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　　六年時間對于一家企業(yè)而言有著太多的變數(shù)，曾經(jīng)有研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計表明，中國的私營企業(yè)平均壽命達(dá)不到三年!雖然也有不少企業(yè)存活超過三年，還有個別企業(yè)在不到三年時間就創(chuàng)出奇跡，但活過三年后能做大做強(qiáng)的企業(yè)還是屈指可數(shù)了。

　　福州的有 家裝 飾用了五年時間成為全國 家裝 業(yè)單店規(guī)模最大的企業(yè)，今年走過第六個年頭的有 家裝 飾，表面上看是超速發(fā)展著的企業(yè)，近年來各地前來參觀考察的 家裝 企業(yè)不少，但只有有家人才明白這六年來企業(yè)步入快車道，那是企業(yè)經(jīng)歷過十五年艱苦摸索的結(jié)果。

　　創(chuàng)業(yè)十五年做一家死不了也長不大的裝修公司

　　有 家裝 飾的掌門人何燁，1995年開始創(chuàng)業(yè)，基于在廈門大學(xué)學(xué)的是美術(shù)專業(yè)，創(chuàng)業(yè)的門路也自然選擇與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，那時正是中國房地產(chǎn)業(yè)開始萌發(fā)階段，開一 家裝 修公司也就成為何燁的不二選擇，他創(chuàng)立了福州百年雅美裝飾有限公司。在福州 家裝 市場剛興起之際，客戶群體還不是特別多，百年雅美裝飾和所有的 家裝 公司一樣，只能定位在中高端市場。就這樣開始了為福州業(yè)主進(jìn)行設(shè)計與施工服務(wù)。

　　做裝修歷來是件苦差事，特別在 家裝 業(yè)出現(xiàn)的早期，業(yè)主不習(xí)慣把裝修交給別人去管，裝修公司要跟業(yè)主講解很多如何服務(wù)的話題，對于學(xué)美術(shù)專業(yè)的出身的何燁而言，裝修公司如何拉業(yè)務(wù)就不是他的強(qiáng)項，公司從三五個伙伴開始艱難運(yùn)作，看著別人的步伐走，做報紙廣告、去小區(qū)設(shè)點(diǎn)、參加一年沒幾次的 家裝 展覽會，使盡渾身招數(shù)業(yè)務(wù)開展總是難有大的起色。公司熬過三年后，員工人數(shù)有了二十人，這樣的團(tuán)隊一直堅持了十五年，企業(yè)雖然活著，但也僅僅是自己和員工一樣有份穩(wěn)定的工作罷了，論收入那也是得處處精打細(xì)算捂緊口袋過日子。

　　變與不變，在風(fēng)險與機(jī)遇中的艱難抉擇

　　經(jīng)歷了十幾年市場夾縫中求生存的創(chuàng)業(yè)歷程，如果不是一次嘗試打開了何燁的思路，百年雅美裝飾或許就一直安于現(xiàn)狀般一路延續(xù)。一次偶然的機(jī)會，何燁帶著團(tuán)隊在某國企員工福利小區(qū)，以低利潤的裝修價格做口碑宣傳，偶然發(fā)現(xiàn)大眾剛需市場的強(qiáng)勁，“一個小區(qū)就簽了幾十套。”

　　之后，何燁去全國各地新型的裝修公司做考察，雖然沒有看到可以直接模仿的樣板企業(yè)，但從零零散散的考察中得到了啟發(fā)，那就是只有規(guī)模能夠拉低成本，只有規(guī)模可以掌控建材渠道和價格的源頭!但對于一個小微企業(yè)來說，要從規(guī)模方向上變身，那可不是光有勇氣就可以了，而是要冒著極大的風(fēng)險，一旦失敗就沒有回頭路可走。

　　在各地走訪了一個多月，何燁是個樂于傾聽的人，他把自己的設(shè)想與伙伴們再三斟酌，把變與不變的結(jié)果和風(fēng)險告訴大家，在伙伴們都表示跟隨其再次創(chuàng)業(yè)后，一個上萬平方米規(guī)模的 家裝 公司框架就形成了，為了新的一次嘗試，百年雅美的公司保留著服務(wù)以往的客戶售后問題，新注冊一個公司做全新的模式，有 家裝 飾就這樣誕生了。

　　回避競爭，做別人不想做的大眾市場

　　福州的 家裝 行業(yè)一直是服務(wù)中高端市場， 家裝 公司都想承接別墅、復(fù)式樓、大戶型的裝修業(yè)務(wù)，而中小戶型、簡單裝修這樣的客戶被裝修公司所拋棄，有 家裝 飾成立后就把這個沒有人瞧上眼的市場當(dāng)作目標(biāo)，在完全沒有競爭對手搶食的市場里，有 家裝 飾贏得了輕松起步的契機(jī)，在全行業(yè)都認(rèn)為有 家裝 飾難以支撐下去的廣泛質(zhì)疑中，消費(fèi)者卻是喜出望外地蜂擁而至，因?yàn)閮r格便宜，因?yàn)橛星袑?shí)的售后保障，在這個網(wǎng)絡(luò)時代暴利已經(jīng)不會存活了，有 家裝 飾的模式就成為消費(fèi)者很好的去處。

　　“大眾化市場的特征是量大利微，要做到量大，就得有足夠的企業(yè)規(guī)模做支撐，從而真正從源頭上為客戶省錢。”但只有整合了所有資源，成為了“產(chǎn)業(yè)鏈鏈主”即“產(chǎn)業(yè)鏈管理者”，才能把控價格的話語權(quán)，真正為客戶提供最高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，有 家裝 飾自有20畝建材工廠物流園、10000平方米廠家直供建材賣場、8500平方米軟裝家具城。自有衛(wèi)浴工廠、窗簾工廠、集成家具工廠及多個建材品牌省級總代理。據(jù)了解，每個月瓷磚單款的進(jìn)貨量，就達(dá)到16個集裝箱。2014年，有 家裝 飾廈門分公司成立，獨(dú)立辦公樓12層達(dá)15000平方米，員工人數(shù)上千人，成為中國 家裝 行業(yè)單店規(guī)模最大的裝修公司。這個 家裝 巨頭的誕生到成型，都在人們的不經(jīng)意間發(fā)生，但行業(yè)人士明白過來時，前來參觀學(xué)習(xí)的、尋求異地合作的應(yīng)接不暇。

　　“同樣的價格，品質(zhì)高一些;同樣的品質(zhì)，價格低一些。”是何燁秉持的服務(wù)理念。2015年，有 家裝 飾在福建 家裝 界率先發(fā)起裝修保障革命，白紙黑字承諾“材料假一賠十、增項全部免費(fèi)、環(huán)保負(fù)責(zé)到底”，同時成立了第一家QC環(huán)保實(shí)驗(yàn)室，用倒逼自己的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)價值的大提升。并把總經(jīng)理的電話直接印入施工合同，讓客戶有任何疑議都可第一時間聯(lián)系到?jīng)Q策層。

　　“物美價廉的本質(zhì)是真正讓客戶享受到物超所值的實(shí)惠。”“玩概念的時代過去了， 家裝 行業(yè)終將走向透明，老客戶成為活廣告時才是真的好。當(dāng)裝修這件麻煩事兒，交給我們省錢省心時，口碑就是一筆無形的巨大財富。”何燁的一番話讓筆者感到一個經(jīng)歷二十一年創(chuàng)業(yè)歷程，輝煌來之不易。