發(fā)布時(shí)間:2015-2-10 16:26:53 來(lái)源:中國(guó)建材第一網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
你會(huì)文字居中并加粗嗎?
桌面和文字排版現(xiàn)在已經(jīng)是大部分人“吃飯級(jí)”的基本技能了。但是在1984年前,排版所需的設(shè)計(jì)、打字、對(duì)齊、調(diào)色等一系列工序都是各個(gè)工序的專(zhuān)業(yè)人員分工處理的。直至蘋(píng)果電腦公司推出了麥金塔電腦(Macintosh,蘋(píng)果iMac前身),讓所有工序在屏幕前一個(gè)人就可以完成。蘋(píng)果電腦曾是唯一能實(shí)現(xiàn) “所見(jiàn)即所得” 效果的電腦,從此走上傳奇道路,而排版相關(guān)職業(yè)則漸漸消失了,而蘋(píng)果公司則被貼上了“顛覆”“體驗(yàn)”“創(chuàng)新”的傳奇標(biāo)簽。
裝修業(yè)擁有一條漫長(zhǎng)的鏈條,由建材廠商、建材經(jīng)銷(xiāo)商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師或公司、施工隊(duì)工頭逐層合作或外包,每一層之間都有直接的利益交換,因此產(chǎn)生了每層參與者都盡力說(shuō)服客戶(hù)往特定利益靠攏,導(dǎo)致用戶(hù)不得不付出更高成本來(lái)完成自己的裝修。
本月初上線(xiàn)的 “360裝房網(wǎng)” 推出了 “在線(xiàn)可視化裝修設(shè)計(jì)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)把傳統(tǒng)裝修公司引以為傲的“專(zhuān)業(yè)個(gè)性化設(shè)計(jì)” 簡(jiǎn)化至屏幕前人人皆可設(shè)計(jì)。用戶(hù)只要在操作頁(yè)面點(diǎn)擊不同的設(shè)計(jì)和建材,就能即時(shí)看到設(shè)計(jì)效果圖和具體的建材預(yù)算。“360裝房網(wǎng)” 令設(shè)計(jì)師、工程預(yù)算員、建材導(dǎo)購(gòu)員的職能弱化,行業(yè)市場(chǎng)更加透明,這讓不少人聯(lián)想到,裝修相關(guān)職業(yè)會(huì)否因此而受到顛覆性打擊。
而 家裝 與桌面文字排版不同,它還涉及施工質(zhì)量與售后維修服務(wù)的問(wèn)題。由此360裝房網(wǎng)切入 家裝 行業(yè)不止于設(shè)計(jì),而是涵蓋了設(shè)計(jì)、施工、售后等全流程服務(wù),整個(gè)服務(wù)流程形成閉環(huán)以此來(lái)提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)O2O的執(zhí)行和深化,是目前已上線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 中貫穿得最透徹的企業(yè)。
360裝房網(wǎng)目前推出了免費(fèi)空氣治理、2年1次免費(fèi)墻面翻新,1年1次免費(fèi)廚廁除漬保養(yǎng)等 “3保6免0擔(dān)憂(yōu)” 的服務(wù)承諾,該服務(wù)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)裝修公司,將 家裝 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提升到一個(gè)新的層次。該網(wǎng)站更公布了120項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū),供任何用戶(hù)隨意下載比較并監(jiān)督,從消費(fèi)體驗(yàn)到售后體驗(yàn),具體化地落地執(zhí)行,各項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)均屬?lài)?guó)內(nèi)首創(chuàng)。周鴻祎曾這樣概括顛覆性創(chuàng)新:把一個(gè)收費(fèi)的東西做成免費(fèi)的東西,把原來(lái)一個(gè)很難獲得的東西變得很容易獲得。 家裝 行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或許由此重新定義。
愛(ài)空間以小米 家裝 之名推出699套餐之時(shí)大家驚呼小米要顛覆 家裝 業(yè)了,而愛(ài)空間畢竟還是傳統(tǒng)的 家裝 公司,即便迎風(fēng)成“飛天的豬”,但轉(zhuǎn)型并不徹底,除了小米慣用的價(jià)格和速度優(yōu)勢(shì)外,并未看到更多讓人驚喜的互聯(lián)網(wǎng)化改革。再看“顛覆、體驗(yàn)、創(chuàng)新”。360裝房網(wǎng)如果能繼續(xù)深挖行業(yè),提升服務(wù),極致優(yōu)化體驗(yàn),的確可能像當(dāng)年蘋(píng)果公司般革新裝修行業(yè),讓我們拭目以待!