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　　原標題：網(wǎng)購家電：多關(guān)注售后服務

　　本報電　“雙十一”將至，電商已經(jīng)開始了新一輪促銷“吆喝”。北京市工商局近日發(fā)布10月份消費者投訴情況，通過網(wǎng)絡購物途徑買家用電器類商品引發(fā)的投訴增長較多，同比增幅177.11%，占互聯(lián)網(wǎng)銷售類投訴總量的16.08%。

　　工商部門提醒消費者，網(wǎng)購家電首先要做到理性消費，看清商家打折或者降價規(guī)則，例如紅包或抵用券是否限制在特定商品使用等;其次，購買家電產(chǎn)品前還要關(guān)注該產(chǎn)品的售后服務政策，如產(chǎn)品的配送方主體是誰、保修期多長、售后維修由誰提供等注意事項;最后，消費者收貨時雙方當面確認貨品完好無損后簽字，如有損壞當面說清問題，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

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