文\中怡康市場研究機構品牌中心總經理左延鵲
在新消費升級變革時代，新技術的發展瞬息萬變，賦予商品移動互聯、生態交互無限可能，讓每一件商品都可以與消費者建立場景平臺連接，這在過去是難以想象的。這其中，作為中國制造業的代表——海爾卻始終將創新作為企業的靈魂，勇于變革，迎接新消費時代的變化和挑戰。
4月28日，海爾智慧生態再出新品——海爾馨廚互聯網冰箱，持續構建基于用戶場景的智慧生態圈。作為智慧生態圈的核心硬件支撐，海爾馨廚互聯網冰箱不僅擁有風冷無霜、smart fresh智慧殺菌、3D干濕分儲等最新硬件使用功能，更是搭載了360度人感節能、家庭留言體驗、食材保鮮管理、QQ物聯、廚房娛樂、廚房購物、廚房資訊等超智能功能，并通過馨廚生態打造開放場景商務平臺，共創共建廚房經濟入口。
在筆者看來，伴隨著互聯網+的快速滲透，家電標準化產品普及時代已然結束，新常態下，精神消費引領消費增長，精神切合決定消費選擇，個性化消費成為主流，以及消費追求自我滿足的新消費時代已經來臨，創造有價值的場景平臺成為家電行業轉型升級的必然選擇。
新一代海爾馨廚互聯網冰箱作為海爾智慧美食生態圈的重要網器之一，無論是精神層面還是個性化需求，都全方位圍繞用戶打造了完美的互聯網生態享受。據了解，海爾馨廚互聯網冰箱還與易果生鮮聯合打造差異化智慧廚房產品，雙方在保障各自基本利益訴求的基礎上，打造“互聯網冰箱+生鮮配送”的智能家電商務平臺，通過實現與資源方大數據的共享，進而搭建智慧廚房消費生態，顛覆傳統家電無電商、無場景的難題。
此外，據不完全統計，2016年海爾馨廚互聯網冰箱智慧廚房聯盟資源方已超過30家。與蘇寧易購、本來生活、易果生鮮等跨界合作，用戶可隨時在冰箱上購買或者免費享受高性價比的生鮮、生活用品。同時，自有電商平臺“閃電購”，讓用戶一鍵按鈕就可下單，解決用戶生活中對于快消品的購買需求。從購買到使用，再到更多延展性美食便攜性需求，都可以通過海爾馨廚互聯網冰箱這一平臺全部實現。而整個生態圈構建最大的優勢，還是通過海爾馨廚互聯網冰箱這個平臺，打造“屏+生態”的商務模式。
可以想象，海爾智慧生態圈正是這種商務平臺萌生的“沃土”，海爾希望通過這種合作模式，構建基于用戶場景的智慧生態圈，其中將打通新鮮食材、廚藝、科技、信息、購物、冷食、娛樂等全方位的智能生活服務生態鏈。跨界合作將是海爾馨廚互聯網冰箱拓展和完善“智慧美食生態圈”體系的又一重大突破，同時也將引領傳統家電場景商務平臺的轉型。
筆者認為，海爾馨廚互聯網冰箱這種模式體現了，互聯網+時代中國制造的智能化發展已經由單一的智能硬件向智能交互生態轉變，生態的核心仍是以用戶為中心，持續交互迭代，實現用戶最佳體驗。特別是當前，中國家電產業正在經歷一場智能風暴，產業融合加劇，不存在誰顛覆誰，而是誰能開發出更好的產品服務用戶。海爾馨廚互聯網冰箱場景商務平臺的開創，或將為中國家電產業加速轉型帶來創新啟迪。
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