2014年,對于國內白電市場而言,似乎進入了冰河時代,冰洗市場整體出現了10%左右的業績下滑,向來業績較好的空調產品也出現了庫存量的歷史新高。韓電國內營銷總監黃洪環在面對這樣的市場環境下,感慨道:家電市場的高速增長期已漸漸遠離了我們,消費者日趨理性的消費觀,也決定了企業必須提升綜合實力,才可以厚積薄發,搶占先機,獲得更廣闊的未來市場。
過去一年,雖然家電市場整體冷凍,但是韓電卻突破市場困局,表現不俗。韓電去年整體銷售增幅超過20%。黃洪環說,“韓電去年如此傲人的業績不是偶然現象,同樣,面對已經到來的2015年,韓電更是做了120%的準備,一定要打好這場未知的戰役。”
韓電國內營銷總監黃洪環
“渠道的全面鋪開是我們成功的關鍵”
2014年,韓電在渠道上優勝劣汰、精耕細作,開創了一種屬于自己的獨特經營模式。“我們在過去的一年,對已有的渠道進行了系統的整合管理,優化淘汰了一部分銷量不佳的銷售網點。”黃洪環說,“對于那些銷量好,力求更上一步的銷售網點,我們采取了重點幫扶的措施,對他們進行集中的培訓與扶持,由點及面地提升優質網點的整體素質與水平。”同時,韓電在全國開展的地標店建設,也為經銷商網點全面覆蓋終端渠道打下了堅實的基礎。
作為銜接終端網絡和制造工廠的紐帶,代理商面臨巨大的市場競爭壓力。“面對形式嚴峻的家電市場,整體銷量下滑的局面,韓電人開始反思,是不是有一條與眾不同之路,可以讓我們打破這一僵局呢?”黃洪環如是說,“想要工廠、代理商、終端之間形成更好的良性溝通與互動,整合資源的工作非常必要,也十分迫切。因此,我們從資源整合的角度出發,在現有的資源條件下,提出了韓電獨有的分公司經營模式。”
“分公司模式,簡單的可以理解為直營業務聯絡處,或者是廠家直銷業務聯絡處。”黃洪環介紹說。在分公司成立之前,韓電對設立分公司的城市進行了深入的調研,從市場到渠道再到終端,深入的考察研究、綜合分析,都是評估所選城市是否適合成立分公司的重要環節。建立分公司體系,韓電也是希望從節省中間環節,將業務直接面對面延伸至縣鄉一級市場。而分公司的工作人員,也大多都是營銷方面的精英人士。由此可見,分公司模式,是韓電在編制“連沙子都不允許落下”的銷售網絡中重中之重的一環。
韓電終端
面對未知的2015,黃洪環說,“我們今年將在代理商渠道銷售薄弱或空白的區域,建立新的分公司,以快速啟動市場。同時,通過各種形式的推廣、促銷活動,實現分公司銷售網點的開發和銷量增長。”另外,據黃洪環介紹,對渠道的建設,韓電不僅重視分公司體系的建立,在地標店的建設、進駐重點區域的強勢終端賣場、開發空白區域,在韓電看來同樣非常重要。
除了傳統渠道的鋪設、商超的進駐、分公司模式的開展,韓電在電商方面的運作也風生水起。黃洪環笑稱“我們的電商正在展現其前所未有的能量。”韓電為了適應電商渠道的銷售,推出了一系列專供機型,并規范了電商價格體系,利用電商平臺實現線上線下的互相推動,共同提升韓電的整體銷量。
“品牌形象的整體提升至關重要”
品牌形象,是一個企業的臉面,好的品牌形象,可以讓消費者對企業的認可度更上一個臺階。黃洪環介紹說:“在過去的一年,我們通過與網絡、雜志、電視等媒體的合作互動,實現了韓電知名度的提升。同時,我們不斷在渠道開展的促銷與推廣活動,也讓更多的消費者了解到了韓電的產品。”
韓電戶外廣告
對于韓電2015年在品牌層面的規劃,黃洪環也向我們介紹了很多。2015年,韓電對公司的終端形象將有一個整體的提升。“我們計劃新建1000個公司形象門頭,希望通過戶外門頭的廣告展現,對韓電的品牌起到宣傳作用。”黃洪環同時還表示,“韓電在2015年會加強與行業網站、雜志的合作,讓品牌的宣傳更加常態化。另外,韓電也會借助公司微博、微信等新媒體平臺,讓企業動態得到最及時的發布和推廣。”
品牌的塑造離不開媒體的宣傳,但更離不開的是營銷策劃上的好創意。在營銷策劃上,韓電今年將分別在重點銷售區域召開經銷商旺季啟動會議,根據經銷商的實際需求,制定以月度為單位的促銷推廣活動。在新的一年,韓電也會一如既往地加大對經銷商的扶持力度,通過開展一些成功的樣板活動,用以推動經銷商活動開展的主觀能動性,提升其開展活動的能力,鼓舞經銷商的經營信心。同時,我們也希望借助好的經銷商口口相傳,擴大韓電的銷售區域,爭取2015年在空白網點開發上取得突破。
“內外兼修的企業才是好企業”
有了全面鋪開的銷售渠道和成體系的品牌宣傳規劃,韓電的產品當然也要跟上企業上升的步伐,這樣的韓電才可以做到穩步前進。黃洪環介紹說:“我們韓電主要做的是務實的東西,只要把產品做好,我們就很安全,也會很有市場!”的確,只要是質量過硬的產品,就會贏得消費者的好評與認可,這是無論企業花多少錢都買不來的好口碑。我們也相信,韓電會在“好企業、好產品”這條道路上越走越穩。
眾所周知,2014年韓電在家用空調上迅速完成了布局,家用空調項目的建立,也讓韓電構建了大白電全品類的多元化矩陣。在完成了空調品類的全面上線之后,韓電開始進一步建設空調項目的技術和產品平臺,并形成了自主性的技術研發和產品設計能力。2015年,將是韓電空調開始發力的階段。
從黃洪環的話語中,我們可以看到,韓電在新的一年中,會緊跟市場與消費需求的變化,開發更符合消費者需要的產品。同時,也會通過各種政策促銷手段,推廣韓電智能化的高端產品,實現產品線整體的高端化,而這也是韓電品牌提升的必經之路。