發(fā)布時間:2015-10-13 15:51:30 來源:鳳凰網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
日前，第三屆中國(四川)國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會暨老年用品展(以下簡稱老博會)在成都世紀城新會展中心隆重開幕。吸引了國內(nèi)外包括中國電信、新華人壽、萬科、保利、置信集團在內(nèi)的200多家知名企業(yè)參會。
本屆老博會，聚焦于未來養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展方向，引發(fā)各方的廣泛討論。在眾多業(yè)界人士參加的“中老年人健康生活方式”論壇中，與會專家普遍認為，以銷售為主導的養(yǎng)老地產(chǎn)、度假地產(chǎn)，由于服務跟不上難以有未來。養(yǎng)老所倚重的對生活服務質(zhì)量的要求，使得有強大后續(xù)服務為支撐的項目將獲得長遠發(fā)展。
老博會當天，置信康嘉逸居生活方式的發(fā)布讓人眼前一亮，其打造的旅居產(chǎn)品，不僅硬件一流，更是具備“分時分權(quán)、全國換住”，高效舒適，服務優(yōu)質(zhì)等特征，有望引領養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)往“服務型養(yǎng)老”方向轉(zhuǎn)型。
銷售型養(yǎng)老必死無疑，服務成致勝利器
中國的老年人口的快速增長，意味著什么樣的巨大商家，各路商業(yè)巨頭早已看到。養(yǎng)老地產(chǎn)更是憑借地產(chǎn)行業(yè)過去十年的火爆，一直以來都是最受關注的養(yǎng)老產(chǎn)品。
不過，這些年搞養(yǎng)老地產(chǎn)的企業(yè)不少，真正找到好的商業(yè)模式的卻寥寥無幾。在與會專家中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心執(zhí)行主任羅清楚看來，養(yǎng)老注重的一定是老年的生活服務體驗，如果項目開發(fā)商只是為了銷售，沒有后期服務，這樣的產(chǎn)品賣完就沒有生命力，必死無疑。
置信·康嘉逸居執(zhí)行董事符美華也贊同這樣的觀點，在他看來許多開發(fā)商把養(yǎng)老地產(chǎn)當成地產(chǎn)來做本身就是對養(yǎng)老的一種誤讀。如果是開發(fā)商做養(yǎng)老那一定要摒棄固有的思維模式和身份意識，養(yǎng)老地產(chǎn)不是地產(chǎn)業(yè)而是“服務業(yè)”。
康嘉逸居是這樣想的，也是這樣做的。房地產(chǎn)只是基本的硬件，和智能手機一樣，硬件很重要，但是只有硬件，沒有軟件，這個產(chǎn)品仍然毫無用處。對于養(yǎng)老地產(chǎn)來說，沒有一以貫之的服務和用戶體驗，產(chǎn)品賣完了，項目也就死了。
所以康嘉逸居做養(yǎng)老，首先做生活方式，而康嘉逸居的生活方式用兩個字概括就是“旅居”。旅居代表的是一種積極、樂觀、向上的生活態(tài)度，而康嘉逸居“快樂旅居，全國換住”的模式，是真正立足于養(yǎng)老市場，關注中老年人的真實需求，打造具有人文關懷的中老年健康生活方式。
康嘉逸居生活方式，引領“旅居”服務型養(yǎng)老變革
據(jù)悉，此次老博會上發(fā)布的“康嘉生活方式”是置信集團秉承“置信生活方式”對于人對物質(zhì)、精神和被尊重的三方面需要的滿足，提供給中老年人一種融于社會、被關愛被尊重的高端時尚、健康益壽的生活方式。
“康嘉生活方式”是“置信生活方式”在健康產(chǎn)業(yè)上的延伸。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務理念為宗旨，到康嘉逸居所提出關注中老年人生活的“康嘉生活方式”，旨在關注人本、人性及人文，以及中老年人每一個細微的真實需求和生活細節(jié)。
在四川省社會科學院副院長李明泉看來，要從中老年人的需求出發(fā)，這就要求我們?nèi)チ私夂蜕钊胙芯楷F(xiàn)在的中老年人需要的、關注的究竟是什么?康嘉逸居提出的生活方式立足于中老年人的需求，定位于健康益壽產(chǎn)業(yè)，提出“快樂旅居、全國換住”的全新理念，在為中老年人提供資產(chǎn)保障的同時，表達出了中老年人自身對生活的熱愛及對健康的追求，同時亦能傳遞孝心子女對于父母晚年生活的關愛。
作為未來旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的創(chuàng)新之作，中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心還在此次論壇上授予置信·康嘉逸居成為“全國中老年人健康旅居新模式研發(fā)基地”，據(jù)悉，未來這里還將會立足于對中老年人需求的研究和探索，找到更加適合中老年人身心健康愉悅的生活方式，研發(fā)出更多更新的養(yǎng)老產(chǎn)品。
把服務做到如此極致，康嘉逸居之前還沒有過
那么，康嘉逸居生活方式究竟在中老年人生活方式的上，提供了哪些服務，又有哪些解決方案?
首先，從配套服務上，康嘉逸居突出其“旅居”產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，從醫(yī)療、健康、娛樂、社群、旅游等服務入手，重新構(gòu)建了整個養(yǎng)老的生態(tài)鏈。康嘉逸居對于傳統(tǒng)酒店的顛覆就在于在“游購娛”上持續(xù)做到極致。
把娛樂生活服務作為重要內(nèi)容，康嘉逸居拿出4000平米專門打造健康會所，引進高端健康醫(yī)療服務機構(gòu)——和思康健。與6家三甲醫(yī)院(華西醫(yī)院、省醫(yī)院等)建立合作關系開通綠色診療通道，涵蓋醫(yī)療保健、健康管理、康復療養(yǎng)、慢性病與疾病干預等高端系統(tǒng)的醫(yī)療服務。
豐富中老年人的休閑娛樂文化生活，康嘉逸居還在健康會所配備了各種配套設施。康嘉逸居甚至細致到對信佛的老年朋友專門開設了佛堂。定期組織相關主題活動，開設聲樂室、書畫室、手工室、茶藝室等文化互動交流區(qū)空間。定期組織專題知識講座;健康養(yǎng)生宣講會;在這里每個中老年人都可以成為講師，為大家分享觀點。
據(jù)悉，目前置信已經(jīng)在成都區(qū)域布局了四個康嘉逸居項目，未來還將在旅游資源和配套成熟的區(qū)域布局。根據(jù)置信康嘉逸居的發(fā)展戰(zhàn)略，從未來第三年開始，康嘉逸居用戶就能實現(xiàn)全國旅居了，意味著康嘉逸居將布局銀川、上海，甚至三亞等地，未來中老年人的養(yǎng)老方式將迎來一場顛覆式變革。
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