在現如今的新時代下，由于房屋具有保值和居住的雙重價值，國內的買房熱潮呈現出不斷高漲的狀態，許多步入婚禮殿堂或獨立居住的80、90后年輕白領都迫不及待的想要住進自己心儀的房屋。而談及房屋的裝修過程，經歷過的人都感嘆不已。從選擇裝修公司到挑選設計方案，從奔走建材市場到監督施工過程，各項程序繁瑣復雜，一段時間之后也令人感到身心疲憊勞累不已。顛覆傳統的 家裝 模式，結合“互聯網+”的有利優勢，牧庭 家裝 以創新型的O2O商業模式令業主真正享受到省心省力又優惠實用的 家裝 體驗，從而為自己筑造出完美的夢想之家。
集設計、施工、裝飾、咨詢為一體，上海牧庭建筑裝飾有限公司一直以來都秉承著“創新工藝、品質第一”的原則為廣大業主提供優質化的 家裝 服務。作為公司的業務品牌，牧庭 家裝 不僅擁有科學的管理體系和標準化的施工工藝，也為 家裝 業主提供良好的服務，給他們創造不菲的價值。針對目前年輕白領的不同需求，牧庭 家裝 以夢想套餐、自在DIY、別墅大宅為設計產品，在實現價格合理、透明化的基礎上，拒絕裝修行業黑幕，以創新型互聯網 家裝 模式，令業主在線上就能輕松實現監控溝通的雙重目的，從而有效地把控 家裝 過程的每個步驟與環節。
對于很多人來說， 家裝 的質量是否能夠有所保障才是他們最為關注的問題。縱觀現有的傳統 家裝 公司，大型 家裝 公司的裝修費用高昂，有時可能因為業務量大而將裝修的工期延長，令業主久久苦等;而小型的裝修公司和裝修隊伍員工素質不高，且均沒有經過專業的指導與培訓，裝修的過程中難免會遇到諸多問題。為了在最快的時間內打造出屬于客戶的夢想之家，牧庭 家裝 不論是在建材的挑選還是在人員的儲備上都有著自己嚴格的標準。而為了確保裝潢設計的整體質量，牧庭 家裝 不僅安排了專業的導師對裝修人員實行定期的培訓學習，還在裝修過程中督促員工保持謹慎細心的原則，堅決將每個細節做到位，也堅決不容許任何小瑕疵的存在，徹底杜絕施工中的漏洞與缺憾，促使裝修工程的質量有所保障，令業主真正的感到放心。
在對牧庭 家裝 的CEO——吉米進行采訪時，小編才發現，原來這家公司的負責人竟是一個年輕陽光的80后。而作為80后，吉米不僅談到了自己步入 家裝 行業的初衷，也理性的分析了現時代下 家裝 行業的發展趨勢和互聯網 家裝 行業的有利優勢。
小編： 據說您之前的外資企業工作很輕松，收入也非常不錯。您為什么選擇創業了?
吉米：從畢業到現在也工作差不多12年，工作也沒有什么挑戰性，更談不上對工作有什么激情。所以心里一直有個想法，就是做點自己想做的的事情。當一切準備成熟以后，我就很堅定了，現在看起來還不錯。這3個月來，我基本上每天睡4個小時，很多時候半夜醒來突然有個好點子，好想法，我就會起床繼續工作。創業雖然艱辛，但是很快樂，是以前體會不到的那種快樂。
小編： 家裝 行業，尤其是上海 家裝 行業，競爭已經白熱化，您為什么要選擇進入這個行業了?
吉米：說實話，當時想法很簡單，就是想圍繞家庭，圍繞人來做一些事情，我覺得這是未來服務業可以深挖的地方。我自己裝修過2套房子，2家公司還都是上海的知名企業，但是2次的體驗都很糟糕。作為內行人的我，遭遇都這樣，如果換作其他客戶了，結果更是可想而知。好吧，我不想被人坑了，我也不允許他們再坑其他人。所以，就決定選擇了 家裝 行業。
小編：您對現在很熱門的互聯網+ 有何見解?
吉米：記得上大學的時候，有一部NOKIA 的直板，黑白屏的，只能干2件事情，短信和電話;而現在了，人手一部職能手機，無所不能，在移動互聯時代，互聯網+ 開始大爆發，各行各業圍繞互聯網+ 的概念對企業進行升級換代。因為整個消費環境和消費模式改變了，那企業也得改變，我個人認為互聯網+ 的核心是對整個服務模式、服務理念的再改造。
小編：您覺得現在的傳統 家裝 公司，給客戶帶來的痛點有哪些?造成的原因是什么?牧庭 家裝 是如何改變這一現狀的?
