原標題:小家電魚龍混雜 年貨節幫你維權
小家電市場魚龍混雜
小家電一直作為家電行業中“物美價廉”的標桿產品,近年來更因為市民的剛性需求增大和智能功能的多元化,受到更多消費者青睞。然而,隨著消費群體的不斷擴大,小家電卻開始暴露出“價雖廉,質卻不夠優”的行業弊病。中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌此前接受采訪時表示,在小家電領域,魚龍混雜現象較為嚴重。近年來,大家電市場日漸飽和,而小家電市場正處于成長階段,從小規模生產開始轉向大批量生產,由于技術及成本門檻低,不僅傳統家電企業投產小家電,連互聯網企業亦開始進軍,一大批小家電品牌涌現,滋生“多而雜”的行業亂象。
小家電投訴居高不下
中消協去年第一季度消費投訴顯示,家電類共19136件,占商品投訴總量的34.8%,位居商品類投訴第一。而隨著取暖器、加濕器等小家電逐漸走俏,其相關投訴也尤為突出。“新消法實施后,冰箱、洗衣機等大家電可要求商家自證清白,而小家電卻難以享受同等待遇,舉證難、鑒定難、維權成本高等往往讓消費者望而卻步。”有業內人士表示,為了使小家電更“價廉”,部分企業不斷降低生產成本以保證銷售利潤,加之智能化潮流來襲,更多企業瞄準小家電領域,魚龍混雜,質量問題無可避免,實屬行業的一種亂象。
家電年貨節解除小家電痛點
考慮到家電電商化的大勢所趨,本次家電年貨節計劃聯合家電電商與家電賣場,共同解決小家電痛點。本次家電年貨節,還將繼續立足于大數據指數、專家推薦、消費者投票,相信品牌的力量,推出小家電品牌榜。而相應投票渠道,也將隨后開通。我們也非常樂于傾聽大家關于年貨的心愿。趕快拿起手機,關注家電工作室官方微信“i家電”,我們將有一系列投票活動等你參與。如果您買的小家電有質量或者售后問題,歡迎撥打028-96111,我們將為您維權到底。 華西都市報記者肖純