發(fā)布時間:2017/12/6 9:28:43 來源:中國家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
意大利北部有個非著名小城市——蒙扎，那里有非常多從歐洲中世紀保存至今的教堂和博物館，但最讓人著迷的就是那里有號稱F1賽道中速度最快的蒙扎賽道，也正因為此，小城里的人們每年都能迎來送往無數(shù)波游客。Gino就在當(dāng)?shù)亟?jīng)營著兩處家庭旅館，兩處房子加起來一共8間屋子可供出租，因為夏季炎熱干燥，尤其到了每年的6、7月份，24小時都得開著空調(diào)，還沒等到夏末，就能聞到空調(diào)吹出來的風(fēng)里夾雜著的異味，為此，Gino不得不請安裝工清洗空調(diào)。然而在意大利，安裝工清洗費用是40歐元/小時，而且來回的路費單算。這么一算，Gino的8臺空調(diào)一年的清洗費用額外增加不少。
似乎中國的消費者很難理解上述狀況，其實不僅僅是意大利，在歐洲很多其他的國家這種現(xiàn)象很常見。海爾通過與當(dāng)?shù)孛癖姷幕有枨蟀l(fā)現(xiàn)，意大利是一個追求極致舒適度的國家，僅空調(diào)清洗這項開銷也令當(dāng)?shù)厝讼喈?dāng)頭疼。為了解決這一難題，當(dāng)?shù)貢r間12月4日，海爾在意大利發(fā)布了F系列智能空調(diào)新品，聚焦了“自清潔”和“易安裝”兩個差異化功能。
海爾空調(diào)在中國成熟的專利自清潔技術(shù)首次應(yīng)用到F系列新品上。依托海爾自清潔技術(shù)，實現(xiàn)空調(diào)蒸發(fā)器自己洗澡，在制冷、制熱任何模式下，通過強大的冷膨脹力結(jié)霜化霜剝離污垢，保持空調(diào)內(nèi)部潔凈。而且由于這款F系列新品應(yīng)用R32環(huán)保冷媒，使得這款能自己洗澡的智能空調(diào)，不僅節(jié)約了用戶的時間和清洗成本，而且在環(huán)保的同時讓用戶體驗到潔凈空氣。
與此同時，海爾在深耕歐洲市場時還發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：歐洲與中國不同，用戶選擇一個品牌的空調(diào)更多是“依賴”當(dāng)?shù)氐膶I(yè)渠道——安裝工的推薦。在歐洲，70%以上的空調(diào)是由安裝工推薦購買并安裝的，他們安裝空調(diào)時會考慮安裝時間，越便捷越好。為此，F(xiàn)系列智能空調(diào)針對意大利本土化需求迭代升級推出了“易安裝”功能。通過模塊化人性化的易安裝設(shè)計，把原來需要兩個人安裝的活兒變成了一個人即可完成。對于安裝工而言，“易安裝”的海爾空調(diào)不僅能節(jié)約30%的安裝時間，同時也節(jié)約了60%的服務(wù)時間。
意大利作為歐盟最大的空調(diào)市場，市場上常見的品牌涉及了日韓、歐洲老牌等20余家，品牌競爭非常激烈。海爾空調(diào)在1999年首次進入意大利市場，中國主流品牌也紛紛進入意大利市場，與其他品牌大多以貼牌生產(chǎn)出口創(chuàng)匯不同，海爾堅持中國自主品牌出口，在意大利市場位居中國自主品牌第一。
國際知名耐用消費品調(diào)查公司GFK顯示，今年在歐美日韓中國等近20個品牌中，銷售R32環(huán)保冷媒空調(diào)排名前三的依次是大金、松下、海爾，前三品牌壟斷了99%的市場份額。
一個外來品牌成為意大利主流品牌，成為當(dāng)?shù)赜脩舻闹髁鬟x擇，這與海爾空調(diào)基于用戶需求的本土化創(chuàng)新密不可分。2013年，海爾智能空調(diào)首批出口意大利，開啟智能空調(diào)的海外征程。同年，為方便用戶選擇，海爾意大利官網(wǎng)推出智能選擇工具，讓用戶迅速獲取空調(diào)產(chǎn)品購買及安裝信息。憑借智能節(jié)能的特點，意大利用戶購買海爾智能空調(diào)還能享受政府的能效補貼。2016年行業(yè)首推最安靜的智能空調(diào)，2017年12月海爾又推出“易安裝”的智能自清潔空調(diào)。
今年，GE Appliances率先出口意大利，并很快擁有了用戶粉絲。這是加入海爾大家庭后，GE Appliances智能空調(diào)首次登錄歐洲，出口意大利、希臘、俄羅斯、土耳其等歐洲國家。海爾和GE Appliances雙空調(diào)品牌運營發(fā)揮海爾空調(diào)品牌集群的全球影響力。
因為持續(xù)不斷技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品品質(zhì)，海爾連續(xù)十多年獲得歐洲最權(quán)威的空調(diào)性能認證——EUROVENT認證。根據(jù)意大利領(lǐng)先的信貸數(shù)據(jù)和商業(yè)信用信息提供商Cerved公司公布的最新數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)在意大利被評為用戶最滿意的企業(yè)之一。
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