市民王先生日前反映,他于6月28日和箭牌櫥柜簽訂了安裝櫥柜的合同,商家延遲將近一個月才安裝完畢,更讓他難以接受的是,櫥柜味道刺鼻,經過第三方檢測后,發現他家廚房內甲醛竟然超標90%。對此,王先生要求商家檢測使用膠體并給出合理賠償,但遭拒絕。箭牌櫥柜相關負責人王經理表示,正在處理此事,但未給出具體方案。
王先生告訴記者,他在6月28日和箭牌櫥柜簽訂了一份制作櫥柜的合同。“合同上明確寫了截止日期是7月28日,在此之前要制作完畢”。
但讓王先生沒有想到的是,櫥柜的安裝過程十分曲折,分三次才安裝完畢。“我們約定的完工時間是7月28日,結果他們7月27日才第一次上門安裝,而且只裝了柜體,第二次再來裝臺面,第三次來裝夾板的時候已經是8月24日了,超過合同簽訂時間都快一個月了。”
王先生告訴記者,自己當時還想好事多磨,沒想到他和家人進入新家卻聞到一股刺鼻的味道。“就是櫥柜劣質膠水的味道,甲醛味特別濃,人根本無法在屋里長待。”無奈之下,他只能每天開窗通風,并延期入住。“我們想進行第三方的檢驗,由箭牌櫥柜安排我們臨時住宿。他們先是同意了這些要求,但在檢測結果出來后卻不認賬了。”王先生說,箭牌櫥柜的王經理表示他家甲醛超標是裝修所致,與櫥柜無關。但王先生表示,廚房在兩個多月前已經完成裝修,如果廠家不相信是櫥柜的問題,可以單獨檢測櫥柜使用的膠體,他懷疑是膠發出的味道。