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　　2015年9月9日，第21屆中國(guó)國(guó)際家具展覽會(huì)在位于上海浦東的新國(guó)際博覽中心和世博展覽館同時(shí)展出，展出面積約35萬(wàn)平方米，來(lái)自25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3000家企業(yè)參展，目前已成為世界家具貿(mào)易最重要的平臺(tái)之一。

　　在今年的家具展中，我們發(fā)現(xiàn)在辦公科技體驗(yàn)館內(nèi)，不僅出現(xiàn)了很多高科技的辦公類家具，而且還有針對(duì)家具行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并在展會(huì)受到了極大關(guān)注。位于辦公科技體驗(yàn)館論壇區(qū)的紛享銷客展臺(tái)，前來(lái)詢問(wèn)者絡(luò)繹不絕，據(jù)了解，這是一款移動(dòng)管理應(yīng)用，它以銷售管理為核心，一站式解決直銷管理(移動(dòng)CRM)、分銷管理、社會(huì)化營(yíng)銷與移動(dòng)協(xié)作等問(wèn)題。有人肯定會(huì)說(shuō)，一款移動(dòng)應(yīng)用就可以解決企業(yè)銷售管理的大事兒，不太可能吧?乍聽(tīng)上去有些難以理解，細(xì)聽(tīng)之后肯定會(huì)有不一樣的想法，所謂內(nèi)行看門(mén)道嘛。今天小編就為你介紹一下它在家具行業(yè)的神奇運(yùn)用。

　　都說(shuō)家具行業(yè)是渠道為王，其實(shí)無(wú)非兩件事，一個(gè)是發(fā)展更多的店面，一個(gè)是提高店面的業(yè)績(jī)，而這些任務(wù)很大程度上是由渠道人員來(lái)完成的，那么他們每天都在干什么呢?這關(guān)鍵的一環(huán)沒(méi)有把控到，又如何保證銷售額的提高?

　　家具企業(yè)在銷售管理中，由于地理、機(jī)制、工具等因素的限制，經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)會(huì)少、指令下達(dá)缺乏提醒、審批過(guò)程緩慢……渠道人員得不到有效的協(xié)同支持。紛享銷客搭建起一個(gè)完全互聯(lián)互通的移動(dòng)辦公平臺(tái)，在紛享銷客上，渠道人員每天可以清晰的梳理工作，尋求各部門(mén)協(xié)助，將各地情況反饋并上報(bào)實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)。

　　首先，渠道人員會(huì)把他的工作進(jìn)度展示到平臺(tái)，并讓負(fù)責(zé)人查看審批，這樣負(fù)責(zé)人就會(huì)第一時(shí)間能了解到新渠道的洽談方式和進(jìn)度，家具渠道人員全國(guó)跑很難具體管理，現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)就能知道他們每天的工作內(nèi)容，對(duì)不妥之處及時(shí)糾正，更重要的是能夠掌握真實(shí)渠道資源。

　　其次，哪怕渠道人員在外地，只要有手機(jī)就能一下子把所有工作都展示協(xié)調(diào)到位，而且能準(zhǔn)確的聯(lián)系到項(xiàng)目的相關(guān)人員，如果全靠電話，恐怕至少需要1小時(shí)的工作時(shí)間，還容易出現(xiàn)表達(dá)誤差，在紛享銷客的平臺(tái)溝通，既高效又能增進(jìn)同事之間的情感交流。

　　第三，根據(jù)渠道人員每天的工作匯報(bào)，可以在紛享銷客的平臺(tái)上發(fā)起話題，如#拼死相救# #業(yè)績(jī)匯報(bào)# #門(mén)店P(guān)K#等，這樣不僅可以每天跟進(jìn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，而且還能營(yíng)造pk氣氛，以前月底等著各渠道反饋當(dāng)月業(yè)績(jī)，即使做的不好也沒(méi)辦法了，現(xiàn)在我們可以隨時(shí)關(guān)注店面的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整，保證業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。

　　第四，在紛享銷客的平臺(tái)上，可以通過(guò)圖片、語(yǔ)音、文字能夠?qū)崟r(shí)了解各店面最真實(shí)的情況，渠道人員就是我們的眼睛，只有知道了店面情況才能有得放矢，甚至制定獎(jiǎng)懲措施，對(duì)優(yōu)秀店面給與更大的支持。

　　比如說(shuō)在家具企業(yè)中，都會(huì)有全國(guó)性的市場(chǎng)活動(dòng)，但是各店面都是“孤島”，只是趁著折扣多賣(mài)點(diǎn)，不知道其他店面的布置，不知道其他店面的銷售經(jīng)驗(yàn)，更不知道其他店面賣(mài)了多少。而在紛享銷客的平臺(tái)上，所有店面都是充分互動(dòng)的，可以用戰(zhàn)報(bào)進(jìn)行實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)比拼、業(yè)績(jī)排行，大家是你爭(zhēng)我趕的去做業(yè)績(jī)，時(shí)間長(zhǎng)了就形成了良性競(jìng)爭(zhēng)，為了榮譽(yù)而戰(zhàn)!大家都會(huì)比以前更努力，店面的執(zhí)行力也會(huì)更強(qiáng)。店面相互學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大家的業(yè)績(jī)都更好了，掙錢(qián)更多了，人人都高興，還提高了公司的凝聚力，確實(shí)是一舉多得。

