當紅木市場分化日益嚴重時,勁飛紅木9月推出新品上市以來,以堅定的誠信姿態再次迎來“金九銀十”。據統計,新品和多種優惠舉措推出后,勁飛交出一份靚麗成績單——銷售額與去年同期持平,達到2013年同期的80%以上,率先開啟京城紅木家具“紅九月”。
勁飛總裁吳新建認為,一年一度金九銀十是人們關注紅木家具產業發展的一個重要時間窗口。每逢此時,勁飛紅木都會在年度最后一季推出惠民政策。而一些分析人士表示:勁飛紅木多年來在京津冀紅木區域銷量領先與誠信分不開。如近期勁飛堅決拒絕“1500萬假紫檀”,在福建高院做出失當判決后,態度鮮明地闡述了企業責任,并決定進行歷史題材木雕創作,燒毀部分假紫檀,保留一些樣本用于普法教育,也為京城乃至全國紅木行業樹立了誠信典范。
勁飛二十年,誠信貫穿企業品牌
勁飛紅木扎扎實實走過了二十年的發展歷程,在逐漸壯大過程中成長為業內領軍企業。堅持誠信鑄就了勁飛這塊金子招牌,也是堅持誠信引導勁飛做的更大,走的更遠。
在家具制作流程上,勁飛紅木是出了名的“不怕看”。到了勁飛,偌大的廠區沒有死角,隨便參觀。你能看到什么呢?在木工制作車間,你會看到所有家具用料都是優中選優,絕無摻雜和拼補,制作技術也全是傳統的純榫卯工藝;在雕刻車間,是刻刀與木頭的精準對話,由心到手、由手到木,每一處的細節雕琢都栩栩如生、美麗如畫;打磨車間,30多道磨工下來,使用的砂紙和棉紗堆成了小山;打蠟車間,嚴格按工序執行,使家具得到最好的維護和美化……
勁飛紅木的售后服務最令人稱道。不少企業和外地來京經銷商都喜歡對客戶承諾“終身維修”,但因為一些廠家一兩年后即撤出北京市場,常常使“終身服務”成為一句空話。勁飛紅木則以自己的實力說話,堅持“兩年內保修保換”十多年不變。勁飛紅木率先在業內把售后服務制度化。專門成立了一支由十余人組成的售后服務隊伍,抽調專人管理,吳新建親自主持隊伍例會并監督執行,每周匯報一次,有問題當即解決。把以前每月一次的售后服務例會改為每周一次,對于特殊的服務對象則隨時強調、隨時提醒,并建立了負面問責制度,落實不到位時先罰領導,再罰具體責任人。
二十多年來,這支隊伍不僅走遍了勁飛北京客戶,而且遠到東北、山西、陜西、江浙、安徽、山東等外地省市。勁飛在每年在售后服務上的支出有上百萬元。
吳新建認為,勁飛售后服務這筆錢花得非常值!為什么越來越多的客戶買勁飛家具?因為勁飛有一支過硬的服務隊伍,讓人心里覺得踏實。有問題找勁飛,有服務需求找勁飛,勁飛的售后服務一呼即應,不推諉不拖延,解決難題快捷高效。
而歷經2年多的勁飛1500萬假紫檀案,勁飛寧可將其付之一炬,也不愿讓一根假紫檀流入市場,更是體現了勁飛品牌的誠信。
紅木家具掌聲響起,勁飛私人定制系列迎熱銷
9月22日,記者一行來到位于北京回龍觀的勁飛文化藝術珍藏館,館內人頭攢動,來選購家具的消費者熙熙攘攘,從西城區來看家具的劉先生說:“剛買了別墅,準備裝修成中式風格,配家具時首先想到的還是勁飛紅木。品牌好、貨品真,性價比高,我們習慣到這里買大件家具。”其實,熟識勁飛紅木的人都知道,這種景象并不鮮見:北京及周邊地區的顧客凡是想買品牌或私人定制家具,通常會先到勁飛紅木。勁飛紅木總裁吳新建認為,消費者之所以對勁飛家具如此信賴,是因為20年來,勁飛在紅木行業樹立了一塊金子誠信品牌。此觀點從勁飛近期將啟動“假紫檀案陳列室”項目可以看出。
