企業中，海爾U+大數據成果顯著，展現了從技術驅動到用戶驅動下智能應用的新前景。據海爾負責人介紹說，海爾大數據在全國有三大研發中心，通過對用戶和網器設備進行畫像，洞察不同地域、不同用戶群體的生活軌跡和對生活服務的訴求，從而實現產品創新，生活服務創新，更好的服務用戶和社會。未來，海爾U+將致力于研究整個智慧家庭的全場景大數據，形成智慧家庭畫像，更精準為用戶服務，讓家庭更智慧，讓用戶生活更美好，引領智慧家庭行業發展。
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