俗話說,好事多磨。自2014年年底央視CCTV《焦點訪談》欄目通過新浪微博@暖立方老張聯系到暖立方•中國地暖網,到暖立方•中國地暖網協調CCTV《焦點訪談》欄目記者在第七屆中國地暖即舒適 家居 設計施工大賽總決賽期間采訪地暖行業相關領導、專家,澄清網絡盛傳的地暖6大危害,再到CCTV央視焦點訪談于3月21日晚間正式播出,已經過了將近半年時間。
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在過去的將近1年時間里,地暖人不知道有多少口水浪費在給客戶解釋地暖沒有危害的疑問上,內心的苦楚和無奈只有地暖人才知道。因此可以想象,當3月21日《焦點訪談》一經播出,整個地暖行業都炸開了,微信朋友圈被刷屏了,網絡被刷屏了。有人說,央視CCTV為地暖正名,打了一場漂亮的勝仗。
然而,欣喜之后,暖立方•中國地暖網呼吁大家更要對此事進行反思:
第一,蒼蠅專盯有縫的雞蛋,地暖行業首先要自律。 自律一是地暖行業本身要自律,上游廠家做到產品質量過硬,集成商做到規范施工,規范服務,不給“壞人”詆毀地暖留機會。
第二,冷暖、多種末端大融合乃大勢所趨,競品、兄弟產品/行業之間沒有必要搞的你死我活。 據中國輻射供暖供冷委員會網絡部主任、暖立方•中國地暖網總裁張克城接受焦點訪談欄目時透露,此次事件就可能是因為個別競品企業惡意傳播導致,但是,我們還要注意到,網絡上類似競品之間沒有科學根據的不規范傳播還有許多。在業主、經銷集成商層面都接受大融合的趨勢性,上游廠家更應有包容之心,或者擴充業務單元。
第三,地暖行業自身宣傳要規范。 比如,前幾天中國日報網絡有這樣一條新聞,標題是“地暖無毒……”,不明事理的業主看了,還以為地暖是有毒的,再看它的導語,“地暖的逐漸普及,所產生的……”,你的地板本身甲醛不達標,能怪地暖嗎?如果被一些別有用心的人加以利用,說不定又會滋生是非。
第四,媒體的引導和傳播至關重要,但需要更加專業。 此次事件被鬧得驚動央視,甚至成為2014年10大謠言之一,與媒體廣泛傳播分不開。仔細探尋,你會發現一些 家裝 、房產類媒體是源頭,暖立方呼吁媒體同行,傳播一定要嚴謹,不然毀了一個好的行業啊。
第五,微信不是威信,行業專家和媒體要及時澄清哪些該信。 中國輻射供暖共冷委員會網絡部主任兼暖立方•中國地暖網、麥舒適、南方采暖網總裁張克城說:微信的上的信息不要全信,要有自我甄變力!為此,暖立方呼吁有關專家和媒體同仁,共同凈化行業,打假謠言、打擊虛假信息。(暖立方中國地暖網)