迎接金九銀十的勁飛家具新品有兩大亮點:一是以黃花梨做工制作的精品紫屬花梨家具;二是以高性價比推出紅酸枝、紫檀家具。據了解這些家具均是有著50年行業經驗的著名古典家具研究專家、收藏鑒賞家,央視鑒寶專家,勁飛紅木藝術顧問與勁飛萬代福、勁飛至尊榮兩個私人定制高端品牌的造型監制師張德祥老師親自監制而成。
記者看到新品家具琳瑯滿目,書柜、寫字臺、頂箱柜、皇宮椅等,作為能久遠傳世的臻品家具,充分體現了高品質、精益求精、尊貴稀有等特點。
吳總介紹:紫屬花梨家具之所以采用黃花梨工藝做,不僅是對寶貴資源的珍視,更是對消費者利益的擔保;萬代福要求制作師傅至少擁有10年以上從業經驗,至尊榮要求15年以上。雕刻上,萬代福由木雕之都東陽的雕刻大師,至尊榮則必須由國家級雕刻大師親為。打磨環節,萬代福經過幾十道砂紙的打磨;至尊榮最終用到3000號,鍛造出鏡子般光滑,令人嘆為觀止;在稀有尊貴上,新品萬代福每系列款式的產品只有3至5套,至尊榮僅有1至2套,實為限量版。
勁飛工作人員告訴記者,每年這個時候,不光是工廠藝術珍藏館人氣爆棚,各專賣店也非常火爆,來的人多,當場下單買家具的也很多。“為啥能在銷售上取得好成績,就我個人來說并沒有過多技巧,這要依賴于勁飛紅木誠信度高,很多顧客都是慕名而來,店員順勢而為就能賣得很好。”
這是一線銷售人員的肺腑之言,歷年來,不論市場行情冷暖,即便是進入新常態調整期,勁飛紅木在京城紅木市場銷售占有率一直名列前茅,奠定其強大的市場人氣。
買家具正當其時,勁飛盛惠買紅木送紅木
近日國內各大知名紅木展會與活動傳遞出這樣一個信息:紅木家具行業正在發生蛻變,行業復蘇腳步漸近。吳新建認為,每年國慶黃金周期間,紅木市場的精品家具性價比誘人,主要因臨近年末,企業著手年終盤點,有的企業要還貸款,解決一系列問題都需要資金回籠。在此情況下,為增加銷售額,必然以高性價比出售家具,持幣觀望的消費者此時下手最為合適。
勁飛紅木20年來始終堅持薄利多銷經營理念,每遇節假日、廠慶、競拍會等,都會進一步讓利消費者。今年國慶期間,勁飛將一如既往從兩方面回饋消費者,滿足其在市場回暖前的投資需求。
一,勁飛總裁親自坐陣直面侃價。十一黃金周期間,來自京津冀乃至全國的紅木愛好者可以組團擇機來勁飛文化藝術珍藏館,自己扮演“砍價師”直面吳新建總裁。通過砍價互動形式,吳總會根據消費者數量的多少,以及現場成交給出一個優惠折扣,讓到場客戶滿載而歸,圓其購置收藏紅木家具夢。
二,今年中秋、國慶,隆重推出新品家具展銷。據悉,本次新品家具展銷,無論是高檔的紫檀、黃花梨,還是紅酸枝、紫屬花梨家具,都是張德祥老師親自督導監制,質量、工藝、器型大幅升級。并且此次展銷的高水準新品家具,價格誘人,全場4.5折,并且每天推出一款體驗價3.8折酬賓新老客戶。
三,買紅木家具送紅木家具及工藝品。勁飛紅木準備了價值近1000萬的大禮包,9月16日至10月18日購買勁飛家具的消費者,勁飛視具體情況將贈送價值3000至100000的紅木家具及工藝品,買者有禮,驚喜不斷。
“勁飛國慶黃金周,每年人氣都爆滿!”不少老客戶預測,因為今年勁飛紅木面對假紫檀案的誠信態度那么鮮明,再次讓人對其品質吃了定心丸,十一黃金周期間的勁飛直面總裁砍價會將上演“一件難求”的局面。消費者如何把價砍到最低且能搶到家具,并達到條件獲贈家具或工藝品呢?業內資深人士支招,根據以往經驗,參加總裁砍價會要把握兩要點:首先組團的人要多,親朋好友要齊上陣;其次現場砍價要準、快,遇到心儀家具絕不能猶豫。建議大家做足準備,過好國慶節,給自己一份好福利。