同樣的每平方米599元裝修套餐,但在使用建材的品牌大小、數量多少、質量優劣、保障性有無等方面卻絕不會大同小異,同樣是一口價全包整裝套餐,一套房子的裝修費用竟然相差3——4萬元,裝修套餐名目繁多的福州裝修套餐讓消費者眼花繚亂,日前媒體報出《福州裝修套餐盛行業主忙比較》的新聞,真實反映出福州裝修市場的當下情勢,不是福州的消費者太過認真,而是福州裝修公司之間的套餐價格等方面差距太大。
裝修涉及材料多工序復雜,一般消費者感覺難以弄清楚,所以裝修套餐就給消費者一個便于理解的說法,正因為如此裝修套餐受到消費者的歡迎。同時,裝修套餐也是一些裝修公司設置消費陷阱的首選,因為消費者不懂其中太多的專業知識,使得裝修套餐被一些裝修公司設置了故意漏項的多重圈套,在業主簽下裝修合同開始施工后,裝修公司就不斷提出建議在報價之外需要增加的諸多項目,業主在處于騎虎難下的境地沒有了選擇,只好接受裝修公司的“善意”加價。
雖然福州的裝修業老大有 家裝 飾也介入裝修套餐的推廣,把裝修套餐變得價格透明、材料升級、保障明確,但這并不等同于整個裝修市場就進入良性狀態,一些裝修公司借助裝修套餐玩腦筋急轉彎游戲的現象依舊存在,業主稍有不慎就可能被套。
裝修套餐最大的問題是可能引發大量的后期增項,有 家裝 飾去年介入裝修套餐領域時,就推出“增項全部免費”的做法,讓選擇裝修套餐的業主不再擔心被大量增項加價,一些裝修公司也跟進承諾零增項,使得裝修套餐總體市場得到了升級。去年低有 家裝 飾推出“一口價全包套餐”,在更大程度上滿足消費者的需要,同時有了“增項全部免費、材料假一賠十、延期包賠房租、環保負責到底”的四大保障承諾,在價格上還有其龐大規模的低價獨特優勢,“一口價”套餐受到福州消費者的喜愛。
福州裝修市場的套餐名目多,有360套餐、599套餐、699套餐、799套餐、一口價套餐,福州市建筑裝飾協會相關人士認為,裝修套餐便于消費者理解,但裝修公司要做到誠信服務,不得借助套餐設置消費陷阱,因而推行有 家裝 飾提出的“四大保障”很有必要。業主黃先生對此深有感受,他在一 家裝 修公司交了定金,定下一口價整裝套餐,裝修總價為21萬元,后來的在朋友的提議下去了另一 家裝 修公司,在不告知前面那 家裝 修公司的報價前提下進行暗訪,以同樣的材料配置要求咨詢一口價全包套餐,結果這 家裝 修公司的報價是17萬余元,前一家足足多了近4萬元,黃先生慶幸這次比較讓自己省下近4萬元。吳小姐也是在一 家裝 修公司定下599元套餐后,到另加進行比較,這一比就發現原來的那家在材料品牌上都用些知名度低的建材,換了一家就用上了科勒馬桶和大品牌瓷磚。
裝修套餐在福州市場有著成為趨勢的勢頭,但目前各類套餐魚龍混雜,消費者的比較成為必須的程序,這樣也給消費者帶來諸多麻煩,對此,業內人士指出,福州的裝修公司應當在營銷上更加自律,讓裝修套餐產品成為利于裝修公司營銷也利于消費者的升級換代服務產品。