吉米：你這個問題，一言難盡啊，我就簡單說下。我們知道，很多客戶在裝修完之后，都擁有過遺憾和痛苦的經歷。先說說設計，傳統 家裝 公司的設計師都是業務型設計師，公司對設計師的考核不是依據設計本身的品質和客戶對設計的認可度，而是簽單量，這樣的結果就是設計師對設計本身不夠重視，甚至敷衍了事，結果設計的圖紙的深度和質量大打折扣，為后期施工埋下地雷，但是卻沒有人為此負責; 另外一個就是服務，傳統 家裝 公司的項目管理、項目監管不到位，甚至缺失。只要簽訂了合同，所有的事情交給施工隊長，做甩手掌柜現場出現問題，都不知道找誰，這個時候就拼人品了，如果你人品好，遇到一個好的施工隊長也罷，人品不好，那只能聽天由命了。說到底，就是評價體系、管理體制的根本性問題。牧庭 家裝 ，我們首先從評價體系、組織架構、工作流程、標準化上著手改變，讓一切回歸到本質上。評價體系，對任務結果負責，以客戶的評價為導向;組織架構，更加扁平化，三級管理;工作流程，無縫對接，交叉審核;標準化，量化標準，可實施可驗收，我們就是從這幾點來著手改變。
小編：在現今以流行的F2C+O2O的互聯網 家裝 模式與傳統 家裝 公司群雄逐鹿的市場，您認為牧庭 家裝 的服務模式是什么?
吉米：我們不否定某種模式，也不盲目跟隨某種模式，牧庭 家裝 的模式就是各種模式的混搭。F2C，工廠到客戶，減少中間商，讓利于客戶。牧庭長期合作的供應商，都是原廠或大區總代，從材料的源頭去幫助我們的客戶節約成本，并確保品質。O2O，打通線上線下，打造極致體驗。牧庭的線上資源包括PC端、微站、微博等渠道全部開放，客戶隨時隨地可以了解牧庭產品資訊并可以在線互動。在施工合同模式這部分，我們采用一次總價閉口，即報價就為結算價，絕無臨時增項，除非業主提出變更要求。在施工管理這塊，我們引入了項目管理的概念，把每個項目的管理進行分類和分解，每個步驟都會有標準，所有的管理步驟都由牧庭的員工，指定的項目經理來實施和監管。另外，簽約客戶，只要打開手機，進入微站“牧庭管家“系統 ，就可以了解相關的施工進度、材料進場和節點驗收情況，并可以隨時進行評價和投訴，不用再像以前身體和身心都很累。我們所做的一切，都是為了給客戶創造更好的服務體驗。
小編：目前牧庭 家裝 的產品優勢在哪里?
吉米：現在的80、90后崇尚的是自由和個性，包括我自己也是80后，所以我非常了解他們。首選我們有一款產品叫夢想套餐，3個檔次，9個套餐，主要針對的是不想花太多時間在繁雜的裝修過程，又對品質有一定要求的客戶，所有的主材都是我們精心挑選和搭配，價格也是客戶到市場上買不到的，所以夢想套餐是一款非常實惠的產品。另外我們還有一款產品叫自在DIY，客戶只要在網上輸入一些基本信息，自選主材，就可以看到報價明細，非常具有可玩性，我們這款產品針對的是喜歡自己動手，自己搭配的客戶，自在DIY 的主材更加豐富，完全可以滿足客戶的不同需求;除此之外，我們還有更加豐富的定制服務，當然需要依據具體的設計情況來搭配。
小編：在您的心中，對于牧庭的未來，您的夢想是什么?
吉米：當把夢想和家結合在一起，就是一個很讓人激動的概念。在未來的日子里，牧庭會以家庭為核心，圍繞家庭布置更多的產品和服務，幫助更多希望和渴望擁有自己“夢想家”的人，去完成他們的夢想。同事，我也希望牧庭的員工通過牧庭的平臺，實現自己的夢想。這就是我的夢想，也是未來牧庭的夢想。
(夢想 家裝 CEO-吉米)
從牧庭 家裝 的CEO——吉米的采訪中，小編也真正了解到了互聯網 家裝 對于現代人的重要意義。這種創新形式的 家裝 模式，不僅能夠令裝修過程整體透明化和簡單化，也令戶主能夠真正享受到輕松有效的 家裝 體驗，從而在夢想之家收獲滿滿的幸福。
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