近年來全球范圍內電子商務正在以平均每年20%的速度增長，并將繼續保持上升趨勢。在美國及歐洲，電子商務已經超過GDP的5%，其中以英國超12.4%尤為顯著;緊隨其后的是韓國與中國，這一數據分別為8%和6.9%。據著名市場調研平臺Statista公布的數據顯示，2015年全球在B2C電子商務的收入將達到近1.5萬億歐元。從以上數據不難看出，近年來電子商務發展迅猛，電子商務交易額持續上升，已推動互聯網經濟成為目前全球范圍內發展最快的行業之一。
作為中國電商平臺的龍頭老大，天貓(原淘寶商城)從2009年開始掀起的“雙十一”風暴也讓中國消費者感受到了電商的巨大能量。2009年的淘寶商城“雙十一”活動，僅有27個品牌參與，銷售額約5000萬;2010年，參與店鋪711家，銷售額攀升至9.36億元;2011年，參與店鋪2200家，天貓和淘寶銷售總額達到52億元，其中天貓銷售額約33.6億元;2012年，參與店鋪超過1萬家，支付寶總銷售額達到191億元;2013年，支付寶交易額達到350億元;2014年，支付寶總銷售額再創新高，達到571億元，其中天貓物流訂單量為2.78億件，近3萬個品牌參與這個一年一次的盛大活動。五年時間，從2009年的5000萬，到2014年的571億元，天貓的“雙十一”盛會震驚全球，也讓中國網民看到，電子商務正在深刻地改變著人們的消費習慣。
近日國內某知名媒體對北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、西安、重慶、沈陽等全國20多個城市的5000名城市居民做了一次網上購物調查，調查主題為自己或家人是否有通過電商平臺購物的經歷以及未來通過電商平臺購物的意向。調查結果顯示，大約76%的人表示自己或家人有過網上購物經歷，17%的人表示沒有過，其余表示不清楚。同時，約88%的人表示未來有意愿進行網上購物，5%的人表示未來不會考慮，其余表示不確定。上海的周先生告訴記者，他在外企工作，平時工作非常忙，根本沒時間去逛街購物，網上買東西很方便，一個訂單就能送上門，現在的他已和網絡融為一體了。不僅衣服、日用品從網上購買，去年裝修好新家，新換的家具、家電，不少也是從網上采購的。然而，西安的張大媽卻持有不同的觀點，她告訴記者：“其實自己對網購還是有一些了解的，但是經常看到網上有假貨、售后沒人管，這些都讓人不踏實，還是去店里直接買比較放心。”
網購，有人對其愛之深切，有人卻對其疑慮重重。對于這兩種聲音該如何理解?記者從天貓相關負責人處了解到，目前中國電子商務處于蓬勃發展期，確實有些電商平臺把控商品質量不嚴、售后服務標準不規范，導致消費者權益受損。為了避免此類風險，網購時一定要選擇正規平臺上的知名品牌，這樣才能保障商品品質及良好的用戶體驗。近年來天貓也在有計劃的引進一些國際知名品牌登陸中國市場。比如家電行業，空氣凈化器這一品類目前在天貓非常受歡迎，用戶檢索頻次及實際成交量都呈現明顯增長趨勢，近期就有一個美國空氣凈化器品牌H&K入駐天貓，這也是近期美國品牌引進中國市場的一個經典案例。
記者從H&K中國市場相關負責人處了解到，H&K是一家成立于1961年的美國知名空氣凈化企業，主要為機構和家庭消費者提供空氣凈化相關產品。此次登陸中國市場，H&K選擇了一條不同尋常但是卻契合互聯網消費趨勢的道路——只通過電商平臺進行銷售，不設實體店。在電商平臺的篩選過程中，通過為期半年的市場考察及消費者調研，H&K最終選定將天貓作為首發同時也是目前唯一的電商銷售平臺。雖然國內消費者對H&K并不熟知，但是H&K歷經50余年來的積累與沉淀，從成立之初為醫療、軍工、科研、化工等專業領域提供健康空氣凈化設備，到后來擴展到為普通家庭提供健康空氣凈化相關產品與專業服務，早已聞名于美國、歐洲等區域，贏得了良好的市場信譽度。
此次，H&K攜中國第一臺無臭氧、高CADR值、高能效比、低噪音的空氣凈化器入駐天貓，正是在研發階段就充分考慮了東部亞洲的空氣狀況及人群健康需要。最現代的外觀設計，最強勁的凈化功能，最智能的分解技術，讓這個美國品牌一經上架，就吸引了不少消費者的注意。“在同等時間、同等空間體積的情況下，H&K空氣凈化器的凈化次數可以達到其他同類價格產品的2-3倍。我們受天貓的邀請入駐，我們相信H&K經得起中國市場的檢驗，值得中國消費者信賴。”
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