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　　2015柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)上，工作人員向觀眾介紹擁有雙滾筒的海爾雙子云裳洗衣機(jī)。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 張雙 攝

　　洗衣機(jī)擁有上下兩個(gè)滾筒，實(shí)現(xiàn)分類洗滌;空調(diào)可以接受語音指令，隨時(shí)隨地輕松操作……在剛剛舉行的2015柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)上，海爾集團(tuán)推出的系列智能家電獲得了多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。為更好地開發(fā)海外市場(chǎng)，海爾已在全球設(shè)立了5個(gè)研發(fā)中心，各大研發(fā)中心縱橫連線、協(xié)同交互、利益共享，共同組成了緊密的資源生態(tài)圈，通過與用戶、供應(yīng)商和研發(fā)機(jī)構(gòu)的深度交互，共同致力于提供更好的解決方案。

　　如果洗衣機(jī)可以同時(shí)擁有兩個(gè)滾筒，就能輕松實(shí)現(xiàn)分類洗滌;如果空調(diào)可以接受語音指令，就能更加愉悅用戶體驗(yàn);如果冰箱可以同步加濕保干，就能讓生活更加精致便捷……

　　在剛剛舉行的2015柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(IFA)上，海爾集團(tuán)把這些美好的想象變成了可觸及的產(chǎn)品，為來自世界各地的用戶帶來了耳目一新的觀感體驗(yàn)。

　　智能家電不再是概念

　　作為全球規(guī)模和影響力最大的消費(fèi)電子展覽會(huì)之一，IFA展匯聚了當(dāng)前最頂尖的技術(shù)和產(chǎn)品。海爾集團(tuán)以“創(chuàng)新你的生活”為參展主題，用富有吸引力的產(chǎn)品展示了海爾品牌對(duì)于創(chuàng)新的理解。

　　在緊鄰博世和西門子展區(qū)的海爾展區(qū)，雙子云裳洗衣機(jī)成為最搶眼的明星。“這款洗衣機(jī)擁有獨(dú)特的復(fù)式設(shè)計(jì)，上下兩個(gè)滾筒，可以實(shí)現(xiàn)不同衣物同時(shí)、分開洗滌。”講解員一邊向觀眾介紹洗衣機(jī)的性能，一邊展示手機(jī)客戶端的操作方式，“使用WiFi功能連上手機(jī)，就可以用手機(jī)隨時(shí)隨地操作洗衣機(jī)了。”

　　海爾歐洲區(qū)總經(jīng)理孫書寶說，“今年展會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)是智能家電越來越多，不再只是做概念化的展示，而是落地成商業(yè)化的運(yùn)作。海爾今年展出的超大容量冰洗產(chǎn)品在能耗等級(jí)、質(zhì)量安全和高新技術(shù)等方面的創(chuàng)新應(yīng)用，SOS智能手表等差異化創(chuàng)新產(chǎn)品，以及U+智慧生活開放平臺(tái)等，都是智能家電商業(yè)化落地的成功之作”。

　　“當(dāng)前，3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、智能 家居 等概念愈發(fā)火熱，智能家電已成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。海爾致力于不斷滿足客戶需求，在提供全新的智能空調(diào)體驗(yàn)方面，先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯。”海爾歐洲大區(qū)CEO Yannik Fierling說，“用戶實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)的接受者到設(shè)計(jì)師、創(chuàng)客的身份轉(zhuǎn)換，全流程參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程”。

　　銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋線上線下

　　以“創(chuàng)造世界名牌”為目標(biāo)，海爾出海，既要發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定不移地“走出去”，也要深入實(shí)施本土化戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打地“走進(jìn)去”，更要努力引領(lǐng)消費(fèi)和技術(shù)的新潮流，持之以恒地“走上去”。

　　在德國(guó)柏林的Medimax家電賣場(chǎng)，記者看到，海爾與西門子的冰洗產(chǎn)品共同占據(jù)了位于商場(chǎng)醒目位置的品牌展示島。海爾展示的兩款意式三門智能冰箱，售價(jià)分別是998歐元和799歐元。

