發(fā)布時間:2017/2/9 9:37:09 來源:金羊網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
原標題:市民修洗衣機遇"黑店" 花千元修好后當天又壞了
2016年11月,市民鄭伯家中的洗衣機突然罷工。鄭伯想起門口信箱里有張家電維修廣告小卡片,于是聯(lián)系了卡片上的“國美聯(lián)社區(qū)便民冷氣電器維修中心”。很快,商家上門檢查稱主板壞了,更換需1360元。然而,修好的當天洗衣機再次罷工,商家卻辯解是其它部件有問題,如果再修還要再付款。無奈之下,鄭伯只好致電12315熱線投訴。禪城區(qū)市場監(jiān)管部門的工作人員接投訴后,多次致電商家均無法聯(lián)系,于是前往商家住所,卻發(fā)現(xiàn)廣告小卡片上的地址“禪城區(qū)文華北路268號”并不存在,商家也無工商登記,無法進一步開展調解工作。
為此,佛山市工商部門發(fā)布消費警示提醒消費者,家電維修小心遇“黑店”。據(jù)分析,許多“黑店”正是利用網(wǎng)絡和路邊廣告來吸引消費者的注意。2015年至2016年底,佛山全市12315系統(tǒng)共受理涉及上門維修家電受騙的投訴112件。主要包括以下問題,巧立名目收費,一些維修店即使沒有將家電修好,也向消費者收取諸如上門費、材料費、開機費等五花八門的費用;維修店“魚龍混雜”,一些維修點是否真實存在,是否真的得到了正規(guī)商家授權,消費者根本無從考究。在上門維修家電受騙案例中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)大部分經(jīng)營者的經(jīng)營地址是虛假的,而電話聯(lián)系時對方以掛機躲避。