發(fā)布時(shí)間:2015-1-6 10:20:41 來源:千龍網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
回顧2014年,凈水產(chǎn)品的線上銷量與去年同期相比大幅上漲;盡管銷量不斷攀升,但凈水行業(yè)的售后服務(wù)依然不夠完善。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的凈水行業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型,成為當(dāng)下業(yè)內(nèi)必須思考的問題。日日順凈水商城O2O體驗(yàn)館模式就此問題給出了一個(gè)好答案——兼具實(shí)景體驗(yàn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)的O2O模式或可成為凈水行業(yè)的未來出路。
繼2014年10月日日順全國首家O2O凈水體驗(yàn)館開業(yè)后,僅2個(gè)月時(shí)間,日日順凈水商城O2O凈水體驗(yàn)館濟(jì)南、開封店于元旦同時(shí)開業(yè)。據(jù)了解,日日順凈水體驗(yàn)館旨在通過線上線下的無縫對接將“方案定制、免費(fèi)體驗(yàn)、全周期服務(wù)”落到實(shí)處,讓更多消費(fèi)者在家門口即可飲用健康好水。
日日順凈水O2O模式或成行業(yè)未來出路
2014年10月,日日順開設(shè)了國內(nèi)首家線下凈水體驗(yàn)館,如今又新增了濟(jì)南、開封凈水體驗(yàn)館,線下體驗(yàn)館與線上凈水商城的相互交融,實(shí)現(xiàn)了真正意義的O2O融合,或?yàn)閮羲袠I(yè)指出了一條未來的發(fā)展之路。
與其他家電產(chǎn)品不同,凈水產(chǎn)品需要長期的售后服務(wù),服務(wù)將成為凈水行業(yè)最重要的突破點(diǎn)。對用戶來說,O2O凈水體驗(yàn)館可以給予更便捷的體驗(yàn)和更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),最大程度地滿足用戶對健康飲水的需求。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,社區(qū)O2O經(jīng)營模式將成為凈水行業(yè)的未來趨勢。凈水市場的需求量并不像其他日常家電那么龐大,特別需要精準(zhǔn)、到位的運(yùn)營模式吸引受眾。對于傳統(tǒng)的凈水商家來說,O2O模式線上獲取精準(zhǔn)的用戶需求,線下集體驗(yàn)、銷售、售后為一體,在服務(wù)用戶的同時(shí)可大大提升盈利能力。
日日順凈水體驗(yàn)館入駐濟(jì)南、開封開業(yè)即獲消費(fèi)者熱捧
據(jù)了解,日日順將新增的兩家O2O凈水體驗(yàn)館選址在濟(jì)南市歷城區(qū)和開封市金明區(qū),均緊鄰社區(qū),館內(nèi)布局圍繞凈水解決方案的體驗(yàn),有“水質(zhì)+體質(zhì)”健康飲水、“凈水+節(jié)水”微廢水、“飲水+用水”雙出水、母嬰飲用水、全屋用水等解決方案。通過模擬生活場景的實(shí)機(jī)演示,用戶能夠親自體驗(yàn)多種凈水效果,還有機(jī)會享受30天免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。
日日順凈水商城工作人員告訴記者,日日順凈水體驗(yàn)館濟(jì)南、開封店開店期間均受到了消費(fèi)者的高度青睞,進(jìn)店體驗(yàn)的消費(fèi)者普遍對檢測自家水質(zhì)和凈水產(chǎn)品體驗(yàn)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。一位濟(jì)南市民表示,此前不僅不了解凈水產(chǎn)品,對水質(zhì)及其危害也只是一知半解,通過日日順凈水體驗(yàn)館才真正認(rèn)識到健康飲水的重要性,“好水喝起來感覺真的不一樣,日日順凈水體驗(yàn)館離家這么近,后期的服務(wù)也放心!”
日日順凈水商城負(fù)責(zé)人表示:“開設(shè)凈水體驗(yàn)館濟(jì)南、開封店是2015年日日順凈水商城布局O2O戰(zhàn)略的第一步,預(yù)計(jì)2015年將在全國開設(shè)1000家凈水體驗(yàn)館。”隨著凈水體驗(yàn)館布局的完善,日日順凈水商城將進(jìn)一步奠定國內(nèi)領(lǐng)先凈水服務(wù)平臺的地位。