　　“德國(guó)本土的博世、西門子等品牌市場(chǎng)影響力很大，盡管如此，海爾以其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)能指標(biāo)，在外來品牌中還是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的。”賣場(chǎng)店員指著品牌島中不銹鋼外觀的意式三門冰箱說，“我是這里的店員，也是一個(gè)家電消費(fèi)者。我很喜歡海爾的這款冰箱，非常實(shí)用，價(jià)格實(shí)惠，正在考慮買一臺(tái)”。

　　在法國(guó)巴黎市中心埃菲爾鐵塔附近的Darty賣場(chǎng)，記者看到，一款1米寬的法式對(duì)開門海爾冰箱售價(jià)高達(dá)2999歐元，是賣場(chǎng)中高端價(jià)位的冰箱產(chǎn)品。

　　海爾巴黎銷售代表Olivier Bourdereau告訴記者，“盡管定位高端，海爾的這款產(chǎn)品還是贏得了消費(fèi)者的青睞，792L的超大容量，A+++的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，高檔華麗的外觀，承諾12年保修期，都很符合歐洲消費(fèi)者的審美標(biāo)準(zhǔn)和使用需求”。

　　除了拓展線下渠道，海爾也非常注重布局線上銷售網(wǎng)絡(luò)。孫書寶說，“歐洲電商發(fā)展趨勢(shì)越來越強(qiáng)，英國(guó)家電的網(wǎng)上銷售比例高于35%，德國(guó)也有28%左右。從2010年起，海爾就通過搭建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)讓歐洲用戶在線上更直觀地體驗(yàn)產(chǎn)品，現(xiàn)在擁有超過60萬粉絲”。

　　全球研發(fā)共享創(chuàng)新成果

　　在德國(guó)紐倫堡，記者見到了剛剛從IFA展上歸來的海爾歐洲研發(fā)中心總經(jīng)理Christian Daume。他說，“這次展會(huì)的聚焦點(diǎn)不再是省電、節(jié)水等節(jié)能話題，更多集中在人機(jī)互動(dòng)和產(chǎn)品的便利性等功能研發(fā)上。海爾是一家具有創(chuàng)新開拓精神的公司，今后在研發(fā)上要更加堅(jiān)持以用戶為中心的導(dǎo)向”。

　　為了更好地整合歐洲前沿技術(shù)和研發(fā)資源，密切與當(dāng)?shù)貦z測(cè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，2010年，海爾集團(tuán)決定在紐倫堡這座擁有300多年家電研發(fā)歷史的城市，設(shè)立海爾歐洲研發(fā)中心。

　　“中心設(shè)立時(shí)海爾在歐洲默默無聞，到2014年，已成為在德國(guó)STIWA測(cè)試認(rèn)證中排名前十位的知名品牌。”產(chǎn)品測(cè)試工程師Kilic Naciye說，STIWA是由德國(guó)政府資助的商品檢測(cè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，受到消費(fèi)者的高度認(rèn)可，“通過STIWA測(cè)試就是最給力的品牌宣傳”。

　　在這個(gè)800平方米的研發(fā)中心里，記者聆聽了海爾洗衣機(jī)直驅(qū)電機(jī)工作時(shí)的輕微聲響，目睹了洗碗機(jī)性能測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的精密設(shè)備，感受了熱泵干衣機(jī)洗鞋加烘干的使用便利。

　　“研發(fā)必須一切從用戶需求出發(fā)，追求更安全、更節(jié)能、更智能、更舒適的體驗(yàn)。”中心項(xiàng)目經(jīng)理張同鯤說，“通過技術(shù)創(chuàng)新，我們不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，更為重要的是，中心的相關(guān)測(cè)試結(jié)果和技術(shù)分析，都會(huì)與海爾青島總部及全球研發(fā)平臺(tái)溝通共享”。

　　據(jù)了解，海爾在日本、澳新、美國(guó)、歐洲和中國(guó)布局5大研發(fā)中心，各大研發(fā)中心縱橫連線、協(xié)同交互、利益共享，共同組成了緊密的資源生態(tài)圈，通過與用戶、供應(yīng)商和研發(fā)機(jī)構(gòu)的深度交互，共同致力于提供更好的解決方案。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 張 雙)