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　　我們究竟處在一個(gè)怎樣的時(shí)代?面臨著一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?

　　這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。因?yàn)槊媾R革新，意味著很多“舊知識(shí)體系”已經(jīng)不再適用，需要自我否定再重新出發(fā);也因?yàn)槊媾R革新，在重新出發(fā)的起跑線上，很多人有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)突破，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　因此，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，雖有即使苦苦支撐仍然節(jié)節(jié)敗退的殘局，也有前瞻者步步為營、捷報(bào)頻傳，正印證了“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”這句被傳頌了千年的名句。可是要當(dāng)“春木”，又豈是吟一句詩那么簡(jiǎn)單?

　　“我相信維京一定會(huì)成功”。維京瓷磚董事總經(jīng)理潘秉然十分堅(jiān)信這一點(diǎn)，因?yàn)?ldquo;維京瓷磚選擇的是最有前途的領(lǐng)域——極簡(jiǎn)主義”。這并不是一句簡(jiǎn)單的自我吹捧，事實(shí)上，給潘秉然信念支撐的正是來自危機(jī)市場(chǎng)的一些不可忽視的趨勢(shì)和轉(zhuǎn)機(jī)。

　　抓趨勢(shì)，筑基石

　　對(duì)陶瓷企業(yè)而言，曾經(jīng)被自己牢牢抓在手中的市場(chǎng)，在近幾年變得愈加不好拿捏：零售無促不銷，利潤降至冰點(diǎn);渠道愈發(fā)復(fù)雜，運(yùn)營成本層層疊加;模仿型排浪式消費(fèi)階段結(jié)束，消費(fèi)者需求逐漸個(gè)性化;……故而有人說，這是一個(gè)最壞的時(shí)代，在市場(chǎng)下行期，傳統(tǒng)模式遭遇了新模式的猛烈沖擊。

　　“客戶急需轉(zhuǎn)型，這是維京瓷磚抓住的第一個(gè)趨勢(shì)”。潘秉然認(rèn)為，在行業(yè)的危機(jī)中，有一些必然的趨勢(shì)，抓住這些危機(jī)現(xiàn)象后的本質(zhì)，解決痛點(diǎn)，正是企業(yè)成功的關(guān)鍵。而擺在每個(gè)企業(yè)面前首當(dāng)其沖的問題便是終端的困局和經(jīng)銷商的痛苦，“他們需要優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化渠道、優(yōu)化經(jīng)營思路，那么如果我?guī)е粋€(gè)有思路的產(chǎn)品走到終端，就能幫助他們解決這些問題”。

　　在陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈上，作為生產(chǎn)者的陶瓷企業(yè)和銷售者的經(jīng)銷商，大部分都甚少對(duì)消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行調(diào)查與研究，往往是根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)能力來制定企業(yè)的銷售策略和規(guī)劃產(chǎn)品體系。但這一招明顯已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的市場(chǎng)。

　　我們究竟面臨著一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?

　　“年輕化的市場(chǎng)”。潘秉然答曰。這是他認(rèn)定的陶瓷行業(yè)未來的第二大趨勢(shì)，也是如今維京瓷磚集中精力為之努力的方向：做年輕人最喜歡的風(fēng)格——時(shí)尚簡(jiǎn)約。

　　他分析指出，在年輕化的市場(chǎng)上，決定消費(fèi)者購買行為的兩大決定因素，其一是喜歡與否，其二是價(jià)格與個(gè)人支付能力是否匹配。對(duì)于消費(fèi)者的 家居 需求而言，就是風(fēng)格和預(yù)算兩個(gè)購買要素，將消費(fèi)行為簡(jiǎn)單化，反而提高了轉(zhuǎn)化效率。因此他認(rèn)為企業(yè)只有集中精力為消費(fèi)者解決上述兩個(gè)問題，方能贏得市場(chǎng)。“風(fēng)格和預(yù)算，是維京正集中全力解決的問題，在我們認(rèn)定最有前途的極簡(jiǎn)主義的領(lǐng)域”。

　　維京瓷磚的加減法則

　　維京瓷磚是陶瓷行業(yè)里首個(gè)全面用其完善的產(chǎn)品體系、展示體系以及營銷系統(tǒng)來詮釋“極簡(jiǎn)主義”的一個(gè)品牌。其產(chǎn)品總共只有40余款主磚以及屈指可數(shù)的幾款配件，空間展示也只普遍采用2~3款產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單搭配使用，但通過設(shè)計(jì)師的巧妙運(yùn)用，空間效果并不單調(diào)，呈現(xiàn)出一種簡(jiǎn)潔大方的舒適感。即產(chǎn)品做減法，設(shè)計(jì)服務(wù)做加法。

