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　　行業(yè)首創(chuàng)3天發(fā)貨期、極少數(shù)實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0生產(chǎn)、工人/物料/機(jī)器3者實(shí)現(xiàn)即時(shí)物聯(lián)、500多家終端店與廠家實(shí)現(xiàn)無縫鏈接……這是解讀成立于2000年的諾維家的幾個(gè)基本數(shù)據(jù)。作為中國最早實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0的制造企業(yè)之一，經(jīng)多年發(fā)展，已將其業(yè)務(wù)拓展到中國三四線市場。而這樣一個(gè)典型的離散型制造行業(yè)，諾維家在信息化的道路上又面臨哪些挑戰(zhàn)?

　　諾維家成功上線ERP ，產(chǎn)品全自動(dòng)化管理

　　隨著智能 家居 的興起，將物聯(lián)網(wǎng)引入 家居 領(lǐng)域已是眾多家庭的希望。諾維家在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展過程中，也希望借物聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能管理，將物聯(lián)網(wǎng)的解決方案引入諾維家衣柜的生產(chǎn)全過程，以及借此實(shí)現(xiàn)單品的全過程智能管理。

　　一個(gè)衣柜在家庭中展現(xiàn)出來只是一件單品，而在整個(gè)生產(chǎn)過程卻是分解成很多部件。在定制衣柜行業(yè)，企業(yè)庫房管理遠(yuǎn)比成品家具企業(yè)要繁瑣和復(fù)雜，產(chǎn)品數(shù)量和需要管理的型號(hào)十分龐大。而由于產(chǎn)品的分散，也造成了企業(yè)對于庫存數(shù)量及產(chǎn)品的流通管理難度加大。

　　目前國內(nèi)多數(shù) 家居 行業(yè)還多是采取人工管理方式，這也造成諸如搜集不準(zhǔn)確、不及時(shí)和不可控等問題。

　　諾維家意識(shí)到好的流程和產(chǎn)品管理對于整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大作用，多年以前就上線ERP系統(tǒng)，從管理上基本上打通了企業(yè)的信息管理，也實(shí)現(xiàn)了成品庫存數(shù)據(jù)管理。

　　ERP上線以后，依然需要員工必須到電腦上錄入所有的數(shù)據(jù)，這樣才能保證后期搜集信息的準(zhǔn)確，從而保證產(chǎn)量和計(jì)劃的準(zhǔn)確度。

　　ERP系統(tǒng)在解決原有的人工做報(bào)表容易出錯(cuò)的問題之后，又提出了更多的需求。在這種發(fā)貨平臺(tái)上，因?yàn)楣と说恼w業(yè)務(wù)素質(zhì)包括對ERP的理解和數(shù)據(jù)的敏感度等，必然會(huì)造成一些數(shù)據(jù)的質(zhì)量不夠高。諾維家也迫切需要將原有的半自動(dòng)模式掃描儀及識(shí)別的方式轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化、信息化的模式，需要更加自動(dòng)化的管理方式來保證數(shù)據(jù)的精確性。

　　引入物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理及全程可追溯

　　其實(shí)，縱觀整個(gè)家具業(yè)，單件產(chǎn)品管理難、人工管理的高成本和低準(zhǔn)確性，是常見問題。同時(shí)，由于對單件產(chǎn)品的智能管理缺乏，也造成頻繁的產(chǎn)品倉儲(chǔ)追溯和責(zé)任糾紛等問題。

　　對諾維家而言，需要實(shí)現(xiàn)的是內(nèi)部流程管理自動(dòng)化和精細(xì)化、單件產(chǎn)品管理智能化和可追溯。

　　針對企業(yè)面臨的現(xiàn)狀，諾維家在年初將最熱門的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到整個(gè)產(chǎn)品制造過程中，以實(shí)現(xiàn)單品級(jí)的產(chǎn)成品全生命周期管理，全程可追溯。

　　諾維家從一開始就對整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析到改造以及產(chǎn)成品跟蹤管理系統(tǒng)的技術(shù)審核架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，其中包括數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、存儲(chǔ)等解決方案、對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的審核等，同時(shí)還包括與諾維家現(xiàn)有的ERP、倉儲(chǔ)及物流管理系統(tǒng)的無縫整合等。

　　諾維家自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，可最大程度上滿足目前的需求。ERP實(shí)際上就是諾維家所需要的信息管理系統(tǒng)，通過ERP，可從流程上看得很清楚，從計(jì)劃、下線、轉(zhuǎn)運(yùn)、物流到商家所有的環(huán)節(jié)，都可以通過ERP全面記錄。通過ERP，諾維家真正實(shí)現(xiàn)了把每一件產(chǎn)品作為管理的對象，進(jìn)行全生命周期、智能化管理。

　　總而言之，諾維家物聯(lián)網(wǎng)解決方案是覆蓋軟硬件及服務(wù)的全面解決方案，其功能主要包括以下幾方面：強(qiáng)大的服務(wù)實(shí)施與系統(tǒng)集成能力;部署產(chǎn)成品跟蹤管理系統(tǒng)，并與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)相融合;通過物聯(lián)網(wǎng)/條碼/RFID技術(shù)落實(shí)產(chǎn)品單品級(jí)的身份識(shí)別;通過手持式數(shù)據(jù)終端結(jié)合無線網(wǎng)絡(luò)等方式代替原有的人工識(shí)別、核對和記錄方式;通過貫穿于產(chǎn)品所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理系統(tǒng)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)布信息化、業(yè)務(wù)執(zhí)行電子化和數(shù)據(jù)采集傳輸實(shí)時(shí)化;實(shí)現(xiàn)單品級(jí)的產(chǎn)成品全生命周期管理、全程可溯。

　　采訪中，諾維家相關(guān)負(fù)責(zé)人不斷強(qiáng)調(diào) 家居 行業(yè)單個(gè)產(chǎn)成品智能化管理的重要性，也強(qiáng)調(diào)IT系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)的促進(jìn)性。無論是上ERP還是工業(yè)4.0，都源于業(yè)務(wù)的需求，在ERP整個(gè)實(shí)施過程中，也完全將滿足業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、簡化管理流程作為重要的目標(biāo)。