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　　互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)建材行業(yè)的滲透就發(fā)生在幾年之內(nèi)，“雙十一”給建材行業(yè)帶來了新的零售渠道。“雙十一”經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成熟。今年的“雙十一”大體看來，各家建材企業(yè)的活動(dòng)形式有兩個(gè)特點(diǎn)：

　　一、線上、線下結(jié)合，“雙十一”折扣活動(dòng)和線下促銷形式雷同。

　　二、40個(gè) 家裝 家電品牌集合促銷，建材品類之間的合作電商化，似乎是“整裝”的擴(kuò)大化發(fā)展。

　　2017年引人矚目的“雙十一”已經(jīng)落下了帷幕，據(jù)網(wǎng)易 家居 不完全統(tǒng)計(jì)，各大 家居 企業(yè)：索菲亞、歐派、PINGO國際、東鵬、諾貝爾、九牧、老板電器、方太、大自然、箭牌、愛空間、尚品宅配、維意定制、馬可波羅、夢天木門、 家裝 e站、TOTO、皮阿諾、左右沙發(fā)、歐普照明、林氏木業(yè)、全友 家居 、TATA木門、生活 家裝 飾、慕思、羅萊LOVO、夢潔等等品牌實(shí)現(xiàn)單日成交額過億，晉升“億元俱樂部”。

　　總體來說，現(xiàn)在很多知名建材品牌實(shí)現(xiàn)銷售額破億似乎不難，在這些居高不下的銷售額背后，除去輕件產(chǎn)品的領(lǐng)域，其他領(lǐng)域真實(shí)的“繁榮”情況仍然有待探究。

　　“雙11”的到來，對于各類生活快消品企業(yè)來說，是一輪新的風(fēng)暴，不少商家摩拳擦掌。不過，相比其他行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場上的金戈鐵馬， 家居 行業(yè)線上與線下呈現(xiàn)出了完全不同的景象。記者走訪多家建材商家發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)企業(yè)總公司都已經(jīng)“觸網(wǎng)”許久，在包括天貓、京東等平臺(tái)上均有銷售，但在各地經(jīng)銷門店，線下銷售仍然是主要的銷售方式。

　　很多建材知名品牌的全國總部對電商領(lǐng)域十分重視，很早就建立起了O2O的營銷模式，只是這個(gè)模式還存在一些問題，目前還有很多細(xì)節(jié)需要完善。

　　建議：今后 家居 建材行業(yè)應(yīng)該朝同城O2O方向發(fā)展。 家居 電商在網(wǎng)上接到訂單后根據(jù)消費(fèi)者收件地址進(jìn)行定位，然后同城或者附近城市經(jīng)銷商進(jìn)行配送。這樣既能縮短配送距離降低物流成本，又能更好地做好線下安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，并避免對線下經(jīng)銷商造成沖擊。

　　消費(fèi)者在購買 家居 產(chǎn)品時(shí)的消費(fèi)選擇，是 家居 企業(yè)對“雙11”不感冒的主要原因。

　　“首先，物流這一塊很難保障。沙發(fā)、床具等大件商品和服裝不一樣，在運(yùn)輸過程中很容易發(fā)生碰撞損壞。其次，網(wǎng)上圖片沙發(fā)失真性特別大，所以我們情愿讓消費(fèi)者來實(shí)體店購買。沙發(fā)是大件客廳物品，消費(fèi)者對其品質(zhì)要求比較高。有時(shí)候我們在網(wǎng)上買衣服也會(huì)發(fā)生這樣的情況，明明覺得網(wǎng)上圖片效果挺好的，可是到手后就沒有那么漂亮了。”一位很早接觸電商的業(yè)內(nèi)人士分析道。

　　除去屬于輕件的床上用品領(lǐng)域，同樣的道理在其他 家居 行業(yè)上同樣適用，比如瓷磚、木地板、櫥柜、門窗等品類的 家居 產(chǎn)品。

　　此外，消費(fèi)者本身對 家居 產(chǎn)品的購買比較慎重也是導(dǎo)致網(wǎng)店銷量較差的一個(gè)原因。網(wǎng)上買價(jià)格確實(shí)是比線下買便宜不少，但難以讓人放心，比如有的商家只支持7天包退換，7天后出問題就不負(fù)責(zé)了。有市民提到，“一些不確定需求數(shù)量的貼墻瓷磚，買多了浪費(fèi)，買少了不夠用，再補(bǔ)進(jìn)都是很浪費(fèi)時(shí)間的，我們寧愿多花點(diǎn)錢到門店去買，售后服務(wù)也有保障。”

　　其一、是渠道發(fā)展的局限性。與服裝、食品、電子產(chǎn)品等快消品相比，多數(shù) 家居 建材屬于冷關(guān)注產(chǎn)品，消費(fèi)者只有在產(chǎn)生購買需求時(shí)進(jìn)行采買，較少會(huì)因外界刺激產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)。

　　對于消費(fèi)者而言， 家居 建材作為 家裝 的重頭，先在線下實(shí)體店考察質(zhì)量、而在電商平臺(tái)下單，是消費(fèi)者較常采用的形式。這也是大多數(shù) 家居 建材品牌的“雙十一”活動(dòng)，都是線下經(jīng)銷店輔助線上的原因。電商平臺(tái)對線下零售店，有較大的依賴性。

　　其二，線上渠道的局限也來自于零售端的局限。對建材行業(yè)而言，今年3月住建部發(fā)布《“十三五”裝配式建筑行動(dòng)方案》，裝配式建筑、精裝房、互聯(lián)網(wǎng) 家裝 、整裝這些形式在影響 家居 建材的市場格局，尤其是主材方面，在未來會(huì)更多的和房子整體出售。零售端的市場份額會(huì)逐漸減少。為地產(chǎn)商和 家裝 公司提供服務(wù)，將會(huì)成為更主要的業(yè)務(wù)來源。

　　結(jié)論：行業(yè)一直在說線上和線下要綁定發(fā)展，線上線下互通是一條必走之路，事實(shí)證明，確實(shí)是這樣。只是線上渠道很難獨(dú)立生存，線上和線下的混合模式也太單一。多渠道發(fā)展才是良策。線上渠道＋線下零售端、為地產(chǎn)商提供服務(wù)、與 家裝 公司的合作，將成為 家居 建材行業(yè)驅(qū)動(dòng)國內(nèi)市場份額增長的三駕馬車。

　　——戀裝 家居 多渠道發(fā)展，踏實(shí)布局全國

　　戀裝 家居 線上渠道與全國線下門店同步著手，構(gòu)筑起自己的新零售藍(lán)圖：“線上服務(wù)中心”在 家裝 平臺(tái)為門店導(dǎo)入客流量，豐富的營銷內(nèi)容和在線服務(wù)，滿足用戶的互動(dòng)體驗(yàn)，并快速鏈接到全國線下門店服務(wù)。

　　戀裝 家居 是裝修建材供應(yīng)商，是全國裝企的親密伴侶。各線下門店也加大力度為當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)商提供工程服務(wù)、與當(dāng)?shù)?a href="http://www.tuanyin.com.cn" target="_blank"> 家裝 公司的合作密集布點(diǎn)，進(jìn)一步落地，讓多渠道發(fā)展發(fā)揮真正的力量。