以“家電行業達沃斯峰會”著稱的第五屆中國家電營銷年會于11月30日在杭州盛大召開!此次會議匯集了國內外家電行業巨頭,共討行業發展。在眾多大咖的精彩分享后,本報記者獨家采訪到來自上海暖通界的知名企業-卉金暖通總經理楊智川先生。
一、互聯網等新興模式對傳統舒適 家居 行業的影響
首先來看看與我們息息相關的 家裝 行業,仿佛在一夜間,互聯網 家裝 熱了起來,大家一定在電視上、電影放映前、公交地鐵上、戶外媒體上,看到過以下互聯網 家裝 企業的廣告。如: 金螳螂 家裝 E站,小米愛空間,北京實創 家居 ,齊家網、土巴兔、新浪裝修等。 2015年是互聯網 家裝 元年,總理在3月6日的兩會上首次提出互聯網+的概念,眾多“互聯網 家裝 ”企業借著互聯網+的東風而生。據不完全統計,目前國內的互聯網 家裝 平臺多達200家。
與此同時,互聯網 家裝 進入融資潮,自2015年以來,紅杉資本與某居資本日前聯合向網筑集團注資近6000萬美元,58同城以3400萬美元現金入股 家裝 O2O公司土巴兔,齊家網宣布獲得1.6億美元D輪融資……據不完全統計,僅2015年上半年國內互聯網 家裝 行業獲得融資的就有22家之多。
目前眾多巨頭企業涌入互聯網 家裝 行業,說明這個領域確確實是個值得關注的領域,大家都感覺到用戶存在痛點;另一方面,相關企業得到資金支持,也驗證了這是個合理的創業領域。
以上不難看出, 家裝 行業已經運用了:互聯網模式,平臺模式、資本模式。
再來看看我們暖通領域
電商領域部分:天貓、京東、蘇寧易購里面,以前的老大哥也在開始布局,威能、史密斯、怡口等企業都開起了專賣店。
同樣在武漢的舒適100,南京的好享家,今年的發展我想大家也有目共睹,一定是有資本在推動并且借助互聯網的方式來做大做強。
跟 家裝 行業比起來,舒適 家居 行業好像還沒有爆發,但是隨著互聯網 家裝 的興起,勢必會引起暖通行業大的調整。
在互聯網思維的影響下、舒適 家居 行業將會怎么樣呢?
垂直化 去中介化
什么是互聯網思維?我理解的就是用戶思維。也就是說未來的發展,一定是在互聯網思維下做好用戶的體驗,通過線上線下的結合,去掉中間環節,最快的服務好用戶。不久的將來傳統 家裝 配套的這種方式會慢慢被淘汰。未來的幾年一定也是大浪淘沙,優勝劣汰。
二、行業需要哪些變革?
舒適系統行業要有的思維:
1、抓時代機遇 政策導向
國家既然重點打造互聯網+,在政策上就會有很多的傾斜,跟著政策導向走對路的話,將會發展的更迅速。
但是有個概念:
是不是所有的企業和行業只要搭上互聯網,用所謂的互聯網+就能夠做大做強呢?答案肯定是NO,像我們這樣的傳統企業應該走的模式是,傳統企業+互聯網(傳統企業運用好互聯網模式),位置要顛倒一下哈
2、平臺思維:
利用互聯網+把消費者+廠家串聯起來,進行實時的信息交互,而且,隨著信息通路的成熟,售后服務體系和口碑的建立也將成為可能,也即通過資源整合、信息交互,讓整個行業處于良性競爭之中,從業者想要賺錢,靠的是理念、拼的是質量、服務態度和售后體系,才有可能創造出更多的需求。
商業模式的改變
解決兩個問題:一個是將不透明的產業變得標準化,另一個是將“馬路游擊隊”改造成專業化、產業化的工人。
管理模式的改變
在總理大眾創業,萬眾創新的口號下,把多少員工的老板夢喚醒,面對這個問題,我們該如何打造好團隊?股權激勵,績效考核,合伙人制度,可走的路很多,但是這些路都是雙刃劍,做好了錦上添花,做的不好崩盤倒閉,每走一步,都要設計的周全,做好通路和閉環。
傳統舒適系統如何將互聯網模式,金融模式,平臺模式等運用到自己的企業,是一個長期的過程,這個需要打好根基,需要我們實實在在的做好我們的工程和服務,如果沒有用戶的口碑做支持,任何的變革都將只是曇花一現。
卉金在這撥互聯網大潮中,也是受益者,因為這幾年我們走的方向和戰略基本同國家一致,當然在這個過程中,也付出了很大代價,也有很多的盲點和誤區,走了不少彎路,我們還有很長的路要走,舒適 家居 的未來需要大家共同打造。