近日,中國廚電領軍品牌九陽聯合中國規模最大最受關注的育兒網站——寶寶樹推出中國首款寶寶專用電飯煲:瓷寶煲。這款產品一經上線,便引發廣大寶媽的重點關注,在育兒圈內引起不小的話題討論。此舉更被業界認為是九陽消費者互動策略從營銷向產品層面的進一步延伸,有業內人士稱此跨界眾籌模式的嘗試為傳統家電企業的轉型發展提供了嶄新的思路。
首款寶寶專用飯煲零鋁傷害受熱捧
瓷寶煲主打零鋁傷害的陶瓷內膽,是其收到熱烈反響的主要因素之一。傳統的金屬鋁內膽會有涂層脫落的情況發生,即便是微量的鋁金屬更可能對于寶寶的腸胃造成傷害,而使用陶瓷內膽后,寶媽們就不用再擔心這樣潛在的健康隱患。能夠做出如此精準的消費人群定位,與九陽此次的產品研發思路是分不開的。瓷寶煲的整個開發過程可謂是反其道而行之,區別于傳統廠家悶頭研發設計、再通過大力宣傳產品核心功能使消費者被動接受的模式,九陽通過前期調查,直接找出消費者的核心需求,繼而做出針對性的產品。就市場反應情況來說,這是一次成功的嘗試,整個產品從設計到功能上都很好的體現了對母嬰健康的關注,這樣的開發過程不僅縮短了產品調整周期,提升其與市場需求的匹配度,更能讓消費者體驗到私人定制式的專享服務。
聯手寶寶樹垂直領域跨界首獲成功
從營銷角度來看,九陽此次聯手寶寶樹是一次大膽的跨界嘗試。寶寶樹網站作為中國規模最大最受關注的育兒網站,注冊用戶達到1600萬,月獨立訪問用戶數量已達5500萬,覆蓋8成孕期到6歲的中國互聯網媽媽。選擇在這樣的開放平臺做首發,其實對于瓷寶煲來說,是一柄雙刃劍,第一時間接受消費者的使用評測,一旦產品在質量上出現問題,影響的就不僅僅是一款產品了。這次聯合首發,透過九陽誠意與底氣的表現,我們看到的是其在渠道擴張與口碑營銷上的企圖心。近年來在自媒體營銷方面頗有建樹的九陽,一方面正努力使自己成為中國最有情懷的廚電品牌,另一方面每次營銷活動最終都能夠很聰明的把消費者的關注度引向產品本身,通過口碑傳播擴大產品影響力,同時收集市場實時反饋,用于產品的進一步研發。
試水眾籌全新模式引媒體關注
如果說此前九陽給業內外的印象還停留在營銷玩得最好的廚電品牌,則此次瓷寶煲飯煲的眾籌模式發布,讓更多人看到了以豆漿機起家的九陽在廚電全系列產品方面的野心。在坐穩飯煲領域第一梯隊的背景下,九陽率先玩起了眾籌模式,顯然意在打通產品研發、生產、營銷的整體產業鏈,使多年積累的粉絲經濟再提升一個臺階。而消費者則因為從前期產品設計到后期產品生產銷售全程參與,增強與品牌之間的互動和黏性,加深對產品印象和認同感。事實證明,年輕的互聯網媽媽們對于這樣一種產品開發模式表現出比預想更大的興趣和參與度。
瓷寶煲上線僅兩天時間突破數千單,為廚電與母嬰兩個行業的跨界眾籌交上了一張漂亮的成績單,也給予了在電商沖擊下的傳統家電廠商又一次新的思考。這次九陽針對母嬰群體的大膽嘗試,無疑踏出了傳統家電行業尋求轉型的第一步。在這次的活動結束后,迅速引來了其他多家媒體的關注,包括豆果網在內的多家美食、母嬰類網站,紛紛拋出橄欖枝,期望與九陽進行瓷寶煲第二輪傳播營銷的深度合作。豆果網作為一個中文菜譜網站,看似和飯煲類產品并無太多交集,但實際上各位媽媽憑借瓷寶煲強大的功能,做出各種適合寶寶食用的菜品,正是豆果網通過這次首發所看到的潛在合作資源。積極的媒體反饋,無疑證明了九陽此次嘗試的成功,同時也給整個小家電行業打了一針強心劑。在母嬰論壇賺足人氣的九陽,是否能夠延續這樣的創新模式,在其他細分垂直領域給予消費者提供最好的產品體驗,我們將拭目以待。
粉絲經濟向產品延伸互聯網思維引廚電行業震動
雖然很多企業將以消費者為本作為自身的宣傳重點,但像九陽這次在產品設計前花費大量精力去收集消費者意見的舉動在業內卻實屬首次。站在消費者的角度,履行把客戶放在首位的承諾,比起為了讓產品更符合市場需求,更能夠令人滿意。而透過這一模式所傳達出的理念,顯然使九陽品牌的認可度和信賴度在消費者心目中得以大大加分。縱觀整個瓷寶煲的設計到最終上線,回顧從豆漿到全廚房家電系列的發展歷程,九陽始終走在一條別人不曾走過的創新路上。九陽的多元化戰略與粉絲經濟營銷策略曾經一度被業內人士所質疑,而在競爭日趨激烈的當下,九陽卻憑借著核心用戶的參與與口碑,持續夯實品牌競爭力,不斷刷新廚電領域的營銷記錄。
與垂直論壇合作產品發布,看似平淡無奇,實則返璞歸真,讓媒體和消費者把關注的重點重新回歸到產品本身,拋開浮夸的廣告、虛實難辨的口號,切切實實的去感受產品的魅力和優勢。而讓消費者參與進整個產品的上線流程,更拉近了與年輕消費者之間的距離,打破了傳統的廠商與消費者的單純買賣關系,加強了消費者對產品的認同感和歸屬感。
可以說,在瓷寶煲收到熱捧的背后,與其說是九陽營銷的勝利,不如說是九陽品牌文化與模式創新的勝利。從更大范圍來看,更體現了在各大廚電品牌搶占行業地位、技術創新和產品話語權過程中,九陽再次回歸用戶,從搶斷市場的低端營銷思路轉向打造開放平臺,為合作者提供開發垂直受眾領域新產品、新平臺的更高戰略目標。業內人士稱,這種戰略調整勢必引發廚電行業的再次震動,并帶給移動互聯網時代用戶真正意義上的最佳產品體驗。