買來的新家具散發(fā)出一股刺鼻的味道?不少人被家具的異味困擾，擔心家具甲醛超標，影響家人的健康。有些人維權(quán)成功，而更多的人雖明顯感知到家具氣味異常，但想要據(jù)此維權(quán)卻很難。自感有異味、自測甲醛等廠家都不會認可，高昂的檢測費也成了消費者維權(quán)的障礙。
家具用了幾月甲醛仍超標6倍
日前，江蘇省工商局公布了三季度的一些投訴和檢測結(jié)果。淮安市清河區(qū)王某從某商場購買一套某品牌家具，總共4件，總價款4000元，家具運到家后，王某發(fā)現(xiàn)有異味，懷疑是甲醛超標。馬上找到廠家詢問，廠家稱家具是經(jīng)過檢測的，甲醛絕對不會超標，新家具都有異味，過一段時間就好了。但是幾個月過去了，家具仍然散發(fā)著刺鼻的氣味。王某坐不住也豁出去了，自己將家具送到家具質(zhì)量監(jiān)督檢測中心鑒定。鑒定結(jié)果是，超過國家標準近6倍。最終工商部門判定上述家具經(jīng)營者或生產(chǎn)廠家應(yīng)當負責退貨，承擔鑒定費用，并賠償王某經(jīng)濟損失。
檢測費昂貴自測不認維權(quán)難
王先生雖然最后維權(quán)成功，但也已經(jīng)使用家具幾個月了，他一開始就反映新家具有異味，但并沒有得到廠家認可。“一般市民反映的氣味大，或者自己用檢測試紙測出來甲醛超標的數(shù)據(jù)，廠家都不會采納的，不作為他們家具甲醛超標的有效依據(jù)。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，只有專業(yè)檢測機構(gòu)出爐的數(shù)據(jù)廠家才不得不認，但要送到檢測機構(gòu)檢測甲醛，費用一般是比較高的，而且家具甲醛檢測目前仍基本采用破壞性檢測手法。“就是要把家具拆了，取板材檢測，費用也要上千元，這對普通消費者來說，如果檢測結(jié)果甲醛不超標，那么它既要負擔昂貴的檢測費，同時一件嶄新的家具業(yè)已經(jīng)被大卸八塊不能用了。這些原因也成為消費者家具維權(quán)的攔路虎。”
網(wǎng)購家具更要索取質(zhì)檢報告
家具甲醛超標防不勝防。近期，江蘇省工商行政管理局對全省部分地區(qū)流通領(lǐng)域的木家具商品進行了質(zhì)量檢測。抽檢涉及南京、蘇州、常州、鎮(zhèn)江、泰州、淮安和徐州等7個地級市，合格率為73.63%。最嚴重的是甲醛釋放量項目有6批次不合格，可遷移元素項目1批次不合格，這是個別家具企業(yè)為節(jié)約成本采用價格低廉的人造板材及劣質(zhì)油漆等原因造成的。所以業(yè)內(nèi)人士建議，選購家具時消費者除了到正規(guī)家具商場購買正規(guī)品牌的產(chǎn)品，開具正規(guī)發(fā)票等方面外，在甲醛釋放量上應(yīng)要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品檢驗合格的證明。“雙十一”馬上來了，不少人會網(wǎng)上購買家具。網(wǎng)購家具更應(yīng)謹慎，江蘇省質(zhì)監(jiān)局曾經(jīng)公布的兒童家具產(chǎn)品的抽檢報告中，網(wǎng)購的56批次兒童家具產(chǎn)品無一合格，其中22批次甲醛超標。“網(wǎng)購家具之前，也要向賣方索取產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告以及查看銷售者是否以標牌、標簽、說明書等方式明示家具商品中甲醛、重金屬等有害物質(zhì)的含量，以減少網(wǎng)購風險。”業(yè)內(nèi)人士建議。
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