發(fā)布時間:2016/10/12 11:31:08 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)電視品牌你爭我奪搶用戶的今天BET365運營和服務已經(jīng)成為決定品牌生死的關(guān)鍵。9月7日，有消息稱去年2月剛推出的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌“大麥電視”，因在電視供應鏈整合能力、渠道、服務等方面不具備成熟經(jīng)驗，已悄然退市。也正是在同一天，電視業(yè)巨頭宣布其互聯(lián)網(wǎng)電視用戶突破2100萬，同時成立聚好看科技股份有限公司，獨立專注提供大屏視頻內(nèi)容服務，并已經(jīng)向第三方提供服務，其中不乏著名外資廠商。同是互聯(lián)網(wǎng)電視，一冷一熱，命運截然不同。
自互聯(lián)網(wǎng)電視概念升溫以來，以樂視、小米、暴風為首的互聯(lián)網(wǎng)電視新品牌不斷拋出“顛覆”“生態(tài)”等花式概念，唱衰、創(chuàng)維等傳統(tǒng)電視品牌，然而冷暖自知。時代在改變，用戶也在改變。產(chǎn)品賣出不再是與用戶關(guān)系的終止，威尼斯人而成為與用戶關(guān)系的開始，運營和服務已成為決定品牌生死的關(guān)鍵。
不可否認，新品牌的出現(xiàn)為整個電視行業(yè)帶來了活力，但這些業(yè)界新兵大多仰仗資本熱錢維系所謂的創(chuàng)新和顛覆模式，靠營銷手段快速出貨，缺乏研發(fā)能力，VS88在供應鏈整合和品質(zhì)管控、售后服務等各個環(huán)節(jié)缺少經(jīng)驗和有效布局，威尼斯人這也為消費者日后使用埋下了隱患。
相比之下，威尼斯人VS88.COM、創(chuàng)維等傳統(tǒng)電視企業(yè)則恰好相反，可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品供應鏈和售后服務體系優(yōu)勢已越來越明顯。事實證明，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)電視運營能力早已不容小覷，他們具備互聯(lián)網(wǎng)新興品牌所沒有的龐大可運營用戶群體，威尼斯人且均具有持續(xù)為用戶提供體驗升級和不間斷服務的能力。
以為例，專注做電視研發(fā)制造已有近50個年頭，有著厚重的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和供應鏈保證。雖是傳統(tǒng)企業(yè)出身，但bet365卻對行業(yè)有著絕對高度的觀察、思考和規(guī)劃。威尼斯人自2012年開始便著手布局互聯(lián)網(wǎng)電視運營模式，城成為國內(nèi)最早研發(fā)制造運營智能電視的廠商，更是目前國內(nèi)第一個突破2000萬用戶的互聯(lián)網(wǎng)電視運營平臺。極具前瞻性的規(guī)劃布局，使其在互聯(lián)網(wǎng)電視新品牌還未萌生之時，便已完成視頻、購物、教育、游戲等多版塊布局。
雖然對老用戶的運營成本要高于新購機型用戶，城但bet365并沒有放棄一個用戶。2015年11月，VS88已擁有千萬互聯(lián)網(wǎng)電視用戶的宣布完成史上最大規(guī)模的智能電視版本系統(tǒng)升級，此次升級不僅包含新近售出產(chǎn)品，城還覆蓋了2012年的早期產(chǎn)品，此后電視產(chǎn)品的迭代就從未停止。用實際行動向千萬用戶兌現(xiàn)了“這是一臺永不過時的電視”的承諾，讓用戶享受到“永不過時”的體驗。“其實完全沒必要這么做，產(chǎn)品跨度達3年之久，要想早期產(chǎn)品用戶用到最新系統(tǒng)和最新內(nèi)容產(chǎn)品、且有好的體驗，難度過大，更新維護成本太高，付出的代價極高。”此舉在當時引起業(yè)內(nèi)熱議，城不少業(yè)內(nèi)人士如此表示。
在互聯(lián)網(wǎng)電視的運營能力也得到了資本市場的關(guān)注和認可。安信證券分析師蔡雯娟表示，從今年上半年的成績單來看，電器上半年業(yè)績同比上升 18.5%。在平臺運營、內(nèi)容資源合作以及生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)上發(fā)展超前，擁有國內(nèi)第一激活和活躍用戶數(shù)。招商證券分析師紀敏認為，城bet365近年來積極轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電視運營，預計2017年收入變現(xiàn)3億-4億元。公司硬件盈利的相對穩(wěn)定和互聯(lián)網(wǎng)運營步入變現(xiàn)周期，是電器能夠穿越2017地產(chǎn)周期和實現(xiàn)相對收益的基本邏輯。
互聯(lián)網(wǎng)電視用戶體驗=出色音畫表現(xiàn)+極簡流暢系統(tǒng)+豐富內(nèi)容，城這些bet365都做到了。相比樂視、小米等品牌而言，只是缺了個“互聯(lián)網(wǎng)”品牌的名頭。
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，玩BET365就上VS88.COM 支付寶，微信，銀行卡，信用卡，擔保支付!包括樂視、小米、PPTV、酷開、CANTV、微鯨、KKTV、暴風、風行在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌已達18個，互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)正經(jīng)歷一場 “大躍進”。而此前聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)電視就曝出過退市消息，威尼斯人原來叫得較響的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，如今也多半偃旗息鼓了……大麥電視的退市，顯然是對互聯(lián)網(wǎng)電視新兵潑的一盆冷水。不過畢竟百花齊放好過業(yè)態(tài)蕭條，有競爭才會推動行業(yè)進步，VS88最終受益的才會是消費者。
究竟誰能笑著走到最后，我們拭目以待。
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