　　“維京輸出的不僅僅是瓷磚，更重要的是形成空間感、 家居 感和體驗(yàn)感”。潘秉然表示，維京的最終目的是為了讓消費(fèi)者受到整體空間吸引從而產(chǎn)生購買行為，而并非只是出于對(duì)瓷磚的認(rèn)可。

　　陶瓷行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，產(chǎn)能規(guī)模、工藝技術(shù)都已經(jīng)完全能夠滿足市場(chǎng)需求，然而制約行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的，也恰是瓷磚產(chǎn)品半成品與高耐用性這兩大特性，這直接導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)了兩大特征：一是行業(yè)集中度低，二是線上銷售困難。“高耐用性是瓷磚無法改變的一大特性。既然有些東西不可改變，那么就改變那些能夠改變的。瓷磚的另一特性——半成品屬性就是相對(duì)可以改變的”。在潘秉然看來，站在長遠(yuǎn)可行的角度，瓷磚的半成品屬性已經(jīng)有了解決方案——整體 家裝 。

　　行業(yè)的有識(shí)之士早在數(shù)年前就提出了“瓷磚時(shí)裝化”的概念，隨后亦有不少企業(yè)與品牌跟進(jìn)，舉出“空間一體化”的解決方案;而這一次，維京瓷磚更是直接推出“極致簡(jiǎn)約生活”理念，并落實(shí)到產(chǎn)品、展廳、乃至整個(gè)營銷系統(tǒng)。

　　在摒除冗雜、舍棄雜亂堆砌的維京瓷磚26小時(shí)極致生活體驗(yàn)館，雖然在整體空間中瓷磚并不起眼，但磚的元素又無處不在，完美地融合進(jìn)了整體空間。“維京甚少為任何一款磚設(shè)置特定的配件，每一款配件都是百搭的，甚至主磚與主磚也可以形成完美搭配，并不需要配件”。因此，維京起步之初所聚焦的第一個(gè)要點(diǎn)就是產(chǎn)品的減法，隨后通過設(shè)計(jì)與服務(wù)做加法，在消費(fèi)者購買行為上做減法，最終實(shí)現(xiàn)意向購買者的購買行為簡(jiǎn)單化。

　　系統(tǒng)的運(yùn)營哲學(xué)

　　潘秉然是行業(yè)內(nèi)品類戰(zhàn)略的忠實(shí)擁護(hù)者，隨著時(shí)間的推移，他更加堅(jiān)信這一戰(zhàn)略，“我認(rèn)為風(fēng)格就是品類，風(fēng)格才是陶瓷以后要走的路”。在他看來，以相對(duì)合理的價(jià)格，提供給消費(fèi)者他們所喜歡的 家居 風(fēng)格而并非某一類材料，才是未來陶瓷企業(yè)突破的方向。

　　極簡(jiǎn)空間，簡(jiǎn)約但并不簡(jiǎn)單。維京瓷磚的26小時(shí)極致生活體驗(yàn)館里所展示的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是產(chǎn)品和空間，它更多的是試圖表現(xiàn)一套標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營的方式和思路。

　　“行業(yè)里不乏有很多很好的產(chǎn)品，但要么需要復(fù)雜的搭配、要么需要設(shè)計(jì)師推動(dòng)才能獲取市場(chǎng)，普通消費(fèi)者無法將其很好應(yīng)用到家庭裝修，但維京的空間是非常容易復(fù)制的”。潘秉然指出，這恰是維京瓷磚、也是極簡(jiǎn)主義的魅力所在——產(chǎn)品簡(jiǎn)化，更易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，使購買行為更趨簡(jiǎn)單化。“但這需要一個(gè)系統(tǒng)的支撐，尤其是需要能有效落地的營銷系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)從維京到消費(fèi)者家里的傳遞”。

　　今年的陶瓷行業(yè)尤為艱難，廠家受庫存所累，終端經(jīng)銷商受市場(chǎng)沖擊所困，二者所面臨的運(yùn)營壓力越來越大。市場(chǎng)真的能接受維京的這一種經(jīng)營理念么?潘秉然說他從社會(huì)各界給予的支持和認(rèn)可中得到了更多的信心。“極簡(jiǎn)主義的維京，產(chǎn)品減少了，故而庫存也減少了，運(yùn)營壓力也變小;同理，維京的客戶的庫存和運(yùn)營壓力也由此變小，而且不必再受渠道經(jīng)營之累;維京的產(chǎn)品，不一定通過設(shè)計(jì)師也可得到很好的應(yīng)用，廠家提供給經(jīng)銷商的除了產(chǎn)品，更重要的是系統(tǒng)的、完善的空間解決方案。”

