特德·萊維特說,顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。比如,顧客購買汽車,是要解決他們出行或虛榮心的問題。再比如,顧客購買BAXI(八喜)、伯爵、德地氏和廈貝壁掛爐,是要解決生活品質的問題。
正是“解決問題的辦法”的差異,造成了商品和服務的差異。比如,不同品牌的汽車或者相同品牌不同系列的汽車,價格高中低各不同。在供暖行業也一樣,不同品牌的壁掛爐有不同的售價,你可能認為是他們的零部件配置或品牌溢價不同,但是,同樣是賣BAXI(八喜)、伯爵、德地氏和廈貝壁掛爐供暖系統,有的人卻能打破低價的束縛,給客戶展現產品尤其整個系統解決方案的獨特優勢和價值,多賣三五千,這就是技術營銷的魅力。
供暖行業需要技術營銷
“賣地暖(暖氣片)系統就是賣壁掛爐、地暖管、暖氣片……”,可能許多人并不認可這樣的話語,但不可否認,不少人卻在干著最簡單、最初級的材料買賣的生意。于是乎,同質化成為供暖行業健康發展的一大頑疾,而同質化的后果一定是價格戰。
要走出同質化的陷阱,跳出價格戰的束縛,唯一的出路是加強產品技術的研發和工藝的創新。所幸,中國供暖行業有一批先行者一直將技術和工藝放在首要位置,通過扎實的技術和工藝,并使之升級為門檻較高的技術營銷,推動企業持續發展。比如,喜德瑞的合作伙伴湖南華成公司,將喜德瑞的產品技術優勢和華成無憂安裝工藝結合,使之成為華成公司的核心競爭力;再比如,北京東方永捷公司近20年來圍繞德地氏的技術和品質優勢,積累了豐富的相關技術和工藝經驗,使之成為北京商用供暖領域的一顆常青樹……
技術營銷的魅力在于它引導客戶從關注價格到關注價值;技術營銷的威力在于構建專業門檻,塑造供暖公司的專業競爭力。當然,要掌握技術營銷需要長期的研究和經驗積累,需要持續的學習。
喜德瑞中國好門店第二季,助漲技術營銷力
喜德瑞中國好門店第二季,為苦于、急于、想要打造技術營銷力的供暖公司帶來了福音。本屆喜德瑞中國好門店第二季活動,由12名隊長領銜,其中包含3名技術派的隊長:
徐明江,合肥保樂機電工程有限公司總經理,安徽分戶采暖第一人。作為壁掛爐行業的先行者,傾心耕耘八喜品牌20年,真心締造了一個充滿凝聚力和活力的分銷商團隊。
尉星江,北京華興易成能源技術有限公司總經理。技術出身的他,憑借精湛的英語,及時汲取歐洲最先進的供暖技術及經營理念,并樂于與同行分享。
代斌,武漢怡心供暖工程有限公司總經理。擁有多年世界一線品牌代理經驗的他,極具眼光和洞察力,他的企業在行業內締造了無數行業安裝規范和服務創新模式。
3位隊長不僅自身企業取得了有目共睹的成績,而且還樂于分享。在喜德瑞中國好門店期間,3位隊長將為隊員門店做指導,更重要的是,隊員將有機會與隊長深度交流,向他們取經技術營銷的要訣。參與2016喜德瑞中國好門店第二季并進入“技術派”的供暖公司們,除了可以獲獎和讓自己企業得到大面積曝光,更可以借此機會練兵、進修,提高自己的技術營銷能力。這對企業發展來說,是好事兒,對供暖行業發展來說,更是好事兒。
在系統同質化嚴重,在價格戰硝煙四起的今天,喜德瑞中國好門店第二季吹來了技術營銷的清風。我們期待它刮的更猛!
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