2015年2月5日,中國 家居 的新品發布活動及“萬套 家裝 免費送”感恩社會、回饋社會活動新聞發布會在中山舉行。市委相關領導、 家居 行業協會、各供應商企業、 家裝 公司代表等各行業精英齊聚一堂,以“ 家居 夢,中國行”為主題全面的探討了中國 家裝 業的新形勢與新格局。
“免費送”活動將萬套 家裝 回饋社會的的消息一經推出便引發業界關注,他們此番傳遞著什么信息?記者由此近距離采訪了中國 家居 集團副總經理嚴必俊先生。
嚴必俊先生介紹:中國 家居 自2012年進軍國內 家裝 市場以來,一直在為中國 家裝 行業的整合與創新不斷努力,通過近三年的沉淀與積累,在2015年我們將為社會提供更多的優質服務,將為 家居 行業的參與者提供更多的發展機會,非常感謝媒體朋友對集團發展的關心。
記者問:中國 家居 在2月5日的新聞發布會上提到將實施“萬套 家裝 免費送”活動,引起了社會各界的廣泛關注,您能否介紹一下這個活動?
嚴必俊先生:“免費送”活動的是一個感恩活動,也是中國 家居 回報社會的一個活動。企業的發展是在社會大眾關心與支持下的結果,我們始終不敢忘記自己的責任,我們一直都堅持著最大努力的回報社會。
當前的市場環境下,需要企業有勇氣進行創新,這種創新不僅限于產品技術的創新,還可以包括服務模式的創新,甚至還可以包括回報社會的模式。
記者問:中國 家居 為什么是想到用“免費送”方式回報社會?
我們要向全國消費者提供優質的 家居 服務,首先必須要有場地、要有推廣團隊,這是從事任何一種經營業務都要具備的條件。原先我們計劃在2015年布局500家體驗中心,用來向全國消費者推廣我們的 家居 服務模式。每家體驗中心裝修與三年的運營成本不會低于1100萬元,并且一般情況下每三年就要重新裝修一次,也就是說我們每三年每個體驗中心都將消耗社會資源1100萬元。500家體驗中心的預算出來后,可以說這個數目是非常巨大的,如果我們推廣服務可以在不浪費巨額的社會資源的基礎上完成,那么我們不是功德無量?所以這個預算案出來后,在管理層發生了較為激烈的思維碰撞,最終我們認為將這些預算用來回饋社會,一則響應國家“節能減排”號召,二則惠民,三則能讓社會更快速感知我們的優質服務及社會責任意識。
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記者問:中國 家居 想通過“免費送”活動向社會傳導什么呢?
嚴必俊先生:我們在定2015年的市場戰略時,是以向社會傳導出勇于擔當“節能減排”“惠民”的社會責任作為基礎,向社會傳導我們的 家居 服務是“省心、省錢、質量有保障”的。
記者問:中國 家居 的“免費送”活動開展得如何?
嚴必俊先生:我們秉承中山先生“敢為天下先”的精神,在 家居 服務行業中首先進行了顛覆傳統的推廣方式。舉行“免費送”活動,開始還是有些擔心的,主要是擔心這種顛覆是否會被社會認同,能否達到預期的效果?!但從近期的工作情況來看,我們是非常樂觀的,到發布會那天,我們的認購已超過15000套, 家裝 行業認同度非常的高。從中山市場反饋回來的信息來看,消費者的認同度也是非常高。
記者問:聽說“免費送”是分12年按月返回給消費者,公司在支付能力上有保障嗎?
嚴必俊先生:這是完全沒有問題的,我們只是將正常經營業務的推廣費用用在這個活動中,并且是分12年進行返還。對于消費者來說,確實是得到了實惠,對于中國 家居 來說并不影響支付能力。
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記者問:期間我們有了解到中國 家居 有向小米智能 家居 宣戰,這是否出于炒作目的?
嚴必俊先生:中國 家居 向小米智能 家居 挑戰是兩個企業良性競爭的一種邀約,因為我們的套裝產品中均包含了智能成份,我們想從引導中國 家居 行業智能化的角度與小米相互促進、相互鼓勵,并不是一種炒作。我也關注到有一些媒體朋友的評論,可能是誤讀了我們這種邀約。
記者問:嚴總,我的最后一個問題,中國 家居 想在中國 家居 服務業扮演著一個什么樣的角色呢?
嚴必俊先生:中國 家居 提出打造“環保、智能整體 家居 服務方案提供商”的平臺,將整體 家裝 和智能化生活相結合,推進中國整體 家居 智能化。非常感謝您對我們的支持!