　　說(shuō)站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，豬都會(huì)飛起來(lái)，但這是有條件的。這頭豬要夠輕盈，可以飛的更高，夠強(qiáng)壯，可以飛得更遠(yuǎn)，夠特別，可以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向。

　　這些特質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是效率、執(zhí)行力和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，紛享銷客作為移動(dòng)互聯(lián)的企業(yè)管理工具完全符合這三個(gè)條件，而且會(huì)深入公司各個(gè)部門(mén)的管理。

　　比如說(shuō)市場(chǎng)部，他們最重要的事就是投廣告搞活動(dòng)。廣告費(fèi)砸進(jìn)去了，就要傳播最大化，各種形式的廣告去至少渠道人員要廣而告之，在中間商那里這就是最好的談資。在紛享銷客的平臺(tái)上可以隨時(shí)看到最近的媒體曝光。再說(shuō)活動(dòng)，什么活動(dòng)形式更有利于提高銷售額，以前其實(shí)是無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估的，而在紛享銷客的平臺(tái)上能讓每場(chǎng)活動(dòng)的主題、物料等都準(zhǔn)確傳遞的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋以及終端意見(jiàn)建議的征集，從而能讓其他門(mén)店及時(shí)調(diào)整策略，紛享銷客的平臺(tái)可以將市場(chǎng)工作效果最大化。

　　在公司的基石生產(chǎn)部門(mén)，從采購(gòu)生產(chǎn)到安裝售后，在紛享銷客的平臺(tái)上會(huì)將每一個(gè)環(huán)節(jié)都清晰表現(xiàn)出來(lái)，并對(duì)其他部門(mén)傳遞的即時(shí)信息進(jìn)行消化調(diào)整，這樣需要溝通的問(wèn)題會(huì)更加清晰，產(chǎn)品的調(diào)整會(huì)更加高效。

　　采購(gòu)部會(huì)按照生產(chǎn)原料的報(bào)備進(jìn)行材料采買(mǎi)，但是全國(guó)各地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的特殊情況，如果全靠電話和郵件，除了無(wú)法及時(shí)處理之外恐怕還會(huì)造成信息的混亂或遺忘。紛享銷客的指令功能就可以很好的解決問(wèn)題，所有需求時(shí)限清晰羅列，相關(guān)人員自動(dòng)溝通運(yùn)轉(zhuǎn)，極大的提高了效率和準(zhǔn)確率。

　　生產(chǎn)部門(mén)如果有相關(guān)流程單據(jù)的修改只能傳達(dá)到渠道人員，然后在陸續(xù)往下傳達(dá)，至少會(huì)造成一周左右新舊交替的混亂期。而紛享銷客擁有的群通知回執(zhí)功能就會(huì)非常輕松，只需發(fā)送一條信息全部搞定。

　　安裝部門(mén)就可以用的更好，每一次的安裝工作都記錄在#安裝簽到#這個(gè)話題下，在客戶門(mén)口定位地址，進(jìn)屋安裝，完成后拍照并記錄客戶反饋語(yǔ)音，出門(mén)關(guān)聯(lián)到該客戶發(fā)送，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就完成了安裝服務(wù)的閉環(huán)。

　　售后部門(mén)，在客戶現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有突發(fā)的情況，很多時(shí)候都需要公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)審批下一步的處理意見(jiàn)。如果拖延很容易讓客戶產(chǎn)生不滿，用紛享銷客的平臺(tái)可以直接在手機(jī)上快速審批，把現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況記錄并關(guān)聯(lián)該客戶的形成一條售后記錄沉淀下來(lái)。

　　紛享銷客不僅能給公司和員工帶來(lái)便捷，其實(shí)還有最重要的一點(diǎn)，就是可以形成公司的企業(yè)文化和凝聚力。一個(gè)員工如何在公司找到幸福感?一個(gè)老總怎樣成為大家的精神領(lǐng)袖?每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，在紛享的平臺(tái)上給所有人寫(xiě)上一段掏心窩子的話祝福，我想每一個(gè)員工都能感受到與企業(yè)更近了，與企業(yè)更親了，可能比年終獎(jiǎng)的效果還要好。

　　紛享銷客為企業(yè)文化提供了極其自由的揮灑空間，這絕對(duì)是巨大的優(yōu)勢(shì)，它不僅用移動(dòng)辦公的方式對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等進(jìn)行多維度的管理升級(jí)，通過(guò)敏捷團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn)，而且還能塑造公司文化，給公司團(tuán)隊(duì)增加凝聚力，一款移動(dòng)管理應(yīng)用能做到這么多，你說(shuō)贊不贊呢?