相比空氣和霧霾，水安全問題的嚴重程度和范圍似乎更甚。今年3.22世界水日,鳳凰衛視播放的《公益中國---水之殤》中披露的數據和現狀令人揪心，關于水安全的話題也再次在微博、朋友圈上觸動著每一個中國人的神經——水安全問題甚于霧霾。當我們賴以生存的生命要素受到了威脅，我們難道只能抱怨嗎?面對水殤中國，我們究竟還能做些什么?
透過今年的世界水日，筆者欣喜的發現，在水安全方面全社會已經開始真正行動起來了，諸如可口可樂、日日順凈水商城、天貓、恒大等國內外企業都在“世界水日”當天拿出了能夠落地的解決方案。如此看來，中國人離“喝上好水”這個美好愿景又向前邁進了一步。
國內外知名企業世界水日集體發力破解水之殤
相關部門負責人在“世界水日”當天披露，全國城市55%的地下水是較差甚至極差的水質，現在還有2.8億人存在飲水安全問題?？梢哉f，當前水安全危機已從江河湖泊和地下水，直接發展到“破門而入”侵入居民家中的鍋碗瓢盆了。
解決飲水安全問題刻不容緩。瑞典凈水器Bluewater的負責人表示：“當前形勢下，凈水器仍將是最快速、有效地提升家庭及商用場所飲用水質量的解決方案。”但是數據顯示，我國凈水設備的家庭普及率還不足5%，與發達國家80%-95%的數字相比相差甚遠，主要原因在于消費者的接受程度不高。
為解決凈水產品普及中的消費者顧慮和擔憂，諸如可口可樂、日日順凈水商城、天貓、恒大等國內外企業在今年“世界水日”拿出了切實可行的飲水安全解決方案，或直接倡導消費者飲用純凈水，或著力推進凈水設備的普及?？煽诳蓸分袊c壹基金聯合發布了2015年“凈水計劃”，計劃通過搭建人人公益的項目平臺為600所農村學校提供凈水設備，預計受益兒童將達到10萬余人。
與可口可樂的“凈水計劃”不同，天貓和日日順凈水商城則是依托平臺向全社會普及凈水解決方案。“世界水日”當天，日日順凈水商城聯合海爾、3M、米揚、碧水源等100余個全品類凈水器品牌發起“凈水清源 能見蔚藍”活動，呼吁社會各界行動起來，關注水安全，保衛我們的水資源，以實際行動推進凈水解決方案的普及。
從本質上講，日日順凈水商城其實是為凈水方案提供商和用戶打造了零距離的價值交互平臺，讓用戶了解家中的水質，并獲得一對一的專屬解決方案，此舉可謂是實打實地從源頭解決了問題。
破解水之殤的關鍵在于用互聯網思維創造新邏輯
從歷史的發展過程來看，破除環境之殤實質就是要打破原有的不對稱性行為。這個原則對于水安全問題來說，就是如何利用互聯網思維去創造關于飲水習慣的新邏輯。在今年世界水日各企業的活動中，我們能夠很明顯的感受到這一點。以日日順凈水商城為例，其用互聯網思維創造的關于凈水解決方案的新邏輯，為整個社會破解水之殤提供了母本。
(一)個性化定制：依托交互大數據為消費者提供個性化定制解決方案。日日順凈水商城擁有全國168萬小區的水質數據庫，結合開放的網絡話題社區以及平臺級產品智能水盒子的高頻交互，用戶可以針對家中水質、自己的體質以及個性化需求獲得凈水方案的私人定制。同時日日順凈水商城還可以為消費者提供虛實融合的集“銷售、配送、安裝、售后”于一體的O2O服務，免除消費者的后顧之憂。
(二)O2O體驗：構建以體驗為核心的涵蓋O2O凈水解決方案體驗平臺。日日順O2O凈水體驗館是日日順凈水商城全渠道體驗的核心，與其他家電產品不同，凈水器產品需要用戶親身的體驗。在O2O凈水體驗館內，用戶可通過線上展廳模擬不同的使用場景進行方案交互，隨后結合到店的線下體驗確定購買。同時，O2O凈水體驗館與國內外100多個品牌的戰略合作，不僅為品牌商帶來平臺式的用戶集群效應，還能為消費者帶來正品保證。
(三)服務閉環：以用戶需求為核心創新多種全周期服務解決方案。凈水器產品因其特殊性，需要長期售后服務。針對用戶的需求，日日順凈水商城在業內首創了30天免費體驗的先試后買，365凈享無憂的包年服務以及濾芯管家等服務。其中濾芯管家服務，根據家庭凈水器安裝時間、家中水質(TDS值)、家庭人口數等基本信息，為用戶科學定制專署濾芯更換計劃,有效保障家庭飲水健康。
對于日日順凈水商城在“世界水日”當天展現的互聯網思維，業內人士表示，日日順凈水商城通過個性化定制、O2O凈水體驗、全周期服務等需求的創新創造，最終目的是為緩解我國飲用水危機，給中國人飲水安全提供切實可行的解決方案，為提升國民生活質量提供了有力保障。
當前形勢下，我國關于飲用水危機的防治已到刻不容緩的地步，這不是“世界水日”當天喊幾句簡單的口號就能改善的，關鍵在于長期的執行。但我們又不能“文火慢燉”，不能等到徹底解決了水污染再來關注老百姓的飲水安全。希望政府以及社會各界各領域參與進來，將意識上的覺醒及時付諸于行動，這才是破解水之殤的重點所在。
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