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　　原標(biāo)題：家電消費(fèi)注意做到“五個(gè)多”

　　家電是我們每個(gè)家庭必不可少的消費(fèi)品，家電消費(fèi)過(guò)程中可能存在的主要問(wèn)題有：產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，服務(wù)人員素質(zhì)低，維修水平差，亂要價(jià)、亂收費(fèi)，服務(wù)不到位。

　　北京商務(wù)中心區(qū)工商特別提醒消費(fèi)者：選購(gòu)家電做到“五個(gè)多”。

　　多比較品牌。消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品要多進(jìn)行比較，選購(gòu)技術(shù)成熟、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)健全的品牌產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)盡量到證照齊全、信譽(yù)度高的商場(chǎng)、連鎖賣(mài)場(chǎng)。

　　多了解常識(shí)。廠家商家經(jīng)常以消費(fèi)者使用產(chǎn)品不當(dāng)為借口，為自己不合格產(chǎn)品開(kāi)脫責(zé)任。所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一定要多了解產(chǎn)品的信息，了解使用常識(shí)、保養(yǎng)方法，做到心中有數(shù)。

　　多當(dāng)心促銷(xiāo)。消費(fèi)者要核實(shí)特價(jià)商品，獎(jiǎng)品、贈(zèng)品以及以舊換新等產(chǎn)品的售后服務(wù)保障能力，確保折扣產(chǎn)品的服務(wù)不打折，不留下后患。

　　多留意承諾。在促銷(xiāo)時(shí)廠商有時(shí)做出高于國(guó)家“三包”的承諾，消費(fèi)者不要輕信促銷(xiāo)人員的口頭承諾，并要保管好包括宣傳彩頁(yè)、服務(wù)金卡、發(fā)票等憑證。

　　多理性分析。有些企業(yè)把售后服務(wù)承包給其他公司，出現(xiàn)服務(wù)人員素質(zhì)低、維修水平差、零件儲(chǔ)備不足、收費(fèi)混亂等現(xiàn)象。消費(fèi)者遇到“終身保修”方式招攬生意的商家，一定要多個(gè)心眼，要以商品本身質(zhì)量為重，不要被“終身保修”所迷惑。