2015年已過去大半程,兩個月后又將迎來一年一度的“雙11購物狂歡節”。對于很多買人來說,現在談論雙11,似乎還為時尚早,但對于眾大電商,卻不可同日而語。雙十一狂歡節是電商企業自身實力的直接體現,不少電商名企早已在摩拳擦掌,為這場沒有硝煙的戰爭做準備,去年創造了3.3億銷售奇跡的林氏木業便是這里面其中一位。
加強消費者體驗
林氏木業,用了僅僅8年時間便躋身于家具電商前列,并在去年雙十一完成3.3億的突破,躍升成天貓家具類目第一名,全類目第四名。 當然,這樣的成績并沒有讓這位“年輕的小巨人”感到滿足,它仍然在繼續自己前進的步伐。在今年的前八個月內,林氏木業分別在長沙、天津、成都、貴陽開設了4家O2O體驗館,并于日前發布“體驗+”服務升級計劃,致力于加強消費者體驗,加快完成線上線下一體化。可以看出林氏木業的“野心”絕不僅限于3.3億,而是似乎有意在今年雙十一狂歡節向天貓銷售額前三緊起直追,在雙十一狂歡節達到一個新的高度。
林氏木業貴陽館開幕
完善倉儲系統
之所以說雙十一的電商之戰是一場實力的較量,不僅是由于雙十一是對企業的自身品牌形象、銷售手段進行考驗,而且也是對企業倉儲,物流配送一系列售后措施的標準檢測。據了解,林氏木業為迎接雙十一,從年初開始便著手于倉庫面積的擴建,截止到目前為止,林氏木業有兩個大型倉庫正在建設中,預計10月份將得到啟用,屆時林氏木業儲存倉庫總面積將達18萬平方米,大大減少雙十一的貨源存儲壓力,另外,林氏木業為了緩解龐大的人員需求,在七月底開始進行持續招工計劃,并預計到雙十一共有500人以上可以投入到倉庫、物流系統中去。
林氏木業倉儲設施齊備
加速物流配送
對于廣大買家和賣家來說,雙11的一大后遺癥便是倉儲與物流運輸,而林氏木業在這方面似乎給出了一個能讓消費者滿意的答案。另一方面,在物流配送上,林氏木業也進行了一系列的加強運作手段與措施。據了解,林氏木業今年雙十一將采用“劃車發貨”的方式,增強貨物的集中性,將貨物劃分至車上后,直接送達到消費者的手中,跟傳統的寄件多步驟相比,省去繁瑣的手續不必要的麻煩,同時保證了貨物運輸途中盡量減少的碰撞與損壞。另外,林氏木業將調來大量人手到物流配送中去,計劃在雙十一之際投入大量人員到分揀發貨中去,以保證貨件的配送速度,給予消費者良好的售后發貨體驗。
時日漸近,“雙十一”這場電商之戰的號角已被吹響,各方名企正在積極備戰,至于屆時到底是行業巨頭領跑,還是有黑馬殺出,誰主浮沉,即將揭曉。