2015年華為“和這個(gè)時(shí)代談?wù)?rdquo;的系列宣傳,成為本年度最有范的形象宣傳。歲末年終,華為再次傳出手機(jī)銷售過(guò)1億的喜訊,讓其更有與時(shí)代談話的資本。值得探究的是,這樣一家炙手可熱的公司,其老總?cè)握菂s在公司內(nèi)部郵件中號(hào)召全公司上下“學(xué)習(xí)日本工匠精神”。
無(wú)獨(dú)有偶,作為日本工匠精神的秉持者和傳承者,有著97年歷史的日本林內(nèi)在2015年歲末再次發(fā)起對(duì)“工匠精神”的宣貫。一中一日,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè),不約而同的選擇“工匠精神”作為企業(yè)精神,這背后的原動(dòng)力是什么,這樣的選擇又意味著什么?
華為在跟這個(gè)時(shí)代談什么?
堅(jiān)持,是這個(gè)時(shí)代的奢侈品,還是必需品?淺思考的時(shí)代,是制造熱點(diǎn)重要,還是堅(jiān)持事實(shí)重要?全民都在奔跑的時(shí)代,我們何處安放心靈?用28年來(lái)造好國(guó)貨,還是去海外掃貨?這是華為想要跟這個(gè)時(shí)代談的主要內(nèi)容,從中我們不難總結(jié)這樣一些關(guān)鍵理念:堅(jiān)持、尊重內(nèi)心、造好產(chǎn)品。這些理念,恰恰與工匠精神不謀而合。
任正非在給公司全體員工的郵件中指出:全球壽命超過(guò)200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國(guó)有837家,荷蘭有222家,法國(guó)有196家。為什么長(zhǎng)壽企業(yè)扎堆在日本,是一種偶然嗎?它們長(zhǎng)壽的秘訣是什么呢?答案就是:他們都在傳承著一種精神——工匠精神。很多人認(rèn)為工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者,但其實(shí),“工匠”意味深遠(yuǎn),代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì),與堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精相連。
由此,華為想要跟這個(gè)浮躁的時(shí)代坐下了好好聊一聊的,正是中國(guó)企業(yè)所一直缺乏的工匠精神。那么,為何日本企業(yè)能把這樣的精神體現(xiàn)得淋漓盡致?
林內(nèi)如何用工匠精神與時(shí)代對(duì)話
所謂工匠精神,第一是熱愛(ài)你所做的事,勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的利益;第二就是精益求精,精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。在日本人的概念里,你把它從60%提高到99%,和從99%提高到99.99%是一個(gè)概念。他們不跟別人較勁,只跟自己較勁。
談及日本企業(yè)的“工匠精神”,在燃?xì)饩哳I(lǐng)域林內(nèi)無(wú)疑是無(wú)法逾越的里程碑式企業(yè)。成立于1920年,有著97年歷史的專注燃?xì)饩叩娜毡酒髽I(yè),“工匠精神”是滲透在企業(yè)骨子里的東西。進(jìn)入中國(guó)以來(lái),其“苛求品質(zhì)”的企業(yè)靈魂也從未改變。在林內(nèi)的企業(yè)理念中,也明確指出,產(chǎn)品品質(zhì)就是企業(yè)的生命。
在這里我們不妨看看林內(nèi)怎樣用工匠精神與時(shí)代對(duì)話。自品牌創(chuàng)立伊始,林內(nèi)一直堅(jiān)持電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制的原則,通過(guò)高內(nèi)制率來(lái)確保產(chǎn)品的品質(zhì)。林內(nèi)開發(fā)工程師介紹,林內(nèi)在選材方面非常講究,絕不因?yàn)槌杀径鵂奚考牟馁|(zhì)。正是由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、部件選材和生產(chǎn)工藝等細(xì)節(jié)方面精益求精,林內(nèi)產(chǎn)品才能始終保持卓越品質(zhì)。林內(nèi)人視產(chǎn)品品質(zhì)如生命,林內(nèi)產(chǎn)品的高品質(zhì)與低故障率皆因在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都以超出國(guó)家既定標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)苛執(zhí)行。林內(nèi)每研發(fā)一款新品,都需送到日本總部的技術(shù)中心進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的耐久性試驗(yàn),其中包括抗風(fēng)、抗水、抗鹽霧、抗電磁沖擊等多項(xiàng)測(cè)試。因此開發(fā)周期較大多數(shù)同類品牌長(zhǎng)2-3倍。在林內(nèi)技術(shù)中心,有亞洲先進(jìn)的噴淋環(huán)境條件模擬實(shí)驗(yàn)室,有全球燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先的風(fēng)速達(dá)到25米/秒的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室,有能夠模擬多種惡劣環(huán)境條件的耐久性實(shí)驗(yàn)室等一流實(shí)驗(yàn)室。
這樣的例證還可舉出很多,正是秉持這樣的工匠精神,林內(nèi)2015年在市場(chǎng)上也交出令人羨慕的答卷:在燃?xì)鉄崴鞣矫妫?015年11月,林內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)份額年度累計(jì)零售份額達(dá)18.56%,線上同比增長(zhǎng)162.6%,位居合資品牌第一。在燃?xì)庠罘矫妫謨?nèi)今年主推的超能火系列燃?xì)庠顦s獲了輕工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。在燃?xì)獠膳癄t方面,林內(nèi)連續(xù)兩屆榮獲“中國(guó)燃?xì)獗趻鞝t十大品牌。K88系列冷凝式采暖爐剛一上市,在市場(chǎng)上就有不俗的表現(xiàn),一舉榮獲了中國(guó)家電研究院頒發(fā)年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng),及中國(guó)家電網(wǎng)頒發(fā)的紅頂獎(jiǎng)等在業(yè)內(nèi)有分量的獎(jiǎng)項(xiàng)。
華為和林內(nèi),緣何殊途同歸?
由此,總結(jié)華為和林內(nèi)的工匠精神,我們不難發(fā)現(xiàn),華為和林內(nèi),都是懷揣一顆匠心,恪守核心主業(yè),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中化繁就簡(jiǎn),把產(chǎn)品做到極致。從專注核心主業(yè),做工匠型企業(yè)到堅(jiān)持變革創(chuàng)新,這些品質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多制造企業(yè)所普遍缺乏的。
中國(guó)很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好?原因雖然很多,但最終可以歸結(jié)到一個(gè)方面上來(lái),就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘛V袊?guó)的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本,重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn),更具有工匠精神。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越繁華越易迷失,越高速越易偏軌,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們更需要真正的“工匠精神”,它拒絕理想主義色彩的渲染,撕掉自我標(biāo)榜的標(biāo)簽,撇去粉絲經(jīng)濟(jì)的泡沫,用細(xì)節(jié)的品質(zhì)經(jīng)受住歲月的考驗(yàn)。對(duì)于那些希望能夠基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)和企業(yè)家,能夠回歸本心,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)工匠精神無(wú)疑是智慧的抉擇。華為也好林內(nèi)也罷,其實(shí)無(wú)論中、日,那些堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè),依靠信念、信仰,看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善,最終,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后,都能成為一個(gè)時(shí)代的驕傲。