11月27日,“廚柜行業服務及質保新標準暨我樂與天貓戰略聯盟發布儀式”在南京我樂 家居 總部正式召開,廚柜行業如何規范標準,如何做到線上線下價格統一、服務統一,成為本次發布會關注的焦點。
我樂攜手天貓,提升廚柜行業服務標準
在剛剛結束的天貓雙11活動中,我樂廚柜最終以單日4961萬,活動期間突破1.15億銷售額的成績榮登天貓廚柜類榜首。作為2016年天貓的戰略合作伙伴,天貓 家裝 資深總經理王立成表示,未來天貓將會給予我樂廚柜更多的資源,同時將和我樂協同進一步完善行業服務和質保標準,樹立商家品牌性和服務的消費者認知。
(現場雙方領導人合影)
我樂 家居 總經理汪春俊則表示,互聯網和移動互聯網已經改變了人們的購物習慣,線上購物也不再是為了 “淘便宜”。隨時隨地上天貓已經成為越來越多高端消費者的消費新場景。但由于定制 家居 對用戶的服務需要線下支持,為了保證線上客戶不僅能夠在天貓上買到和線下我樂廚柜品質一樣的產品,同時也能享受到相同的服務和保障,我樂廚柜與天貓攜手正式發布廚柜行業五年質保標準。所有產品包含廚柜板材、五金配件、臺面、廚房電器均提供長達五年時間的質量保障期,這在行業尚屬首家。并且我樂廚柜線上線下統一標準,我樂天貓店的消費者同樣享受五年質保服務。
我樂工業4.0工廠,為新標準保駕護航
(我樂 家居 新生產基地)
我樂 家居 現有包括德國IMA全自動生產線、德國Homag封邊機、奧地利Schelling開料機等多套先進的生產設備。特別是柔性定制產線,從設計、生產加工到安裝,全部過程僅需2小時完成,大大提高了工作效率,其中IMA生產線更是是傳統機械生產效能的22倍。我樂對生產的標準規范化,保證每個產品的高效生產,大大縮短了周期,讓消費者及時收貨安裝。未來,我樂在南京溧水開辟占地面積約500畝的新生產基地即將落成,與IBM、SAP等世界頂級公司共同打造高科技智能化的4.0工廠,實現信息化和自動化兩化融合,最終在廚柜行業樹立標桿,不斷規范和完善行業標準。
我樂廚柜新品天貓首發,現僅售300套
17:00,我樂 家居 副總經理徐濤正式宣布,我樂699元/米的超值“E0”環保廚房準點在天貓首發,限量300套。這也是廚柜行業將首次將新品發布戰略性的放在了天貓平臺上。除了我樂天貓店首發699元/米的超值“E0”環保廚房外,我樂廚柜全國1000家實體店同步統一計價,線上線下的消費者均享受相同的三免服務和五年質保的售后標準。這標志著我樂正式實現了線上線下同款同價,服務標準統一,為消費者提供更為統一的品牌服務。
