日前， 家居 業(yè)相關機構發(fā)布了一項 家居 滿意度調查，結果顯示76%的用戶對傳統(tǒng) 家居 模式不滿意，其中 家居 與裝修風格不協(xié)調的占六成， 家居 尺寸不合適造成空間使用率低下的占兩成，這一數據宣告了傳統(tǒng) 家居 模式的日漸沒落，同時也預示著另一發(fā)展模式——定制 家居 在業(yè)界極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
隨著人們個性化意識的增強，尤其是80后、90后新生代消費群體的成長，市面上千篇一律的 家居 已不能滿足人們日益多樣化的需求，消費者逐漸尋找那專屬自己的個性配套 家居 。而定制 家居 因符合現(xiàn)代年輕人崇尚個性、展現(xiàn)自我魅力的要求迎來了高速增長，尤其高級定制 家居 已占整個 家居 市場10%以上，定制 家居 因此也成為一種時尚生活的標志。
據艾家網針對購買過定制 家居 的消費者進行的一項調查顯示，90%以上的消費者認為定制 家居 從選材到制作可以全程監(jiān)督，包括親自挑選材料、敲定設計方案、監(jiān)督施工等環(huán)節(jié)，安裝完成后，空間利用率和整體美觀度都令人滿意，售后也有保障。
據業(yè)內人士介紹，中國定制家具行業(yè)于1995年開始起步，一開始只做推拉門，隨著市場的進一步發(fā)展，行業(yè)進入了以整體衣柜為代表的定制家具時代。目前，消費者可以按照自己的喜好、占用空間的大小以及整體 家居 裝飾的風格來量身定制，以滿足其個性化、多元化的需求。
近年來，隨著電子商務的飛速發(fā)展， 家居 行業(yè)電商新經濟模式迅速崛起，眾多專業(yè)的 家居 網絡商城為消費者與企業(yè)搭建平臺。廣州市艾依格 家居 制品有限公司營銷總經理謝旭意介紹說，“為更好地滿足消費者的購買需求，作為艾依格官方網絡商城的艾家網開創(chuàng)了全新的C2B結合O2O的模式，線上向消費者展示全屋定制家具設計方案、服務以及相關活動，連接線下600多家艾依格實體店面，來滿足客戶對家具顏色、質量、質感及空間擺放效果的體驗要求。”據了解，艾家網的這套運營模式背后有強大的實體店面網絡作為支撐，其享有艾依格全國600多家實體店的落地支持。
家居 業(yè)內人士分析，以全屋定制家具為主營業(yè)務的艾家網，在2015年1月28日正式上線運營后，引入“網絡+實體”運營系統(tǒng)，為客戶搭建了一個專業(yè)、閉環(huán)的服務體系。“客戶在線瀏覽方案，與客服預約，即可享受當地艾依格專賣店提供的免費上門量尺、免費設計個性化 家居 方案、安裝及售后整套服務。客戶看到設計方案即看到了自己未來的家，購買家具便有了更多的選擇空間。”艾依格謝旭意說。
那么，這樣的運營模式如何能夠打動消費者，讓其體驗到電商新經濟模式帶來的便利呢?
據艾家網官方透露，為做好前期推廣，艾依格將于3月6日起在央視一套晚間黃金時段播出由影視明星許晴出任形象代言的電視廣告。此外，為迎接3.15消費者權益日的到來，3月1日到3月15日期間，艾家網將協(xié)同艾依格線下600多家專賣店推出“回饋消費者”活動。活動期間艾依格將其最暢銷的伊麗莎白系列全屋定制產品進行讓利銷售，折扣根據全國累計預定數量分階段設定，約可低至4.98折，當全國累計預定超過預計數量，還有更多讓利相送。3月1日至4月28日，掃“艾依格官方商城”二維碼，有機會獲得時尚創(chuàng)意禮品。同時，注冊成為艾家網的會員，還有機會將伊麗莎白全屋定制家具全套免費搬回家。艾家網欲通過一系列線上線下聯(lián)動活動，掀起定制家具的消費熱潮，為艾依格消費者帶來新的 家居 體驗。
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