最近一段時間,朋友圈關于資本寒冬的消息滿天飛,尤其去年爆紅的互聯網 家裝 行業,資本遇冷給商業模式尚不成熟的企業當頭一棒。不過,最近互聯網 家裝 黑馬優裝美家的一系列舉動再度給從業企業提了個醒:沒有寒冬的行業,只有寒冬的企業。近日,有網友在上海浦東機場的高速路上,發現了優裝美家的大牌廣告。不免讓人困惑:幾個月前還僅能服務北京一地的優裝美家此時跑到千里之外打廣告,難道要進軍上海?要在資本寒冬逆勢擴張?
日前,這一疑問得到了官方回復,優裝美家相關負責人表示:“春節前夕,上海、天津、廣州、深圳、西安、杭州、南京等城市分站將全部上線。”其實,從2014年11月洪濤股份立項優裝美家項目,要進軍互聯網 家裝 市場,到2015年3月成立獨立運營的公司,再到9月正式上線,慢似乎成為行業對優裝美家的一致印象。然而到了年底12月份,優裝美家的招商隊伍分赴各地,仿佛一下子駛上了快車道。得益于優惠招商政策及北京地區業績給予商家的信心,僅半個月時間,天津、廣州、深圳三地就分別吸引了18、24、24家優質線下裝修公司入駐優裝美家,他們均為當地知名企業,服務質量符合優裝美家標準。
對此,優裝美家CEO姜濤解釋道,如果建個十層樓,很快就可以出地面,別人就會覺得速度快,但洪濤和優裝美家是要建一座百層大廈,前期大量時間花在打地基上,等地基打牢才可快速施工。這些地基包括了公司的團隊、企業文化磨練,以及基于用戶痛點和行業弊端的產品開發、業務模式的鍛造等等。在去年9月上線發布會上,優裝美家一口氣推出了線下裝修管家團隊、智能環保硬件、實景裝修圖庫等多款創新產品與服務,也確實讓人眼前一亮。
上線后,通過與商戶的聯動營銷,給予消費者高額補貼,加之裝修管家的線下落地服務,優裝美家得到了北京地區用戶和商家的好評,業務流程及服務標準得以固化和定型,到了復制經驗快速推廣的時候。在差異明顯的各地市場,優裝美家是怎么做到快速復制的呢?首先,優裝美家的招商堅持服務高標準,一是堅持精選優選,重質不重量,看重商家的服務及口碑,二是必須保證在自營的裝修管家團隊到位后,才開始該地區的商戶招商。如此雙保險避免了良莠不齊,提高了招商質量。其次,通過大規模的線上營銷活動,對新興城市的地面招商展開“空中”支援,既扶持了各地商戶,也普惠了當地消費者。當然,優裝美家的出身也幫了不少忙,作為擁有30年建筑裝飾經驗的行業大佬,洪濤給予優裝美家同行企業比不了的資源優勢和品牌效應。
既然駛上了快車道,優裝美家就沒打算慢下來。最近優裝美家聯合新浪微博舉辦了一場全國性的新年妝新家活動,10天時間,向網友發放了近10萬元紅包,吸引東易日盛、元洲、龍發、科藝隆、輕舟、生活家等中高端品牌裝修公司的幾百名設計大V聯盟成員參與互動。活動期間,優裝美家獲得了2.1億次品牌曝光,話題#我的家妝#討論數高達0.8億,參與討論人數37萬,力壓“尋龍訣”,位居微博話題熱門排行榜第三。
活動期間,網友還可免費領到象征會員權益的“開工證”,享受更多特權的會員權益。期間裝修的用戶還可獲贈裝修基金、智能環保硬件等總計價值9797元的禮品。優裝美家表示,此次活動共產生意向訂單2850筆,其中除北京之外的7個外埠城市(深圳、廣州、天津、上海、杭州、西安、南京)共產生意向訂單1985筆。整體來看,此次活動實現了北京與外地城市,線上與線下的互動,完成了一次全國分站的集體演練,也提高了各地商戶的積極性。
據悉,目前優裝美家各地分站的裝修管家團隊已陸續完成了380戶的量房作業,標志著優裝美家實現了從北京一城到全國各大區域核心城市同步作業的轉變。各地的裝修管家將遵守全國統一的量化可執行標準,以獨立第三方身份切入,為用戶提供咨詢、協調、驗收、監理、檢測等覆蓋線上線下、售前售中售后的全流程服務,優裝美家強調,他們是優裝美家在全國各地快速標準化復制產品及服務的生力軍。
對于剛剛起步便遇到資本寒冬的互聯網 家裝 來說,當前正是檢驗各家實力的時候,如果內功不夠,自然容易感染風寒一蹶不振,而內功扎實,則可輕松抵御嚴寒,實現快速超越。優裝美家更像是后者,雖然前期慢,但這種慢是一種苦練內功、厚積薄發的慢,瞄準用戶痛點,解決產品及服務標準化難題,最終換來如今的快速崛起。