“海爾用新技術為尼日利亞消費者解決了后顧之憂。”日前，尼日利亞伊洛林大學教授Ofomata Chinedu(簡稱：Chinedu教授)在接受《數字商業時代》采訪時表示，海爾充分了解了尼日利亞消費者的需求，推出滿足其生活需求的家電產品，在當地頗受好評。
Chinedu教授認為，海爾在尼日利亞強大競爭力的形成，就是滿足消費者需求的結果。“無論是在環保方面還是在設計方面，海爾總是能夠很好地了解當地用戶需求，并將這種需求轉化成最直接的產品。”
Chinedu教授還向《數字商業時代》記者舉了海爾冰箱的例子：尼日利亞緊鄰赤道，高溫的天氣讓尼日利亞人對冰箱、冷柜需求量非常大。但是，熱帶季風給這個國家帶來了大量的雨水，潮濕的空氣使得鐵制電器件很容易銹蝕。這個問題令當地消費者非常困擾。因此耐腐蝕性是當地消費者購買家電產品的首要標準。海爾及時推出的全防銹冰箱，用新技術為消費者提供了更省心的產品，解決其后顧之憂，所以在當地受到廣泛好評。
此外，海爾在尼日利亞的服務也受到了Chinedu教授的稱贊：“在當地市場，消費者購買海爾冰箱也非常方便，而且服務很好。”據悉，海爾在尼日利亞擁有龐大的銷售網絡，當地的5個大區、36個省中90%的網點都在銷售海爾冰箱，為當地人提供更便利的購買與送貨服務。在尼日利亞，海爾已經成為家喻戶曉的主流品牌。
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