近兩年, 家居 業的發展增速下降是業界公認的事實。這既是源于國內外經濟環境帶來壓力;也同樣因為傳統 家居 業正受到來自互聯網的沖擊和挑戰。

在這個背景下, 家居 業內對渠道成本較高的大賣場模式進行了反思,不少 家居 業市場主體,紛紛將渠道革新作為重拾發展活力的突破口。
相比十多年來 家居 行業高速發展所依賴的大賣場模式, 家居 企業目前更加青睞多元化的渠道建設,并根據自身的特點和目標將渠道資源進行整合配置。這一趨勢的核心在于,企業需要根據自身現實,在保證效率和服務質量的前提下,盡可能降低渠道成本,更多地讓利給消費者,從而提升產品競爭力。
尤其值得一提的是,這種新的變革趨勢在名家具展上得到了淋漓盡致的展現。不少 家居 企業借助名家具展以及展貿一體化平臺,正在逐步實現渠道的優化配置,進一步提升品牌競爭力。
【1輕渠道化:獨立店與品牌直營店】
最近十來年的 家居 業狂飆猛進之中,最為耀眼的明星無疑是紅星美凱龍、居然之家等大賣場。然而隨著行業發展增速的下降,許多 家居 行業的從業者們紛紛意識到,大賣場模式并非放諸四海而皆準。
在談到業內對連鎖大賣場模式的質疑時,一位業內人士表示,他認為大賣場的問題主要是擴張過快和沒有處理好與經銷商、廠商的關系。大賣場模式的存在有其合理性和必然性。該人士同時表示,在行業不大景氣的背景下,廠家和經銷商不應該遇到問題之后,把責任都推給大賣場。
大賣場開店成本高,許多 家居 品牌選擇將獨立店作為大賣場模式之外的重要補充。城市之窗家具近來對該公司在浙江溫州的一家獨立店進行改造,將其命名為溫州城市之窗全球直銷中心,在店內有機結合并展示不同系列的產品,并配以軟裝等功能,盈利能力迅速提升。
事實上,城市之窗的獨立大店模式有著較高的門檻。一方面,這一模式對店鋪的規模有較高的要求,第二,這種模式要求品牌擁有豐富的產品線以及較強的軟裝搭配設計能力。
相對而言,名 家居 世博園的品牌直營店聚集區模式則更容易操作。名 家居 世博園的特色是在展貿一體化平臺的基礎上,定向引進品牌企業入場設立直營店。目前,入駐名 家居 世博園的店鋪中超過90%都是品牌直營店。
對于 家居 品牌企業而言,入駐名 家居 世博園的好處是顯而易見。一方面,入駐名 家居 世博園就相當于在每年兩屆的名家具展上獲得了絕佳的大面積展位,有利于品牌接洽客商,展示品牌形象。另一方面,平時該店鋪既可以作為常態化的產品展示,與客商和設計師對接,還能直接面向普通消費者做生意。因為超過500個一線品牌在名 家居 世博園中聚集,即使不用特別的營銷推廣,也會有許多設計師和消費者前來。
【2大 家居 化:一體化整合軟裝企業崛起】
家具、飾品一體化是 家居 產業發展的大勢所趨,名 家居 世博園負一樓規模達7萬平方米的飾品區,構成了國內最大單體飾品中心以及全國最大飾品展。
33屆名家具 家居 飾品展位于名 家居 世博園負一樓,展出面積達7萬平方米,為國內最大規模 家居 飾品展,集合了可立特、福華地毯、愛德拉、金達燈飾、酷坦哥、百花園、布蘭卡、維維貝拉、歐米亞、歐美名畫、稻草人等數百家海內外知名品牌參展。
軟裝行業正在迅速崛起,這種崛起不但能夠為消費者帶來更為便捷的消費體驗,同時也對行業帶來深度變革。東莞城市之窗家具總裁趙家堯分析說,基于大 家居 化的模式就是要為消費者提供拎包入住的拿鑰匙工程。這一模式需要由設計師全案策劃。參與這一項目的公司,需要具備幾個條件,首先是自己有家具設計師、空間設計師、建筑室內設計師以及軟裝設計師。第二,企業應該有自己的固裝工廠,否則難以保證質量和交期時間。這一領域事實上有著不低的門檻,以裝修的收口位置為例,往往需要技師現場丈量,現場完成,一般的小型公司還難以完全勝任。
