發(fā)布時(shí)間:2015-9-21 14:53:02 來源:信息時(shí)報(bào) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)撞上裝修行業(yè),誕生了時(shí)下異常火爆的一個(gè)新名詞—互聯(lián)網(wǎng)裝修模式。新模式的出現(xiàn)讓整個(gè)裝修市場再分天下,傳統(tǒng)裝修公司的主流地位也變得岌岌可危,馬路游擊隊(duì)更可能會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)裝修市場進(jìn)一步擴(kuò)張而逐漸消亡。
按照“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)新概念而言,找到用戶痛點(diǎn)是一個(gè)模式成功的必要條件,值得高興的是傳統(tǒng)裝修行業(yè)因缺乏監(jiān)管、惡性競爭已經(jīng)完美的打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ):裝修周期長、設(shè)計(jì)師水平參差不齊、建材質(zhì)量低劣、價(jià)格不透明、施工不達(dá)標(biāo)、監(jiān)理不利及售后無保障等幾個(gè)大坑已經(jīng)讓絕大多數(shù)懷揣美好裝修夢想的人們跌得頭破血流,幾乎每個(gè)主持或參與過裝修的人都能在施工結(jié)束后直接口述出一部《花千骨》來,被虐得連腹稿都不用打。
互聯(lián)網(wǎng)裝修模式的高速發(fā)展是因?yàn)樽龅搅俗屟b修變得簡單,一對一的簡單對接讓整體過程不再復(fù)雜。以往,裝修是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程。裝修業(yè)主們要找 家居 設(shè)計(jì)師幫忙擺弄格局,還要找工裝團(tuán)隊(duì)商量裝修事宜,要跟建材市場各個(gè)小商小販討價(jià)還價(jià)敲定主料多少、地磚數(shù)量,連家具電器都要一家一家選購……
如今,淋漓滿目的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司如雨后春筍般勃興,并逐漸形成了規(guī)模效應(yīng),雖然參戰(zhàn)企業(yè)林立,但未形成強(qiáng)勢品牌,也未形成寡頭競爭的格局;各個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的理解形成了各具特色的商業(yè)模式,利弊共存,如何整合服務(wù)、如何形成消費(fèi)過程良性閉環(huán)還是目前需要探索的問題。
譬如愛空間,模式上雖有創(chuàng)新,但 家裝 是一個(gè)重服務(wù)的類目,重在強(qiáng)大的終端服務(wù)能力,其供應(yīng)鏈能力不足、線下基本沒有跨區(qū)域布局、體量小,短期內(nèi)仍不足以形成沖擊,還處在試錯(cuò)階段。
又如最近狂砸廣告的土巴兔、齊家網(wǎng)等純粹靠整合裝修游擊隊(duì)的信息平臺(tái),線上線下脫節(jié),平臺(tái)沒有裝修資質(zhì),服務(wù)得不到保障,平臺(tái)上的裝修公司不成規(guī)模,服務(wù)參次不齊。
再如最近資本界聲名狼藉的 家裝 e站,屬第三方加盟模式,線上依托天貓流量資源獲得大量曝光,并在線下進(jìn)行快速擴(kuò)張,但對于加盟商的管控或低于預(yù)期,容易各自為陣,在經(jīng)營管理上很難做到一體化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量將得不到有效保障。
從目前的市場表現(xiàn)看來,裝修互聯(lián)網(wǎng)化已是大勢所趨。面對眾多新型的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司或平臺(tái),人們不禁發(fā)問:這些互聯(lián)網(wǎng)裝修公司/平臺(tái)究竟有什么優(yōu)勢和差異,在選擇這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)時(shí)應(yīng)該關(guān)注些什么?
筆者在此推斷,一站式深度垂直O(jiān)2O鏈化 家裝 才是最佳模式,代表企業(yè)僅此一家:一號(hào) 家居 網(wǎng)。
正如一號(hào) 家居 網(wǎng)企業(yè)定位所提及,一站式品質(zhì) 家裝 , 家裝 界的類京東平臺(tái)。其含義主要體現(xiàn)在一站式的業(yè)務(wù)范疇,裝修、設(shè)計(jì)、施工、建材、家具、家電、智能 家居 等全覆蓋;其次,一站式的服務(wù)流程,線上平臺(tái)與線下服務(wù)無縫對接,由一家公司來同時(shí)進(jìn)行線上運(yùn)營和提供線下服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)理念協(xié)同合一,實(shí)現(xiàn)整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)的良性閉環(huán);再者,一站式的資金統(tǒng)籌模式,施工抽成、工程管理費(fèi)和材料返點(diǎn)均為零,而傳統(tǒng) 家裝 公司在裝修總費(fèi)用中的抽成高達(dá)35%;最后,一站式的集采能力+F2C模式(即從廠商直接到消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式),打通線上零中間商采購環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者可以以最實(shí)惠的價(jià)格采購到多種款式的名牌家具、家電、家飾,廠門對家門的服務(wù)模式使之“省心·更省錢”,真正實(shí)現(xiàn)了裝修一步到位。
據(jù)了解,一號(hào) 家居 網(wǎng)具備十一年專業(yè) 家裝 資歷,堅(jiān)持品質(zhì) 家裝 理念,建立了成熟規(guī)范的客戶服務(wù)管理體系、工程管理體系、供應(yīng)鏈管理體系,具備豐富的 家居 商品種類及完善的一站式 家裝 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù),并憑借完善的服務(wù)管理、營銷管理、供應(yīng)鏈管理能力等各項(xiàng)優(yōu)勢,贏得較大的市場占有率和多年穩(wěn)居行業(yè)前列的驕人成績。
據(jù)稱,一號(hào) 家居 網(wǎng)全新裝修產(chǎn)品Plus即將上線,但至今仍未透露任何細(xì)項(xiàng),著實(shí)令人期待!
近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”模式洗牌了傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)產(chǎn)業(yè)格局,但泡沫現(xiàn)象顯著,不久將面臨資金枯竭、四面受敵、核心競爭力減失、詬病纏身、發(fā)展疲軟等多重困障。筆者認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+裝修+垂直”模式將在不久后重整互聯(lián)網(wǎng)裝修市場,尤其是走在優(yōu)勢商業(yè)模式前列的一號(hào) 家居 網(wǎng),其標(biāo)桿式的一站式品質(zhì) 家裝 服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)裝修的發(fā)展與趨勢。