“傾否，而非否傾。”在互聯網時代，傳統企業應該如何作出改變?在海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏看來，3000年前的《易經》就已經給出了答案。他表示，海爾用9年時間探索面向互聯網的模式創新，雷神游戲本、小帥私人影院等基于互聯網思維的產品，就是海爾互聯網模式探索的成果。
傳統的家電生產以產品、型號和功能為核心，互聯網思維則以用戶體驗和價值為切入點，其本質是用戶思維，也就是以用戶為中心，產品從用戶中來。2005年，海爾以創業文化為基礎，提出“人單合一雙贏”的創新模式，其核心，就是互聯網思維。張瑞敏表示，在這9年多的時間里，海爾只做了一件事，就是對互聯網模式創新的探索。
目前，在“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”的戰略主題下，海爾正大力推進企業平臺化。過去的企業是一個封閉的組織，而現在海爾希望把企業變成一個開放的平臺;過去企業給員工提供的是工作的機會，而現在海爾希望給員工提供的是一個創業的平臺。
海爾兩大核心平臺之一的用戶付薪平臺，便是讓員工“去盯著用戶”的產物。以往，海爾是企業付薪文化，現在，則是用戶付薪文化。張瑞敏說，海爾將以此指導企業的變革，讓人人都轉變為創客，“不能創造用戶價值就沒有薪酬，所以逼著所有人都要去做有競爭力、用戶喜愛的產品，這些人就都去跟用戶交互了。”
他還以雷神游戲本、小帥私人影院為例，解析了海爾與用戶交互的成果：幾個80后的員工愛玩游戲，但他們在玩游戲的過程中發現了用戶對游戲筆記本的抱怨。通過對三萬多條用戶抱怨進行分析，并對接供應商資源后，這幾個80后做出了體驗機，并持續進行多方交互，最終不但交互出全新的產品解決方案，更開創了一個全新的品牌雷神。
已經獲得外部投資意向的小帥私人影院的由來更有故事性：小微成員們與準媽媽們交互后發現，她們需要能躺在床上看視頻的便攜式智能觀影設備，但市場上沒有這樣的產品。在一次次交互中，“小帥私人影院”誕生了。
僅有成年人手掌大小的小帥私人影院，是迄今為止最小巧的一款掌上智能投影儀，僅重220克，卻涵蓋了機頂盒+投影儀的強大功能，能360度全方位多角度投影，帶來100—150英寸的大屏觀感。同時，它還搭載了最新安卓4.4智能操作系統，8GPU+4CPU的強勁內芯，內置環繞立體聲、雙頻wifi，藍牙/傳屏技術、兼具SD卡/USB超強外接功能，可與手機、電視、電腦實現同步無線上網。一位業內人士認為，它的目標不僅僅是家庭投影市場，而是瞄準了在年輕一代心目中不再“受寵”的電視，很可能將徹底顛覆電視市場。
此外，海爾還推出了空氣盒子、水盒子等產品，以用戶為中心的設計思想，使其功能直擊消費者痛點，獲得了廣泛關注?？諝夂凶邮装l后的14小時內，以平均2秒鐘賣出1臺的速度，實現了3萬臺的銷量，又創行業新高。
總體來說，互聯網思維強勢侵入家電行業后，其強烈的用戶導向價值觀，將顛覆傳統家電廠商的思維慣性，促使他們更多地關照用戶的需求和產品體驗。對用戶和市場來說都大有裨益。
而主動擁抱互聯網的海爾，更是從互聯網轉型中收獲了累累碩果。張瑞敏稱，海爾需要主動顛覆封閉的局面，而不是被封閉的局面所顛覆，而且要根據時代不斷地顛覆，“面對不斷變革的時代，海爾要做的就是永恒地追問、永恒地追求，使海爾真正變成一個時代的企業。”
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