在國內三大軟體家具巨頭中，就品牌知名度而言，顧家 家居 或許是知曉率最高的一個。制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，引入職業(yè)經(jīng)理人，飛速發(fā)展的這十幾年來，顧家 家居 的每一步都走的果敢堅決。
試水電商或許是近年顧家 家居 做的又一個勇敢的舉措。
在9月初的東莞第32屆國際名家具展上，顧家旗下全新打造的80、90后專屬 家居 品牌“米檬”亮相，并宣布與美樂樂進行全面戰(zhàn)略合作。
“這跟以往的消費模式完全不一樣，算是一種戰(zhàn)略上的升級吧，也代表傳統(tǒng)制造行業(yè)和傳統(tǒng) 家居 行業(yè)往電子行業(yè)邁出的重要一步，但就整個電子商務的發(fā)展來講， 家居 業(yè)還有一個比較長的路要走”，在接受新浪 家居 采訪時，顧家 家居 副總裁劉宏表示。
結盟美樂樂 欲分電商市場一杯羹
事實上，此次結盟美樂樂并非顧家 家居 首次試水電商。早在2012年，顧家 家居 就開始參與天貓的電商。數(shù)據(jù)顯示， 2012年“雙十一”期間，顧家以單日6500萬的戰(zhàn)績，位列 家居 品類的前二甲。而今年5月數(shù)據(jù)魔方資料顯示，顧家 家居 交易額已躍居天貓平臺第二。同樣是在2013年，顧家開始嘗試線上線下相結合，而在這期間出現(xiàn)的一些新課題，也為日后顧家和美樂樂的合作埋下了伏筆。
在當下的 家居 業(yè)，電商、定制、互聯(lián)網(wǎng)這三個趨勢常常被人提及，誰也不知道哪一個會成為未來最有影響的趨勢，但是不能否認的是，它們，至少在當下這個階段，是熱點，是潮流。
既然是潮流，那要不要跟?
顧家的回答當然是要。“現(xiàn)在電商是一個趨勢，如果不往這方面考慮的話，你就有可能落后了”，劉宏的答案很坦誠，“電商一定是離不開這個傳統(tǒng)的制造業(yè)，而 家居 就是一個很傳統(tǒng)的制造業(yè)，所以傳統(tǒng)的 家居 制造不借助電商的思維模式或者不借助一些電商的線上推廣，走的速度相對會比較慢”。
“線上下不來，線下上不去”是當下 家居 業(yè)不得不面臨的一個尷尬話題，如何將線上線下完美結合也成為 家居 電商們實現(xiàn)線上線下一體化時亟待解決的命題。對于這一點，顧家顯然也早有準備：現(xiàn)在80、90后的顧客在找品牌之前一定要先搜索一下，找一找品牌然后找到自己想要的東西，最后看看評語和就近的店面。而在檢驗評語的過程中，顧客可能會在線下就購買了，也有可能就回到線上購買。而無論是哪一點，顧家都有一套章法可用。線上有電商渠道堵截，線下2500余專賣店無論在數(shù)量還是密度上，都足以應付。
有業(yè)內人士評論，顧家的線上線下渠道策略實際在打“組合拳”：線下傳統(tǒng)門店穩(wěn)步推進，線上渠道激進勃發(fā);也有人將它的渠道策略看做是比作投資對沖組合——實體門店仿佛長效的穩(wěn)健績優(yōu)股，電子商務更似高收益風投。
創(chuàng)新，持續(xù)的創(chuàng)新
進入新千年后的十幾年，是顧家發(fā)展最為迅猛的十幾年。在這十幾年里，每一個巨大的轉折點處都折射出顧家骨子里流淌著的創(chuàng)新的基因。
2000年，在大多數(shù) 家居 企業(yè)品牌概念模糊之際，顧家推出“顧家工藝”，率先走入品牌發(fā)展之路，一直到2010年的10年間，顧家成長的迅速可以說皆得益于早先打下的品牌、品質的基礎。2010年是顧家品牌升級和轉型的一年，加入軟床開發(fā)后的顧家，產品線得到了大的擴張，也就在此時，“顧家工藝”升級為“顧家 家居 ”。2012年，顧家引入職業(yè)經(jīng)理人，使顧家這個傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在職業(yè)化的道路上邁出了較為堅實的一步。而近年來電商的切入也無疑代表了傳統(tǒng)制造行業(yè)向電子化邁出了重要一步。
未來五到十年，顧家要靠什么來保持競爭力。
劉宏的回答是創(chuàng)新，持續(xù)的創(chuàng)新。
推出“米檬”是產品上的創(chuàng)新，“沙發(fā)也要有修養(yǎng)”的推廣是服務上的創(chuàng)新，和美樂樂實行戰(zhàn)略合作是營銷渠道上的創(chuàng)新......
在今年8月初，顧家在中國推出全民顧家日，并啟動“優(yōu)生活.顧家指數(shù)”全國調研活動，活動在全國各地取樣，將重點城市的取樣進行對比，并發(fā)布城市之間的顧家指數(shù)，希望能夠用家庭文化喚醒人們對家庭的渴望和珍惜。
大獲成功的品牌營銷戰(zhàn)略之余是顧家堅持創(chuàng)新的品牌內核。
不論是借助“米檬”摸索線上線下一體化路徑，還是轉變商業(yè)模式實現(xiàn)更大營收空間，顧家 家居 此次試水電商的創(chuàng)新之舉給日漸低迷的 家居 市場注入一劑強心針，又或許它可以為傳統(tǒng) 家居 行業(yè)電商化提供一種可供參考的示范效應。
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