為此,名 家居 世博園通過組織開展企業見面對接會、軟裝設計精英培訓班等方式,推動越來越多的 家居 從業者做好準備,并積極擁抱 家居 一體化進程。
【3橫向整合:與設計師展開合作】
加強與設計師展開合作,是近年來許多家具品牌的共識。在很多情況下,設計師所扮演的,正是將客戶與 家居 產品生產企業對接在一起的橋梁。
在高水平設計人才和設計機構稀缺的市場背景下,設計師們手中帶著上千萬元大訂單的情況并不少見。尤其是工程定制家具企業與設計師的合作,通過解決消費者多年來的“痛點”,釋放出巨大的市場能量。
不少 家居 企業表示,設計師是消費者的前導。企業應該及時給設計師提供資源與其設計需求匹配。許多與設計師展開合作的企業發現,將產品根據設計師需求整合起來之后,產品銷量迅速增加,并伴隨著大批量的銷售大單。
趙家堯坦言,城市之窗在名 家居 世博園店鋪中有30%至40%的訂單來自設計師,原因之一正是名 家居 世博園作為展貿一體化平臺對設計師有著強大的吸引力。
東莞國際名家具設計研發院也成立了設計師俱樂部,旨在促進設計師之間以及設計師與家具企業之間交流合作。
2014年,名 家居 世博園舉辦了首屆名家世博設計論壇暨國際 家居 設計師聯盟倡議儀式上,包括清華大學美術學院教授柳冠中在內的十多名國內頂尖設計大師論道 家居 設計。論壇上,不少設計師倡議在東莞成立國際 家居 設計師聯盟,助推 家居 設計的發展。
這一活動被業界認為是東莞家具業對引導設計師資源向東莞聚集的重要舉措。
【4互聯網化:借道互聯網直鏈消費者】
近年來,越來越多的家具企業開始利用電子商務這一新渠道進行產品銷售和品牌展示。與其他的模式相比,電子商務未來將對傳統模式產生更大的“威脅”。不管是美樂樂線上線下結合的“O2O”模式還是林氏木業這樣純網購模式,都展示出巨大的發展活力。
東莞市睡眠曲 家居 有限公司負責人劉鐵軍認為,未來家具銷售不會是現在的展會經濟和大賣場模式,而將逐步轉變為“大網絡小實體”模式。劉鐵軍分析說,消費者的理性消費將逐步大于感性消費,會偏愛性價比高的 家居 產品。同時,越來越多的消費者會選擇從網絡了解 家居 品牌。因此,以電子商務為主,以小型線下體驗中心為輔的“大網絡小實體”模式將是未來 家居 業模式的轉變方向。事實上,即使是紅星美凱龍這樣的大賣場,近年來也積極對 家居 電商進行探索。
相對于利用電商平臺銷售產品,更多業內人士看好線上線下結合的O2O模式。近來,名 家居 世博園也專門成立了廣東名 家居 世博園電子商務有限公司,致力為 家居 品牌商提供一站式和多元化的電商服務。
2015年,國際名家具(東莞)展覽會和名 家居 世博園將建立全新的線上展覽平臺iHomeC.com。該平臺通過專業技術把企業展廳更好地向買家和消費者和在網上展示出來,呈現國際化、別致又極具風格的家具網絡展覽。此外,該平臺還將提供實時對話,多語言客服,線上預約系統,視頻會議等線上服務,最終幫助商家和買家實現線上配對、線下交易。該平臺將發揮O2O模式打通線上線下的雙重優勢,通過線上聚合人氣,引導顧客線下體驗的方式,提高家具門店的銷售成交率。