　　由于輸出的極簡(jiǎn)的整體空間，去掉了很多繁瑣的堆砌成本，空間的單價(jià)自然降低，所以維京瓷磚可以將空間的實(shí)施成本大幅度降低，在不犧牲廠商利益的情況下解決用戶預(yù)算的問題。

　　極簡(jiǎn)主義，這并不僅僅是維京瓷磚所倡導(dǎo)的一種生活態(tài)度。正如同“26小時(shí)生活館”所倡導(dǎo)的“將零散的碎片時(shí)間重新整合定義，舍棄不必要的欲望與物質(zhì)，簡(jiǎn)化自己瑣碎的事情，將時(shí)間和精力高度聚焦在最迫切的事情上，實(shí)際上給每天多出了2小時(shí)的寶貴時(shí)間”的品牌故事一樣，這種以“去繁留簡(jiǎn)”為核心的極簡(jiǎn)主義事實(shí)上是一種對(duì)于事物本質(zhì)的聚焦，從企業(yè)經(jīng)營的角度來說，就是挖掘消費(fèi)者本質(zhì)需求、洞察行業(yè)本質(zhì)瓶頸，從而實(shí)現(xiàn)高度聚焦，實(shí)現(xiàn)突破。

　　謀攻整體 家裝

　　事實(shí)上維京瓷磚如今的布局，在某種程度上來說，也是為了與整體 家裝 無縫對(duì)接做準(zhǔn)備——“整體 家裝 會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)背景下陶瓷行業(yè)的必然之路”。

　　發(fā)展至今，陶瓷行業(yè)的進(jìn)一步推進(jìn)受到了瓷磚產(chǎn)品半成品及高耐用性兩大特性的限制，也因?yàn)榇耍纱u電商始終無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)階式發(fā)展。但潘秉然認(rèn)為這并不是無法突破，整合已經(jīng)是一件很簡(jiǎn)單的事情，未來的瓷磚行業(yè)會(huì)發(fā)生格局性的變化，整體 家裝 這種省時(shí)省心省力的商業(yè)模式對(duì)于年輕化市場(chǎng)而言，是非常有吸引力的。“一旦這樣的整合完善形成規(guī)模并快速復(fù)制，我相信行業(yè)集中度會(huì)迅速形成”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)的核心只有兩個(gè)字——連接。連接人與人、人與產(chǎn)品、商業(yè)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者等等，所以站在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上去考慮自身的時(shí)候，企業(yè)要考慮的也是與誰連接的問題。與第三方端口連接，那就可以通過制造去做好的強(qiáng)項(xiàng)。但為什么一定要選擇你?”潘秉然習(xí)慣在思考問題的時(shí)候不停切換角度與角色。他指出，雖然在與整體 家居 做對(duì)接的時(shí)候，維京或許無法與行業(yè)知名品牌比拼品牌知名度，但當(dāng)它(整體 家居 )需要更多個(gè)性化產(chǎn)品的時(shí)候，維京以成品化狀態(tài)與整體 家裝 對(duì)接，并不是供應(yīng)簡(jiǎn)單的瓷磚產(chǎn)品，而是一套包括服務(wù)工具、設(shè)計(jì)等系統(tǒng)在內(nèi)的整體空間。整合者只需要在維京提供的空間基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單做加法，將衛(wèi)浴、家具添加進(jìn)去，就能獲得極簡(jiǎn)的整裝空間。

　　因此，維京如今的目標(biāo)就是在“維京”與“極簡(jiǎn)”之間畫上等號(hào)，因?yàn)樵谀贻p化的市場(chǎng)，極簡(jiǎn)風(fēng)格的市場(chǎng)容量之大是潘秉然十分篤定的。同時(shí)做好這一切，也更利于維京擁抱互聯(lián)網(wǎng)整裝時(shí)代的到來。

　　11月4日的晚上，在公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)會(huì)上，潘秉然作了一次分享，并總結(jié)了“聚焦本質(zhì)、做好自己、善于思考、落地價(jià)值”的十六字箴言。對(duì)此，他的解釋是：去繁留簡(jiǎn)，不一定要做很復(fù)雜的東西，但同樣可以得到很多，行業(yè)會(huì)變化，抓住最本質(zhì)最核心的東西、做好自己才是最重要的;同時(shí)也要做好終端落地工作，不落地?zé)o價(jià)值。“從行業(yè)的危機(jī)當(dāng)中，有一些必然的趨勢(shì)和本質(zhì)，能抓住這些本質(zhì)，就會(huì)更容易成功”。