2015年1月23日，性價比最高互聯網裝修產品——蘑菇裝修，正式上線。
2015年2與7日，蘑菇裝修產品發布會，首批施工30戶名額在此之前已被搶完。為讓發布會現場業主也能體驗蘑菇裝修，經溝通把原30戶中交房較晚的業主排至第二批，為現場爭取到10戶名額，也在5分鐘內搶光。
截止發布會當日，蘑菇裝修上線13天，官網預約達1300戶，日均預約100戶。
2015年3月9日，蘑菇裝修首批施工30戶正式開工。
截止目前，蘑菇裝修上線2個月3天，除了西安、武漢、石家莊、沈陽等省會城市的業主排隊預約蘑菇裝修，甚至北京、上海等一線城市的業主也呼喚蘑菇裝修盡早進入。時間、數據以及業主的態度，似乎從側面印證了蘑菇裝修的性價比。但為了將服務做到極致，讓每一位業主充分了解蘑菇裝修產品，近日，蘑菇裝修團隊在西安連續啟動兩場小型產品說明會，現場零距離為業主解析產品和服務。
專注細節 把選擇權交給業主
2015年3月14日，周六，蘑菇裝修首場小型產品說明會，吸引了近40戶業主，導致原本準備的會場略顯擁擠，會場拐角處都坐滿了業主。
現場，蘑菇裝修團隊清晰介紹了產品的起源、優勢、服務流程及主材、施工等內容。現場業主表示，聽了講解才知道蘑菇裝修是在我要裝修網積累了7年行業專業經驗基礎上做的，由此一來，就更信任蘑菇裝修的產品及服務品質了。
講解之后，蘑菇裝修將業主分成各個小組，每組由一位設計師、工長陪同業主參觀廚房和衛生間等樣板間，隨時講解細節并回答業主咨詢。在主材展示區，所有業主都看到了599元/㎡套餐的主材樣料，并由蘑菇裝修主材供應鏈管理為業主詳細講解主材特點和使用環境、注意細節等。
此前一直對599元/㎡產品品質存在疑慮的王先生表示，他比較注重生活品質，雖然對蘑菇裝修的互聯網裝修模式非常感興趣，調查之后發現599元/㎡的價格幾乎是到了利潤最低點，所以盡管在2月7日的發布會現場知道主材是一線品牌，但沒有看到主材依舊不放心。這次參加產品說明會，一方面是為了更細致了解蘑菇裝修產品的施工和售后等細節問題，另一方面就是為了實地看看主材。“聽完產品說明會，再看了主材，基本上沒什么擔憂了。”王先生說。在說明會結束后他就迅速下單，并期待可以早日開工。
在蘑菇裝修業主討論群里非常活躍的一位業主，對裝修施工非常重視，她認為再完美的設計方案，只要施工不到位就是白搭，“尤其是涉及到日常生活必須物件的施工，如果出問題，后期太麻煩了。”該業主表示。因此，當她在蘑菇裝修的微信服務號上看到產品說明會的邀請信息，立刻就報名了。經過主材和施工兩個環節的講解，尤其是蘑菇裝修的八大特色施工工藝，讓她充分了解了蘑菇裝修的施工細節和特點，打消了所有顧慮，聽完講解，實地看完主材，當場簽了訂單。
據統計，首場小型產品說明會，4個小時，共有16戶簽了訂單，交易額達100萬。一周后，蘑菇裝修啟動第二場說明會，同樣吸引了30余戶業主參與。同樣是4個小時，有7戶火速簽單，成交額達50萬。甚至有三戶業主以前是同事，不約而同關注了蘑菇裝修，在說明會現場見面后才知道他們做了同樣的選擇。當天他們也在聽完講解后相繼下單。
零距離溝通 業主需求即產品使命
“從第一場產品說明會的結果來看，業主非常需要這樣的活動來更細致，更近距離地了解產品，這跟我們舉辦這個活動的初衷是一致的。”蘑菇裝修產品負責人表示，繼2月7日的產品發布會之后，蘑菇裝修團隊一直在不斷優化產品，為了將產品品質及服務再次提高。
“之前599元/㎡套餐里的浴室柜是一款訂制品，但經過比對發現，定制浴柜在做工及整體美觀度及清潔方面還存在一定問題，所以我們最終決定將其升級為國際一線品牌摩恩最新推出的新飛度浴室柜套裝。它的優勢是龍頭采用59銅，更易清理質量更有保障，面盆尺寸上有所提高，柜體采用模壓吸塑材質，在潮濕環境不會變形，使用更長久。”蘑菇裝修產品負責人說，為了讓業主更清晰了解產品的最新升級進度和升級后的優勢，希望就此跟業主面對面溝通，同時也想從業主那里了解更多的需求，從而不斷提高服務品質。
“我們本著跟業主做朋友，為業主打造更舒適的家的服務理念，于是有了做產品說明會的想法。”蘑菇裝修負責人說。
業主對說明會的熱情參與肯定，也讓蘑菇裝修團隊意識到，真正高品質的服務不僅僅是在施工現場，下單前對客戶需求的收集、分析也是為了更精準的服務，幫助業主在施工前就明確自己的實際使用需求和生活需求，并將之結合到施工過程中，打造更舒適的居住環境。蘑菇裝修負責人介紹，產品說明會將持續舉辦，為更多業主提供更細致、清晰的服務。(記者：高萍)
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