發(fā)布時間:2015-1-16 8:34:18 來源:南方日報 許蕾 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
原標題：小米跨界玩 家裝 靠不靠譜？
新年伊始，雷軍進軍 家裝 ，投入6000萬元資金到陳煒的“愛空間”，助力后者全新打造“小米 家裝 ”又成功上了頭條。盡管有錢任性，6000萬的投資卻不是能“上頭條”的“殺手锏”：699元/平方米的報價;20天完工;手機監(jiān)工、不用去工地、有需要的話設(shè)計師上門服務(wù)。三大“賣點”無一不吸引眼球。號稱極致的零利潤服務(wù)到底是不是炒作?低價裝修到底靠不靠譜?雷軍是來救世還是來攪局的?
低價裝修引質(zhì)疑
“不要6900，不要3900，只要699，低價裝修帶回家。”2015年，小米雷軍扔出的第一發(fā)“炸彈”就迅速引爆了業(yè)界話題，號稱“零利潤”的 家裝 ，每平方米報價僅699元，并且“根據(jù)客戶需求可低至568元/平方米，甚至更低”!
對于價格敏感型的消費者而言，小米 家裝 的這一賣點無疑具有極大的吸引力;而正是這一低價策略，引起了業(yè)界不少質(zhì)疑的聲音。“699元/平方米的零利潤價格、20天完工的說法，我覺得是在炒作。699元的價格，換做其他人也能做出來，但是品質(zhì)誰來保障?”有業(yè)內(nèi)人士直言，報價結(jié)合工期來測算的話，很難支撐，除非是燒錢換名頭，“20天加班加點完工，如果工程量少，你可以這樣做。如果工程量多，你能讓上百工人加班加點施工嗎?因此，上面提到的699元和20天，都是根據(jù)最低標準做的一個理想化數(shù)字。如果你要造型，如果你要個性，你就要加錢加時間，最終得出的數(shù)字肯定不止699元，不止20天。如果達到陳煒說的每年3000-4000個工地的規(guī)模，每個月則有超過300個在建工地，那最低則需1000人規(guī)模的工人。培訓(xùn)管理這樣龐大的工人團隊，就業(yè)務(wù)和收入支撐來說很難”。
三大賣點直擊痛點
必須承認的是，此次“小米 家裝 ”祭出的三大賣點都堪稱直擊痛點：“699元/平方米低價零利潤”，針對 家裝 行業(yè)收費;“20天完工，晚1天賠1萬”針對 家裝 工期拖延，業(yè)界一般合同工期是90天，逾期有少量滯納金;“自養(yǎng)施工團隊”，針對 家裝 行業(yè)施工質(zhì)量參差不齊的問題。
小米 家裝 的收費方式，按照建筑面積算，62平方米43000元，78平方米54000元，設(shè)計費只收一元。據(jù)了解，這個標價不包含家具和配飾，以及任何的軟裝需求。這樣的價格的確價廉物美，那么小米 家裝 如何盈利呢?其實，小米采用了“一王三后”的價格政策。用低價吸引消費，同時在軟裝配飾等方面獲取利潤。
20天完成3個月的活兒，能做到嗎?據(jù)悉，這個工期的承諾不限面積，62平方米和125平方米都是20天完工。小米 家裝 甚至提出，多1天完工賠1萬元。小米雖然有錢，但也不傻，承諾20天完工的條件是：施工環(huán)節(jié)相對標準，如果提出比較復(fù)雜的個性要求，需要在20天的基礎(chǔ)上加天數(shù)。也就是說，20天工期提供的只能是“標準化”的配裝。
有些現(xiàn)實問題不得不提，與小米產(chǎn)品一樣，小米 家裝 目前也并非無限量提供服務(wù)。據(jù)了解，目前小米裝修團隊，一個月最多能接30單，再多，產(chǎn)業(yè)工人忙不過來，20天完工也沒了保障。想要得到機會，必須得搶!
互聯(lián)網(wǎng)打法“殺進” 家裝
在江湖上，雷軍因為小米品牌的成功聲名顯赫，帶著絢爛的光環(huán)到處做投資，似乎沒有雷軍不敢做的。在 家居 行業(yè)，陳煒也不是等閑之輩，多年博洛尼 家裝 總裁的經(jīng)歷，不缺令同行望其項背的創(chuàng)意，他的愛空間2014年才成立，就冠以科技的名頭，宣稱自己是“第一家標準化 家裝 互聯(lián)網(wǎng)公司”。雷軍與陳煒愉快牽手，小米拿6000萬元下注愛空間，出手就是大手筆。
越來越多的跨界資本投入 家裝 行業(yè)，從側(cè)面也反映出 家居 行業(yè)的生命力和吸引力，在一定程度上對于 家裝 行業(yè)的發(fā)展將會起到積極的作用。業(yè)內(nèi)認為，從目前來看，小米 家裝 前期提出的幾個賣點，實際上是小米模式和 家裝 特色服務(wù)的整合。消費者的消費需求是多元化， 家裝 市場也是多元化的，因此小米 家裝 提出的幾個賣點能夠契合一部分消費者的 家裝 消費需要。不過，任何模式對于一個行業(yè)的沖擊和影響，都要經(jīng)過一個時間周期后才會顯現(xiàn)，現(xiàn)在去評判小米 家裝 是否會成功為時尚早。
“小米 家裝 不管成功與否不重要，但小米 家裝 互聯(lián)網(wǎng)思維在 家裝 方面的創(chuàng)新和探索值得去學(xué)習(xí)”，有專家認為，在 家裝 行業(yè)，標準化的可復(fù)制的產(chǎn)品，應(yīng)加入更多的創(chuàng)意，用創(chuàng)意為“標準化”帶來不同的體驗。而客戶體驗則時間軸更長，同時超出預(yù)期則是“強調(diào)客戶體驗”的核心，智能 家居 和移動互聯(lián)是實現(xiàn)良好的客戶體驗的方式之一。同時，以新的理念和新的商業(yè)價值觀，有效整合和提升行業(yè)已有的特色服務(wù)，將會成為眾多 家居 企業(yè)思考的方向。小米 家裝 提出的 家裝 標準化，包括標準化施工、透明化價格是未來 家裝 的方向。
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