發(fā)布時(shí)間:2015-1-15 10:02:16 來源:中國木業(yè)網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,給地板行業(yè)帶了新的發(fā)展渠道——電商。新事物的出現(xiàn),都會(huì)有一個(gè)摸索的過程,現(xiàn)階段地板電商發(fā)展真處于跌跌撞撞的摸索階段,地板電商化發(fā)展還有很長的一段路要走。
在交通越來越堵的今天,在網(wǎng)上購買東西,的確讓很多工作繁忙的人節(jié)省了不少逛街的時(shí)間,盡管有的時(shí)候收貨不輕松。特別是雙十一,節(jié)假日等特殊期間,物流突發(fā)性的增多,,也增加了快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。因此,消費(fèi)者在等待貨物時(shí),有可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、長時(shí)間不發(fā)貨等問題,常常讓人苦不堪言。這也是造成網(wǎng)購狂歡后退貨率和投訴率較高的原因。這個(gè)一定程度上阻礙了地板企業(yè)在電商渠道上的發(fā)展。
線上看價(jià)格,線下做體驗(yàn)式近期發(fā)現(xiàn)的一個(gè)好方法,能一定程度上解決一些消費(fèi)者對(duì)于在網(wǎng)上購買物品的擔(dān)心。但是有一些地板企業(yè)投機(jī)取巧,在實(shí)際的操作過程中,線上的運(yùn)營人馬為了自身的利益,以價(jià)格的優(yōu)勢,讓消費(fèi)者在線上下單購買,這樣影響到了門面店的消費(fèi)。由此可見這個(gè)方式還有一些不可取的地方。
互聯(lián)網(wǎng)的高科技技術(shù)特性給地板企業(yè)的渠道帶了發(fā)展,而且互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性也給地板企業(yè)帶了不僅僅是渠道上的發(fā)展,還有企業(yè)品牌上的傳播和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)使信息的傳播速度超過了以往所有信息傳播的速度。
目前“壞事”不僅可以傳千里,還可以傳萬里,所以地板企業(yè)要特別注意品牌的形象,現(xiàn)在的競爭越來越激烈,品牌的形象對(duì)企業(yè)來說也越來越重要,品牌危機(jī)也有可能隨時(shí)發(fā)生,品牌危機(jī)種類大致分為質(zhì)量問題、虛假宣傳、產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)等,稍微不注意,地板企業(yè)可能就面臨品牌危機(jī)的“攻擊”
地板電商還是很有前景的,只是前進(jìn)的道路不會(huì)是一帆風(fēng)順的,地板企業(yè)需要冷靜客觀的對(duì)待前進(jìn)道路上的困難。