發(fā)布時(shí)間:2015-12-23 16:35:22 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
有這樣一個(gè)故事:有個(gè)正穿越沙漠的人,他的水在三天前就已干涸,幸運(yùn)的是,他發(fā)現(xiàn)前面有個(gè)手動(dòng)壓水泵,等他走近看卻發(fā)現(xiàn)壓水泵的皮圈因太干燥只能產(chǎn)生嘎嘎的聲音。
正當(dāng)他沮喪之時(shí),突然驚喜的發(fā)現(xiàn)壓水泵上貼著一張字條,上面寫(xiě)著:
1、 最近的綠洲離此地至少100公里;2、 你腳下的沙子里埋著一瓶礦泉水;3、 將礦泉水倒進(jìn)你嘴里,可解燃眉之急;4、 將礦泉水倒進(jìn)壓水泵,潤(rùn)滑皮圈后你可以得到大量的水,不過(guò)你要壓動(dòng)手柄20分鐘。
這個(gè)人該如何選擇呢?如果他貪一時(shí)之快,喝光了那瓶礦泉水,他將倒在通往綠洲的路上,如果他忍一時(shí)之渴,把那瓶礦泉水倒入壓水泵中,經(jīng)過(guò)20分鐘的勞動(dòng),他可以把自己干涸的胃和水袋全部灌滿,然后順利的到達(dá)100公里外的綠洲。
在企業(yè)發(fā)展中其實(shí)也是相同的道理,優(yōu)秀的企業(yè)往往能在市場(chǎng)中建起了許多“壓水泵”—老顧客,并且總備有潤(rùn)滑用的“礦泉水”—售后服務(wù),他們?cè)谏衬行凶撸麄冊(cè)谑袌?chǎng)中穿梭,是永遠(yuǎn)不會(huì)“渴死”的。
近日,在金陵瑪斯蘭德提供窗戶維修服務(wù)的瑞明門窗系統(tǒng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),獲得了小區(qū)業(yè)主代表的高度認(rèn)可和電話贊揚(yáng)。合葉維修、異形玻璃更換、打膠處理等環(huán)節(jié)無(wú)不凸顯“質(zhì)量第一、持續(xù)滿足”的售后服務(wù)方針。積極的售后服務(wù)及時(shí)有效地解決了存在的問(wèn)題,售后團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)為瑞明門窗系統(tǒng)帶來(lái)了良好的影響。
其實(shí),不只金陵瑪斯蘭德,瑞明門窗系統(tǒng)售后服務(wù)部在進(jìn)行售后服務(wù)過(guò)程中,已多次受到業(yè)主贊揚(yáng)。瑞明門窗系統(tǒng)售后服務(wù)部深知售后服務(wù)的重要性,數(shù)十年來(lái),通過(guò)上門調(diào)查、原因剖析、責(zé)任判斷、組織維修等方法,瑞明門窗系統(tǒng)對(duì)在建項(xiàng)目及售后樓盤(pán)把控方面形成了良好的服務(wù)體系,切實(shí)為房產(chǎn)商減少了住宅的維護(hù)成本和業(yè)主的投訴成本。
服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵,是企業(yè)文化深度的表現(xiàn),瑞明門窗系統(tǒng)將繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí),重視客戶滿意度,積極主動(dòng)做好售后工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以服務(wù)與實(shí)力贏得市場(chǎng)與口碑。